Перейти к содержанию

BSODы на Windows 7 SP1


bes_

Рекомендуемые сообщения

Недавно поставил windows 7 sp1. В качестве антивируса Crystal. И со дня установки винды все и началось. Почти каждый день по 1-2 БСОДу!

Посоветуйте что нибудь.

На всякий случай прилагаю minidump.

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

hijackthis.log

Minidump.zip

GetSystemInfo_KOMP_Иван_2010_12_04_07_30_56.zip

Изменено пользователем bes_
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Недавно поставил windows 7 sp1. В качестве антивируса Crystal. И со дня установки винды все и началось. Почти каждый день по 1-2 БСОДу!

Посоветуйте что нибудь.

На всякий случай прилагаю minidump.

Все дампы явно указывают на антивирус Касперского. Так что попробуйте деинсталлировать Crystal. Перезагрузитесь. С помощью утилиты kavremover удалите ошметки (вроде нужно выбирать "все известные продукты"), оставшиеся после деинсталляции. Еще раз перезагрузитесь. Скачайте последнюю версию вашего антивируса с сайта ЛК. Установите её. Если проблема будет продолжаться, обращайтесь в тех.поддержку Лаборатории.

Изменено пользователем EAlekseev
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

+ к совету EAlekseev'a

 

Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню "Файл - Выполнить скрипт"):

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
TerminateProcessByName('c:\program files\wintray\wintray.exe');
TerminateProcessByName('c:\windows\kmservice.exe');
TerminateProcessByName('C:\Users\Иван\AppData\Local\Temp\2086D8E0-DD8B3E20-497406E0-2C838560\88ef2_xp.exe');
TerminateProcessByName('C:\Users\Иван\Downloads\Программы\xwb238mj.exe');
StopService('VGPU');
QuarantineFile('C:\Users\Иван\Downloads\Программы\xwb238mj.exe',' ');
QuarantineFile('C:\Windows\Temp\E_S2674.tmp',' ');
QuarantineFile('C:\Users\Иван\AppData\Local\Temp\2086D8E0-DD8B3E20-497406E0-2C838560\88ef2_xp.exe',' ');
QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\rdvgkmd.sys','');
QuarantineFile('c:\program files\wintray\wintray.exe','');
QuarantineFile('c:\windows\kmservice.exe','');
QuarantineFile('E:\SOFT\сторонаА\Multimedia\Dicsoft_MKV_Video_Converter_v3.6.1\Patch\dicsoft.mkv.video.converter.v3.6.1-patch.exe','');
QuarantineFile('E:\SOFT\сторонаА\Multimedia\Daniusoft_Media_Converter_Ultimate_v2.5.0.11\Patch\daniusoft.media.converter.ultimate.v2.5.0.11-patch.exe','');
QuarantineFile('E:\SOFT\Системные утилиты\Диагностика - 150 программ\data\soft\37\beProv270.zip','');
QuarantineFile('E:\SOFT\Мультимедиа\LightAlloy.exe','');
BC_ImportQuarantineList;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

Для создания архива с карантином выполните скрипт:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'Qurantine.zip');
end.

Отправьте на проверку файл Quarantine.zip из папки AVZ через данную форму или через личный кабинет (если являетесь пользователем продуктов Лаборатории Касперского и зарегистрированы).

Для получения ответа в более короткий срок отправьте ваш запрос через Личный кабинет.

В строке "Подробное описание возникшей ситуации:" укажите пароль на архив "virus" (без кавычек).

В строке "Электронный адрес:" укажите адрес своей электронной почты.

Полученный ответ сообщите в этой теме.

 

в следующий раз не забудьте обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)

Изменено пользователем Roman_Five
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • sputnikk
      От sputnikk
      Страница загрузки Windows 10 Technical Preview
      http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/preview-coming-soon
    • gennadij-zaripov
      От gennadij-zaripov
      Пробовал обновить через Microsoft Store. Когда перестали работать-не помню. Windows 11 Pro 23H2.
       


    • zimok
      От zimok
      Коллеги, Добрый день!
      Прошу подсказать, а был ли опыт по возможности установки Kaspersky Endpoint Security for Windows по средством ansible ? Именно установкой по средством ansible роли и ОС Windows.
    • ilia_.7
      От ilia_.7
      ноутбук новый системные приложения такие как PowerShell, Edge и другие уже были и не переустанавливались.
      не сразу, но стал замечать что в рандомные моменты на мгновенье, приостанавливая все процессы, возникало окно с заголовком пути к PowerShell-у, но только через папку sustem32
      я его перемещал, и на время возникновения прекратились, но потом мне понадобилось PowerShell вернуть на место для работы с ним, и он не хотел ни как перемещаться, но зато он копировался. оба, отдельный и в system32 не хотят удаляться. после возникновения возобновились.
      касперский при возникновениях в мониторинге активности выводит следущее сообщение:
      17.11.2024 13:30:07;Запрещено;Windows PowerShell;powershell.exe;C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0;23452;IRBIS-15NBC1012\Irbis;Активный пользователь;Запрещено: PDM:Trojan.Win32.GenAutorunSchedulerTaskRun.b;Запрещено;PDM:Trojan.Win32.GenAutorunSchedulerTaskRun.b;Троянское приложение;Высокая;Точно;powershell.exe;powershell.exe;c:\windows\system32\windowspowershell\v1.0;Процесс;
       
      CollectionLog-2024.11.21-20.30.zip
    • SEcrash63
      От SEcrash63
      Доброго всем времени суток.
      Может быть кто сможет помочь, с такой проблемой.
      Имеется ПК с установленной W7 x64 (без SP1, установить не могу обновление, ругается на поврежденное хранилище)
       
      Случилась проблема что перестали работать многие сетевые службы и другие, ПК перестал выходить в интернет, получать Ip и много чего.
      Частично проблемы удалось исправить, но привести полностью в рабочее состояние так и не удалось. Журнал событий ругается как минимум на две ошибки,  одна из них проблема со службой
      "Служба "Служба политики диагностики" завершена из-за ошибки. Не удается найти указанный файл." 
      И "Не удается найти описание для идентификатора события 0 из источника .NET Runtime. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере. .NET Runtime version : 2.0.50727.8806 - Отладчик не найден.Не указан зарегистрированный отладчик JIT"
       
      Делал сканирование системы SFC \SCANNOW говорит проблемы есть, но починить не могу.
      Делал DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth - по его логам с доноров пособирал большую часть файлов, часть выкорчевывал из пакетов обновлений, но не все удалось найти. 
      Антивирус был все время Kaspersky, после появления проблем временно все удалил. Сейчас никакого антивируса нет.
      Логи и того и другого прилагаю.
      Подскажите может кто сможет поделится файлами из лога CheckSUR.
      Или может быть подскажете другие пути решения проблемы? (Систему с нуля бы поставил, было бы проще, но в данном случае это не предоставляется возможным, очень важно сохранить рабой вариант текущей)
       
      Заранее спасибо.
       
      CBS.log CheckSUR7.log sfcdetails.txt SFCFix.txt
×
×
  • Создать...