КИС2011

[aleksei1706]

хотел обновить кис 2011 версии 11,01,400 до 11,02,556 удалил первую скачав утилиту с сайта Касперского, осталась папка на системном диске Kaspersky Lab, не устанавливается другая пишет что вы устанавливаете в папку с уже имеющими файлами и могут быть проблемы и идет откат установки

[Денис-НН]

Здравствуйте, воспользуйтесь этой утилитой http://support.kaspersky.ru/kis2010/service?qid=208635705

[aleksei1706]

Здравствуйте. я ей и удалял

[Urotsuki]

А вы запускали ее в безопасном режиме?

[Денис-НН]

Попробуйте запустить утилиту в безопасном режиме.

[aleksei1706]

сейчас попробую

 

попытался с безопасного, утилита пишет удаление прошло успешно, папка на месте

[apq]

папка на месте

посмотрите сейчас, папка не пустая?

[aleksei1706]

точно пустая, спасибо я и не глянул, попробую сейчас установить кис

 

всем спасибо за помощь! все работает