Windows 2000

[Liza2006@bk.ru]

Добрый день. На моём компьютере стоит Windows 2000. Kaspersky Internet Security 2010 был куплен. На попытку установить антивирус Ваш я была неприятно удивлена! Потом сдела запрос 312630776.

История запроса:

12/11/2010 [11:47] Ваше сообщение:

 

около 1 месяца продолжается одна и таже проблема, а именно не запускается обновление! последний раз обновуление было 27 октября 2010 года и закачало 100 МБ.

Оценка этого ответа

 

 

12/11/2010 [12:49] Ответ техподдержки:

 

- Удалите, пожалуйста, программу с помощью утилиты kavremover, как описано в этой статье: http://support.kaspersky.ru/kis2010/service?qid=208635705

 

- Загрузите Kaspersky Internet Security 2011 Critical Fix 1 с нашего сервера: http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...nlink=206913796

 

- Запустите загруженный установочный файл kis11.0.1.400ru.exe и следуйте инструкциям Мастера установки. При необходимости активируйте программу Вашим кодом активации.

 

Сообщите о результатах.

12/11/2010 [13:46] Ваше сообщение:

 

утилита удаления не может удалить антивирус. она его не обнаруживает! видит только AVP TOOL DRIVER. через панель управления тоже не удаляется.

12/11/2010 [14:19] Ваше сообщение:

 

Kaspersky Internet Security 2011 Critical Fix 1 не поддерживает установку работу с Windows 2000 (установлен на моем компе)

Оценка этого ответа

 

 

12/11/2010 [18:41] Ответ техподдержки:

 

Windows 2000 не поддерживается ни одним продуктом для персонального использования. Пожалуйста поменяйте ОС на поддерживаемую и Вы сможете установить продукт.

 

Это действительно так?

Строгое предупреждение от модератора Mark D. Pearlstone

Внимательно читайте правила раздела. Евгений Касперский не оказывает технической поддержки и не помогает вылечиться от вирусов.

[Воронцов]

Liza2006@bk.ru Да. Модераторы, пернесите тему!

 

Liza2006@bk.ru Как выход поставьте хотя бы виндовс хп.

Изменено 15 ноября, 2010 пользователем Воронцов

[vasdas]

Здесь четко указаны поддерживаемые OS и это-же написано на коробке антивируса. Перед покупкой нужно было это прочитать.

[Liza2006@bk.ru]

проще поменять антивирус, чем переустановить систему. я не продвинутый пользователь, чтобы переустанавливать...разочаровалась я в Касперском.

[Mark D. Pearlstone]

проще поменять антивирус, чем переустановить систему. я не продвинутый пользователь, чтобы переустанавливать...разочаровалась я в Касперском.

Старые системы даже Microsoft не поддерживает. А ОС переустановить не так и долго. И не вина Лаборатории Касперского, что вы используете настолько старую операционную систему. Уже нет смысла переписывать программу под Win 2000.

[MASolomko]

Как установить Windows на компьютер?

[Chimera-Syber]

И не факт, что другие антивирусы будут Windows 2000 поддерживать.

[пользователь]

И не факт, что другие антивирусы будут Windows 2000 поддерживать.

Некоторые еще поддерживают. Просто выбирать надо тщательнее.

[Maratka]

Старые системы даже Microsoft не поддерживает. А ОС переустановить не так и долго.

Ну вообще-то перед тем как ОС переустановить ее как минимум купить надо.

Другое дело, что система с Win2000 на борту практически наверняка построена на таком оборудовании, что менять нужно не ОС, не антивирус, а вообще все.

На тот момент времени найти что-то быстрее чем Athlon 1200 вряд-ли вышо бы.

[Mark D. Pearlstone]

Ну вообще-то перед тем как ОС переустановить ее как минимум купить надо.

Судя по этому ответу, то вопрос скорее в сложности установки Windows для Liza2006.