Перейти к содержанию

Про перенос Ключа

Экстази

Автор Экстази
в Помощь по персональным продуктам

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

Экстази Новичок

Экстази

Опубликовано
Опубликовано

Здраствуйте,у меня вот такой вот вопрос,но для начало обьясню ситуацию.

Работаю в сервисном центре,принесли ноутбук с диском XP дабы переустановить с W7 на ХР.Сейчас установлен там kis2011,ключ люди найти не могут а лицензия еще действительна 352дня.

Как или откуда можно сохранить ключ чтоб потом на новой системе вновь активировать ту же лицензию?

Заранее благодарен...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Андрей Гигант мысли

Андрей

Опубликовано
Опубликовано

Ключ можно восстановить по номеру активации, для этого пишем запрос в техподдержку с детальным указанием проблемы и скриншотом номера активации.

Номер активации можно увидеть кликнув внизу на надпись "лицензия"

Личный кабинет для отправки заявки в техподдержку здесь

 

kis2011_3815_03_ru.jpg

 

Скорее всего понадобятся дополнительные данные, где и когда покупали, копия чека и т.п.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Kaspersky User Ветеран

Kaspersky User

Опубликовано
Опубликовано (изменено)
Здраствуйте,у меня вот такой вот вопрос,но для начало обьясню ситуацию.

Работаю в сервисном центре,принесли ноутбук с диском XP дабы переустановить с W7 на ХР.Сейчас установлен там kis2011,ключ люди найти не могут а лицензия еще действительна 352дня.

Как или откуда можно сохранить ключ чтоб потом на новой системе вновь активировать ту же лицензию?

Заранее благодарен...

Спросите у этих людей, не регистрировались ли они в личном кабинете и не прикрепляли ли они там их код активации. Если они сделали все выше мной описанные действия, можете смело переустановить им Windows и потом активировать Касперского данным кодом. Если затруднитесь как активировать продукт с помощью кода активации - пишите, поможем!

Изменено пользователем Асхат
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • dimon66rus
      Зашифровали файлы, ключ купили, не работает.
      Автор dimon66rus
      Ключ и пример файлов прилагаю, пожалуйста помогите.
      Файлы+ключ.zip
    • npc_admin
      Перенос Kaspersky Security Center 11
      Автор npc_admin
      Здравствуйте.
      Прошу совета в сложившийся ситуации. Есть задача перенести KSC на новый сервер. KSC версии 11.0.0.1131. На новом сервере, естественно, нужно ставить последнюю, актуальную версию Центра. Затем туда накатывать резервную выгрузку из старого Центра. Но! Для того, чтобы это получилось, нужно старый Центр версии 11 обновить до актуальной, а прежде чем обновляться, нужно сделать бэкап. Так вот проблема заключается в том, что пароль от базы данных KAV утерен и восстановить его не получается. Пытался сбросить пароль в SQLEXPRESS разными способами – не удалось. Вопрос, какое решение видится в этой ситуации?  На данный момент, мое видение – ставить последнюю версию Центра на новом сервере, делать настройки с чистого листа, потом подтягивать клиентов  (порядка 25 машин в офисе).
    • infobez_bez
      "Ключ успешно добавлен" -> "Ключ успешно удален"
      Автор infobez_bez
      Здравствуйте! 
      Вопрос по Kaspersky Endpoint Security для Linux 12.1
      Машины управляются сервером администрирования, есть как на Windows так и на Linux, управляются разными политиками, но на машинах с Linux (Основа, Астра, Роса) - в логе событий устройств каждые 5-10 секунд появляются события "Ключ успешно добавлен" -> "Ключ успешно удален", это продолжается все время пока компьютер включен 
      Задач по распространению ключа нет
      На машинах с Windows такого нет
      Подскажите, куда копать? 

    • Pavel Postnikov
      Не переносятся хосты в группу
      Автор Pavel Postnikov
      Проблема заключается в том что при нормально установленных и рабочих агенте и клиенте (полностью работоспособных) хост не переносится
      в другую группу.
      Удаляли клиент. С работающим агентом переносили хост в другую группу (переносится) а после установки клиента возвращается в исходную
      при этом невозможно перетащить хост в другую группу.
      Хосты сервера в кластере.
    • Bercolitt
      Очистка буфера обмена с мастер-ключом для Kaspersky Password Manager.
      Автор Bercolitt
      Разбиваю длинный, сложный мастер-ключ на части и храню их в разных файлах и в бумажной записной книжке. Перед вводом пароля данные из этих файлов собираю в буфере обмена, вставляю в поле ввода KPM, а затем дописываю из записной книжки в нужную позицию с экранной клавиатуры Kaspersky. После разблокировки хранилища приходит сообщение, что буфер обмена очищен. Проверяю использованный буфер обмена и вижу, что никакой очистки не произошло. Нужно чистить вручную .
×
×
  • Создать...