Не запускается установщик антивируса

[Ilya2k0]

Доброго времени суток, подцепил по своей глупости майнер с мелочевкой всякой, пока все удалял, решил обновить антивирус, приобрёл Касперского, скачал установщик, но ничего не просиходит. 

Подскажите, что делать?

Добавлю к проблеме то, что форум не открывается с компьютера 

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Тема перемещена из раздела "Помощь по персональным продуктам".

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Тема будет перенесена в раздел лечения.

@Ilya2k0:

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя).
Как вариант, можно воспользоваться версией со случайным именем.

 

Если и так не сработает, запускайте в безопасном режиме с поддержкой сети.

 

В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove_дата-время.log, прикрепите его к следующему сообщению.

После перезагрузки системы соберите CollectionLog Автологером по правилам раздела лечения

[Ilya2k0]

Прошу прощения за задержку, но есть проблемы даже с этим, штатный антивирус Windows, видит в архиве троян, направляя по ссылке оф.  сайта Microsoft, без антивируса файл распоковывактся, но теперь система отказывает в доступе 

[regist]

42 минуты назад, Ilya2k0 сказал:

теперь система отказывает в доступе 

читайте внимательно

4 часа назад, Sandor сказал:

Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя).
Как вариант, можно воспользоваться версией со случайным именем.

 

[Ilya2k0]

Прошу прощения, мой косяк, не обратил внимания на такое действие, как переименование файла, как только переименовал , запустилось, пару минут и антивирус и форум открываются корректно, без вылетов.

Благодарю за помощь, антивирус установил, проверку полную сделал.

 

[regist]

11.10.2022 в 18:18, Ilya2k0 сказал:

Благодарю за помощь, антивирус установил, проверку полную сделал.

Антивирус не всё может исправить, поэтому желательно соберите логи по правилам раздела. Проверим, не осталось ли чего.