Проблема установки Kis 2011

[Mark D. Pearlstone]

Пишет: "Невозможно запустить задачи. Код ошибки99С63001"

Это где такое пишет?

[Lyazzat]

Mark D. Pearlstone я хочу проверить C:\WINDOWS\Temp через kaspersky virus removal tool 2010. Вы же выше писали что надо это проверить

 

Извините меня, если задаю тупые вопросы, но я в этом абсолютно ничего не понимаю.

Спасибо большое, что вы до сих пор возитесь со мной.

[Mark D. Pearlstone]

Mark D. Pearlstone я хочу проверить C:\WINDOWS\Temp через kaspersky virus removal tool 2010. Вы же выше писали что надо это проверить

Я писал, что нужно почистить эту папку (удалить всё оттуда), а не проверять. И то, что остатки от kaspersky virus removal tool могут мешать установке.

[Lyazzat]

Не получается удалить ее. Выходит такое сообщение, хотя указанный файл нигде не используется.

Doc1.doc

[Mark D. Pearlstone]

Удаляйте всё, что оттуда удаляется. А главное C:\WINDOWS\Temp\pkg_ba3bda0\SCC.dll и C:\WINDOWS\Temp\pkg_142a3a2510\SCC.dll удалите.

[Lyazzat]

Не аолучается. Посмотрите, пожалуйста, какая теперь ошибка?

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...22d7183507f52bd

[Mark D. Pearlstone]

Не аолучается. Посмотрите, пожалуйста, какая теперь ошибка?

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...22d7183507f52bd

Всё так же пишет, что возможно компьютер заражён?

[Lyazzat]

Да

[Mark D. Pearlstone]

Ну тогда

Если не поможет, то обратитесь в раздел "Уничтожение вирусов", раз уж пишет так. Перед созданием темы прочтите правила.

Если всё будет чисто, а антивирус всё равно не будет устанавливаться, то отпишитесь в данной теме.

[Lyazzat]

# Copyright © 1993-1999 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

 

127.0.0.1 localhost

 

Посмотрите, пожалуйста. Теперь правильно?

 

Mark D. Pearlstone, у меня по прежнему ничего не получается. Такую же ошибку выдает. Формирую отчет, в списке нет несовместимых программ, вирусов тоже нет, чистку сделала, как описано в теме "Уничтожение вирусов".

Помогите, плиииз

 

Я еще дополнительно сделала этот отчет.

https://www.virustotal.com/file-scan/report...10eb-1294518424

[Lyazzat]

Я не могу ее установить. Все делаю по инструкции, установка программы прерывается и выходит сообщение "Работа мастера установки прервана из-за возникновения неустранимой ошибки". Я нажимаю кнопку ОК, далее выходит такое сообщение: "Программа установки не смогла установить Антивирус Касперского 2011. Возможно ваш компьютер заражен. Хотите загрузить утилиту для проверки?". aggressive.gif aggressive.gif aggressive.gif crazy.gif crazy.gif crazy.gif wall.gif wall.gif wall.gif

Когда первый раз вышло такое сообщение я скачала утилиту и проверила весь комп несколько раз. Но почему то это запись все не уходит. С чем еще может быть связана эта ошибка? Что мне еще надо сделать?

Формирую отчет, в списке нет несовместимых программ, вирусов тоже нет, чистку сделала, как описано в теме "Уничтожение вирусов".

Помогите, плиииз

 

Я еще дополнительно сделала этот отчет.

https://www.virustotal.com/file-scan/report...10eb-1294518424

[Эдуард Кондратьев]

Попробуйте сделать отчёт GSI.

[Lyazzat]

Сделала, вот он.

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...e93d3fa12b25482

[Apollon]

Lyazzat

Приветствую! добро пожаловать на форум!

По отчёту вроде всё в порядке.

Попробуйте скопировать с диска установочный файл.

В Диск С:\1\ - запустите посмотрим, какой будет результат.

Изменено 9 января, 2011 пользователем Apollon

[Lyazzat]

Все, что есть на диске?