Проблемы при попытке установить версию 11.0.2.556 KIS

[Kapral]

Гораздо лучше чем вы, сэр

[Ummitium]

Вы забыли о п.7.6. ...ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ГАРАНТИЙ, УСЛОВИЙ, ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ИЛИ ПОЛОЖЕНИЙ, СТЕПЕНЬ КОТОРЫХ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНА ИЛИ ОГРАНИЧЕНА В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ!

 

ЗАКОНЫ РФ ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРИЧЕНЕНИЕ УЩЕРБА, ЕСЛЫ ВЫ НЕ ЗНАЛИ, ИМЕЮТ БОЛЬШУЮ СИЛУ ПО ОТНОШЕНИЮ К ЛИЦЕНЗИОННОМУ СОГЛАШЕНИЮ!

Какой же вы наивный человек! Вы что думаете, вы один такой умный? До вас таких "законофилов" было не мало и все их претензии заканчивались перечитыванием лицензионного соглашения.

Закон законом, НО есть лицензионное соглашение и вы с ним соглашались! Иначе не смогли бы продолжить установку продукта. Соответственно, вы полностью соглашались с условиями, в которых вас предупреждали, что возможно могут быть проблемы и вы используете продукт на свой страх и риск.

[Kapral]

До вас таких "законофилов

Тссс... не мешай, адвокатам тоже денежку хочется получить

[Mrak]

Закон законом, НО есть лицензионное соглашение и вы с ним соглашались!

Давайте в какой-нибудь 58ой пункт соглашения впишем, что "пользователь продукта обязуется передать ЛК свою почку, печень и сердце при поступлении от ЛК официального уведомления". А потом гордо направив уведомление о необходимости передачи органов припишем Вашу коронную фразу:

Закон законом, НО есть лицензионное соглашение и вы с ним соглашались!

[Kapral]

Вполне стандартное ЛС.

[Олег777]

Логи присланные топикстартером детально анализируются.

Действительно, они показывают состояние на момент неудавшейся установки, но не могут показать общее состояние "до".

Из всех претензий могу согласиться только с ошибкой работы кавремувера. А вот почему она произошла мы и разбираемся.

Возможно, интересно обратить внимание на идущие в комплекте и предустановленные на СОНИ ВАИО программы.

Но это пока только одно из предположений.

Интерес вызывает то, что одинаковая ошибка произошла на 2-х ПК с разными операционными системами.

А так как наверняка они периодически обменивались информацией (возможно, по сети или флешками), то так же нельзя исключить вариант с заражением обоих компьютеров.

 

 

И еще. Я не буду здесь цитировать выдержки из нашей внутренней переписки с пользователем в рамках запросов.

У вирлаба в письмах стоит пометка, что публикация только с разрешения ответившего.

Хорошая мысль. Наводит на размышления...

[alvis8]

Логи присланные топикстартером детально анализируются.

Действительно, они показывают состояние на момент неудавшейся установки, но не могут показать общее состояние "до".

Из всех претензий могу согласиться только с ошибкой работы кавремувера. А вот почему она произошла мы и разбираемся.

Возможно, интересно обратить внимание на идущие в комплекте и предустановленные на СОНИ ВАИО программы.

Но это пока только одно из предположений.

Интерес вызывает то, что одинаковая ошибка произошла на 2-х ПК с разными операционными системами.

А так как наверняка они периодически обменивались информацией (возможно, по сети или флешками), то так же нельзя исключить вариант с заражением обоих компьютеров.

 

И еще. Я не буду здесь цитировать выдержки из нашей внутренней переписки с пользователем в рамках запросов.

У вирлаба в письмах стоит пометка, что публикация только с разрешения ответившего.

Хорошая мысль. Наводит на размышления...

 

Оба компьютера и до и после (установки KIS) неоднократно проверялись KIS 2011, вирусов НЕТ и НЕ БЫЛО! Отчёты у Вас!

Ошибка работы кавремувера, на мой взгляд, на прямую связана с неудачной установкой 556 версии, после её неудачной установки появились все те проблемы которые я описывал.... WI не исключение!

 

Какой же вы наивный человек! Вы что думаете, вы один такой умный? До вас таких "законофилов" было не мало и все их претензии заканчивались перечитыванием лицензионного соглашения.

Закон законом, НО есть лицензионное соглашение и вы с ним соглашались! Иначе не смогли бы продолжить установку продукта. Соответственно, вы полностью соглашались с условиями, в которых вас предупреждали, что возможно могут быть проблемы и вы используете продукт на свой страх и риск.

 

 

На заборе много, что написано.... и что, теперь надо верить что ЭТО - оно! Наивность до добра не доводит!

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Пожалуйста, по существу дела. Поправлено.

Изменено 16 января, 2011 пользователем Mark D. Pearlstone

[Mark D. Pearlstone]

Строгое предупреждение от модератора Mark D. Pearlstone

Уважаемые пользователи, пожалуйста, следите за тем, что пишите. За оскорбления, провокацию конфликтов и другие нарушения правил в последующем будут наказания. Вас, alvis8, это касается в первую очередь. Тема почищена.

[Ummitium]

alvis8, ваши претензии обоснованны, но ничего вы не добьетесь в плане компенсаций и прочего - вот в этом я вас, так сказать, осуждаю. Бесполезно что-либо требовать, если все равно вам перечитают ЛС, суть которого в том, что компания не несет ответственности за порчу чего-либо, а ваши приколы про "на стене написано" - это не то.

