Куда мне обратиться?

[Heidi]

Сегодня утром, выйдя в сети, попалась на глаза в одном месте книга обучения иностранному языку по методу Ильи Франка. Пройдя по ссылке и обнаружив неприличную рекламу. Сразу страницу закрыла. Касперский, а именно, Kaspersky Internet Sekurity 2011, купленный мной три месяца назад, среагировал сразу. Он выдал красным, что обнаружена легальная программа, которая ведёт себя нелегальным образом и поэтому она распознаётся как Malware. Я нажала кнопочку "коррегировать", но ничего не скоррегировалось. Помытарившись утром 2 часа и вечером 3, убрала Касперского и пришлось пока Авиру поставить. Убрала потому, что он перестал загружаться и упорно отказывался реставрироваться.

И что мне, чайнице, теперь? Куда?

[Mark D. Pearlstone]

Очень смешно. Переустановили б KIS, если уже решили его удалять, а не Авиру ставить.

Раскрывающийся текст:

P.S. лавры Светланы Семененко вам не сыскать.

 

[Heidi]

А мне не смешно. Конечно, попробую установить. Но сначала хотелось бы хоть примерно знать, что произошло? Я не компьюрный специалист. И даже пользователь так себе. Поэтому я привыкла доверять специалистам. И антивирус поэтому купила, думая, что могу теперь спокойно выходить в интернет.

[Mark D. Pearlstone]

А мне не смешно. Конечно, попробую установить. Но сначала хотелось бы хоть примерно знать, что произошло? Я не компьюрный специалист. И даже пользователь так себе. Поэтому я привыкла доверять специалистам. И антивирус поэтому купила, думая, что могу теперь спокойно выходить в интернет.

Для начала вы бы писали тем языком, который написан в KIS, а не словами "реставрироваться" и "коррегировать".

Ставьте, а если проблема повторится, то пишите. По вашему описанию ничего конкретного сказать нельзя.

[Heidi]

Эти слова как раз оттуда. Откуда Вы, полагаете, я их взяла? У меня программа на немецком языке. Других я просто не знаю. Ну, это не главное. Смейтесь, если улыбается.

Попробую установить сейчас. Завтра напишу, что получится. Сегодня уже поздно.

[Yustas]

Ставьте, а если проблема повторится, то пишите. По вашему описанию ничего конкретного сказать нельзя.

Перед установкой КИС обязательно удалите Авиру!

[Mark D. Pearlstone]

Эти слова как раз оттуда. Откуда Вы, полагаете, я их взяла? У меня программа на немецком языке. Других я просто не знаю. Ну, это не главное. Смейтесь, если улыбается.

Попробую установить сейчас. Завтра напишу, что получится. Сегодня уже поздно.

В немецком KIS пишется русскими словами? А почему вы себе русскую сборку не поставили?

[Yustas]

Mark, скорее всего это издержки перевода.

Девушка, видимо, живет в Германии, пользуется немецким КИС,

но т.к. обратилась за помощью на русский форум - сделала перевод немецких

сообщений КИС на русский, но не совсем удачно...

[SLASH_id]

По сабжу: В техподдержку вам обращаться, девушка...

[Heidi]

За девушку отдельное спасибо! Лет тридцать уже не называли.)

Спасибо за подсказку удалить Авиру.

Нашла TR/Genedal.7680.HQ

[Roman_Five]

Спасибо за подсказку удалить Авиру.

Нашла TR/Genedal.7680.HQ

и где она нашла этого зверька? в крэке в фотошопу?

[Heidi]

Хочу сказать большое спасибо за помощь! Очень хороший и дружественный сайт! Была очень рада со всеми познакомиться! Не смотря на возраст, учусь быстро и ошибок стараюсь не повторять.

Всего вам доброго!