Новости и уведомления через продукт KAV/KIS

[MASolomko]

В продуктах ЛК KAV/KIS 7, 2009, 2010 и 2011 (возможно и в PURE/CRYSTAL) реализована возможность получение новостных рассылок через новостной агент, который встроен в данный продукт. Также в продукте KAV/KIS 2011 реализована возможность:

• уведомления о выходе новой версии продукта;
  
• уведомления о выходе техническом обновлении продукта.
  

Но обычные пользователи данные новшества не увидят в продукте, поскольку наш локальный офис для СНГ (который отвечает за работу этого сервиса) по каким-то причинам это не хочет воплотить в работу

В английской версии продуктах ЛК новостной агент работает...

 

Тот, кто хочет получать:

• новостные рассылки от новостного агента ЛК;
  
• уведомления о выходе новой версии продукта;
  
• уведомления о выходе техническом обновлении продукта.
  

необходимо создать запрос через личный кабинет с пожеланием включить данные фичи. В этом сообщении привел описания данных функционалов.

P. S. Номера запросов можно писать в этой теме. Кстати мой запрос 312818008 от 14.12.10

 

Образец пожелания:

Желаю в дальнейшем получать для русских сборок KAV/KIS:

- новостные рассылки от новостного агента ЛК;

- уведомления о выходе новой версии продукта;

- уведомления о техническом обновлении продукта.

 

 

Изменено 5 января, 2011 пользователем MASolomko

[Urotsuki]

historia и MASolomko

Я лишь написал, что: я выбрал тип запроса "пожелание к будущим версиям продукта", и мне ответили, что пожелание будет учтено. Вот и все. Если вы выбирали другие типы запроса, то и отвечать должны по-другому, верно?

 

---

P. S. Интересно, а ЛК что решила с пожеланиями включить данные фичи...

А что ответили на твой запрос?

При оформлении запроса я указал его тип - "Общий вопрос"

Изменено 8 января, 2011 пользователем Urotsuki

[D1mon27]

Помню у меня стоял KIS7.0.0.125 и мне приходили новости по встроенному новостному агенту и то, на китайском языке(((

[MASolomko]

А что ответили на твой запрос?

Ответили просто и стандартно

14.12.2010 [14:07] Ответ техподдержки:

Благодарим Вас за предоставленные пожелания.

И запрос был закрыт ТП.

[Kapral]

Боюсь, что решили реально мы увидим не ранее коммерческого релиза 2012

Т.к. что-то мне кажется что следующая новая сборка будет именно она

[Urotsuki]

Ответили просто и стандартно

И запрос был закрыт ТП.

А ты писал, что хочется чтобы работало уже с KAV/KIS 2011?

[Keeper-Volok]

Ответили просто и стандартно

И запрос был закрыт ТП.

У меня до сих пор висит открытый, перенаправленный в отдел маркетинга...

Они должны ответить, или нет?

[MASolomko]

А ты писал, что хочется чтобы работало уже с KAV/KIS 2011?

История запроса:

За все время использования продуктов KIS 7, 2009, 2010 и 2011 мне не приходили новостные рассылки от ЛК. Только в английской версии KIS 2011 CF1 я в первые получил эту рассылку.

 

Желаю, в дальнейшем получать для русских сборок KIS:

- новостные рассылки от новостного агента ЛК;

- уведомления о выходе новой версии продутка;

- уведомления о выходе техническом обновлении продутка.

Благодарим Вас за предоставленные пожелания.

 

Тогда интересно мой запрос был учтен ТП?..

 

У меня до сих пор висит открытый, перенаправленный в отдел маркетинга...

Они должны ответить, или нет?

Тоже хочу узнать ответ на этот вопросик.

[Alexey-smol]

создал сегодня запрос 312894267.

состояние:

 

Переправлен в отдел Маркетинга Лаборатории Касперского, как пожелание к продукту

Изменено 10 января, 2011 пользователем Alexey-smol

[Pankratov]

Хотите ли Вы получать уведомления о выходе новой версии продукта или его техническом обновлении?

Нет,не хотел бы.Потому что я хотел бы чтобы наконец появилась маленькая галочка в настройках,а рядом надпись: автоматически проверять и устанавливать новые версии антивируса.Вот это я хотел бы.

[MASolomko]

Pankratov, а Вы сообщали о своем желании в ТП через запрос? Это, возможно, подтолкнуло бы компанию подумать над этой идеей и, возможно, воплотить её в жизнь...

 

// обновлено 9 июня 2011 года

5 июня 2011 года по данным вопросам, которые изложены в моем 1-м сообщении этой темы, я обратился в этический комитет «Лаборатории Касперского» и сегодня мне прислали письмо такого содержания:

Добрый день!

 

Данный функционал сейчас разрабатывается и тестируется.

В ближайшее время планируется его внедрение в наши продукты.

К сожалению точной информации о сроках запуска службы нет.

 

При ответе включайте всю предыдущую переписку.

 

С уважением,

Этический комитет «Лаборатории Касперского».

 

Будем надеяться, что такое случится в ближайшее время

Изменено 9 июня, 2011 пользователем MASolomko

[wektor]

Здравствуйте,

 

Спасибо за Ваше обращение в Лабораторию Касперского.

Ваш запрос, детали которого приведены ниже:

Желаю в дальнейшем получать для русских сборок KAV/KIS:

- новостные рассылки от новостного агента ЛК;

- уведомления о выходе новой версии продукта;

- уведомления о техническом обновлении продукта.

 

 

был зарегистрирован Технической Поддержкой Лаборатории Касперского.

№ Вашего запроса: 313294475

 

Здравствуйте!

 

 

Подобный сервис тестируется (уже давно) но пока, к сожалению, сроков ввода его в эксплуатацию не установлено.

Изменено 9 июня, 2011 пользователем wektor

[ShRaM]

еще бы приделать сообщения про оптимизация защиты !