Давайте в какой-нибудь 58ой пункт соглашения впишем, что "пользователь продукта обязуется передать ЛК свою почку, печень и сердце при поступлении от ЛК официального уведомления". А потом гордо направив уведомление о необходимости передачи органов припишем Вашу коронную фразу:

Закон законом, НО есть лицензионное соглашение и вы с ним соглашались!

Это уже глупости! Компания создает ЛС, не для того, чтобы нажиться на пользователях обманом, а чтобы не нести ответственности в случае всяких форс-мажоров... "Отдавайте почку" и "не несем ответственность" - это совсем разные вещи. Изменено 16 января, 2011 пользователем Ummitium

[alvis8]

alvis8, ваши претензии обоснованны, но ничего вы не добьетесь в плане компенсаций и прочего - вот в этом я вас, так сказать, осуждаю. Бесполезно что-либо требовать, если все равно вам перечитают ЛС, суть которого в том, что компания не несет ответственности за порчу чего-либо, а ваши приколы про "на стене написано" - это не то.

Это уже глупости! Компания создает ЛС, не для того, чтобы нажиться на пользователях обманом, а чтобы не нести ответственности в случае всяких форс-мажоров... "Отдавайте почку" и "не несем ответственность" - это совсем разные вещи.

 

Это не форс-мажор, это "рабочая версия программа", которая была выложена на сервере, и которая принесла РЕАЛЬНЫЕ проблемы, вот это я и объясняю!

Я не бета-тестер, я пользователь, заплативший за Лицензию! Соответственно, все мои требования законны!

 

Уважаемые пользователи, пожалуйста, следите за тем, что пишите. За оскорбления, провокацию конфликтов и другие нарушения правил в последующем будут наказания. Вас, alvis8, это касается в первую очередь. Тема почищена.

 

Согласен, конструктива по Теме никакого нет, перешли на персоналии, включая некоторых модераторов!

[Ummitium]

Это не форс-мажор, это "рабочая версия программа", которая была выложена на сервере, и которая принесла РЕАЛЬНЫЕ проблемы, вот это я и объясняю!

Форс-мажор в вашем случае - это та проблема при установке продукта, которая, по идее, кроме, как у вас, ни у кого никогда не появлялась и не появится вообще. Это как при включении нового телевизора он раз и взрывается (случай реально такой был).

Я не бета-тестер, я пользователь, заплативший за Лицензию! Соответственно, все мои требования законны!

Лично я не в восторге от политики ЛК по отношению к пользователям, особенно с надувательством пользователей Kaspersky Password Manager 4...

Но вы ничего не добьетесь своими исками, вам первый попавшийся юрист из ЛК обоснует по лицензионному соглашению, на которое вы согласились, что вам компания ничем не обязана.

Если хотите посмешища - продолжайте.

[Lacoste]

И еще. Я не буду здесь цитировать выдержки из нашей внутренней переписки с пользователем в рамках запросов.

Да да...

[alvis8]

...Лично я не в восторге от политики ЛК по отношению к пользователям, особенно с надувательством пользователей Kaspersky Password Manager 4...

Но вы ничего не добьетесь своими исками, вам первый попавшийся юрист из ЛК обоснует по лицензионному соглашению, на которое вы согласились, что вам компания ничем не обязана.

Если хотите посмешища - продолжайте.

 

Если тебе нравится " ....особенно надувательство пользователей...." - это твои личные проблемы!

Лично я отношусь к этому, по иному!

Не нравится тема - НЕ ЧИТАЙ!

 

Форс-мажор в вашем случае - это та проблема при установке продукта, которая, по идее, кроме, как у вас, ни у кого никогда не появлялась и не появится вообще. Это как при включении нового телевизора он раз и взрывается (случай реально такой был).

 

 

Почитай для общего развития, это только часть из постов по этой теме, ПРОБЛЕМЫ С ОКТЯБРЯ 2010 г., это, скорее, закономерность, а не форс-мажор!

http://forum.kaspersky.com/lofiversion/ind...hp/t189117.html

Можешь поиском ещё нарыть....

Изменено 16 января, 2011 пользователем alvis8

[пользователь]

Не нравится тема - НЕ ЧИТАЙ!

Не нравятся ответы - "НЕ ЧИТАЙ!"

 

Почитай для общего развития, это только часть из постов по этой теме, ПРОБЛЕМЫ С ОКТЯБРЯ 2010 г., это, скорее, закономерность, а не форс-мажор!

http://forum.kaspersky.com/lofiversion/ind...hp/t189117.html

В лучшем случае - проблема аналогична вашей, но я не вижу здесь никаких доказательств, что в проблеме виноват KIS.

[alvis8]

"... В лучшем случае - проблема аналогична вашей, но я не вижу здесь никаких доказательств, что в проблеме виноват KIS....

 

В прошлый раз, ты вообще ничего не видел....

Почитай получше в постах про: "Внутренняя ошибка 2753. avpinst.dll" и "Внутренняя ошибка 1723. avpinst.dll"

Конечно же, 556 KIS не виноват! Он сам пришёл!

Изменено 16 января, 2011 пользователем alvis8