Политика не поддерживается: исключения

[website9527633]

Добрый день! На некоторых устройствах стали появляться надписи "Политика не поддерживается: исключения", в самой политике проверил список исключении, там я добавлял исключения для файлов DLP, ошибка больше информации не дает, как можно решить?

[oit]

В какой политике? Для каких версий?

[website9527633]

Политика для обычных KES 11.4-11.10 версии, активная политика 

[Aragon]

У меня была именно эта ошибка на всех компах при обновлении поверх KES11.9 на 11.10. Решил установкой KES11.10 начистую, а не поверх. Все ошибки исчезли.

[Andrey_TLT]

Добрый день. Столкнулся с такой-же проблемой. В сети поставил одну машину KES 11.10.399, остальные стоят 11.9. Развернут KSC 13.2, настроена политика. В политике присутствует одно исключение на программу. Так вот, на машине с KES 11.10.399, появилась ошибка Политика не поддерживается: Настройки приложения, Исключения. Касперский ставился с чистые, не обновление.

[oit]

7 минут назад, Andrey_TLT сказал:

Добрый день. Столкнулся с такой-же проблемой. В сети поставил одну машину KES 11.10.399, остальные стоят 11.9. Развернут KSC 13.2, настроена политика. В политике присутствует одно исключение на программу. Так вот, на машине с KES 11.10.399, появилась ошибка Политика не поддерживается: Настройки приложения, Исключения. Касперский ставился с чистые, не обновление.

Надо бы с ТП решить этот вопрос.

 

А так, я бы попробовал: обновить плагин до 11.10, создать ОТДЕЛЬНУЮ группу и в ней сделать политику для этого ПК.

Проверить, осталась ли проблема.

Затем удалить плагин 11.10 и вернуться на предыдущий. Вернуть ПК обратно в старую группу и проверить проблему

[Andrey_TLT]

Плагин обновлен до 11.10. Что сделал, вывел в отдельную группу машину. Создал новую Политику 11.10 (оставил все по умолчанию, не менял ничего) Все равно такая Ошибка.... (((

[oit]

16 минут назад, Andrey_TLT сказал:

Плагин обновлен до 11.10. Что сделал, вывел в отдельную группу машину. Создал новую Политику 11.10 (оставил все по умолчанию, не менял ничего) Все равно такая Ошибка.... (((

Значит в ТП.

Плагин не забудьте откатить

[Andrey_TLT]

А для чего откатывать плагин? Он стоит давно,с июля месяца, с версией 11.09 нормально работает.

[oit]

29 минут назад, Andrey_TLT сказал:

А для чего откатывать плагин? Он стоит давно,с июля месяца, с версией 11.09 нормально работает.

Вообще, рекомендации такие: плагин быть должен той версии, что и версии КЕС.

Т.к. в плагинах добавляются новые возможности, то в версии 11.9 они могут не работать, хотя вы их и включите в политике и можете запутаться