Перейти к содержанию

Не закачиваются обновления в утилиту


Рекомендуемые сообщения

Подскажите чайнику пожалуйста

Закачиваю по инструкции обновления, для того, чтобы обновить ими антивирус, на компьютере без интернета. Все делаю по инструкции. Загружаются часа 1,5 если не больше, потом вместо:

Когда это окно исчезнет, в папке утилиты обновления откройте файл iupdater.txt и убедитесь, что в нем содержится такая запись (она означает, что скачивание баз прошло успешно):

35

выходит:

18

File operation failure

И при попытке обновить антивирус выходит сообщение, что файл поврежден.

Может обновления на 2010 уже не отпускают? В чем причина ошибки?

Лог трассировки прикреплен.

Заранее спасибо.

trace.txt

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 Что- то староват упдатер. Скачайте набор здесь: http://utils.kaspersky.com/updater/KLUpdater.zip

Инструкции http://support.kaspersky.ru/updater?level=2

 

Может поможет. Для работы используйте GUI - KasperskyUpdater.exe

Изменено пользователем Денис-НН
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спасибо, все работает!

Только одно непонятное явление возникло: раздел обновление заблокировался, это так и должно быть, или это не нормально?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только одно непонятное явление возникло: раздел обновление заблокировался, это так и должно быть, или это не нормально?

В антивирусе?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да, раздел Обновление стал серым, и не нажимается, даже, когда флешка вставлена

Программа активирована? Лицензия не закончилась, не заблокирована?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если лицензия закончилась, то обновляться нельзя.

Купите лицензию, активируйте ( в соседней теме как раз обсуждается как) и обновляйтесь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Закончилась, из за этого, да. Но там же нет интернета...

Какая разница есть ли там интернет. Продукт же видит, что лицензия закончилась и блокирует обновления.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Viani
      От Viani
      Добрый вечер. Майнер грузит систему под 90-95% (бездействие системы в диспетчере задач) ЦП при любом открытом окне, ноутбук сильно греется, хотя при открытом браузере даже не включал винты. Вирус был подхвачен когда на ноутбук скачали игру "растения против зомби 2", но проявил себя спустя месяц. (Больше ничего не скачивалось). В корневой папке C после каждого запуска системы появляется свежий файл "HaxLogs.log", внутри написано это: "慨彸敧彴敭潭祲瑟牨獥潨摬›砰〸〰〰〰
      ⴭⴭ䠠塁⁍敲敬獡⁥⸱⸰‶ⴭⴭⴭⴭ
      桔獩氠杯挠汯敬瑣⁳畲湮楧杮猠慴畴⁳景䠠塁⁍牤癩牥ਮ".
      Юзал DrWeb, утулиту касперского, всё по нулям. Помогите, пожалуйста. Логи по вашим правилам прилагаю:
      CollectionLog-2024.11.10-21.44.zip report1.log report2.log
    • dexter
      От dexter
      Всем привет .
       
      Наконец-то прошла суматоха со сменой продукта на ПК. Теперь появились непонятки на смартфоне.
      Смотрим картинки в хронологическом порядке (из лички , прилагаются). После всех манипуляций , перехожу по ссылке после сканирования - ldc.my.kaspersky.com/r/ *** *** *** (много букв-цифр).
      Перенаправляет на глобальный сайт Касперского. Там скачиваю файл apk .
      Запускаю файл – пишет обновить приложение ?  Да. Далее показывает – приложение  не установлено , так как его пакет  недействителен (или повреждён) .

      Такой вопрос : как обновить лицензию на Касперского в смартфоне. Что делаю не так, как задумано разработчиками ?
       




    • zerrods134
      От zerrods134
      Не работает центр обновления виндовс,не могу обновить винду
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Мы ежедневно трудимся, чтобы наши продукты и решения оставались одними из лучших — как по нашему собственному мнению, так и по версии независимых исследователей. Делаем это всесторонне: добавляем новые фичи, боремся с новыми вредоносными программами, облегчаем миграцию и всячески улучшаем пользовательский опыт.
      Сегодня расскажем о большом обновлении Kaspersky Password Manager для мобильных устройств, которое, уверены, сделает хранение и управление паролями, кодами двухфакторной аутентификации и шифрованными документами еще удобнее. Во всех магазинах приложений это обновление появится в течение ноября 2024 года. О продвинутой фильтрации, работе поиска, синхронизации и многом другом — в этом материале.
      Коротко о главном
      Мобильной версии нашего менеджера паролей в этом году исполняется 10 лет (а версии для компьютеров — и все 15), и за это время нам удалось собрать лучшие практики в одном приложении. Несколько последних лет мы проводили исследования, в которых изучали шаблоны поведения пользователей Kaspersky Password Manager, и на их основе глобально поменяли навигацию в мобильных версиях менеджера паролей.
      Что нового:
      Заменили боковое меню с основными функциями продукта на навигационную панель, теперь все функции распределены по разделам. Создали отдельный раздел для поиска внутри приложения и улучшили сценарии его работы. Сделали работу с избранными записями еще удобнее, теперь они закрепляются в самом верху списка записей. Создали и вывели кнопку раздела «Синхронизация» на видное место. Сгруппировали генератор, импорт и проверку паролей в отдельный раздел «Инструменты». Изменения доступны всем пользователям Kaspersky Password Manager для Android (версии приложения 9.2.106 и выше) и iOS (версии приложения 9.2.92 и выше).
       
      View the full article
    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Планирую произвести обновление KSC с версии 12.2.0.4376 до версии 14.2, используется KES версии 11.10.0. База данных расположена на отдельном сервере, используется Microsoft SQL Server 2008 R2. 
      До этого KSC не обновлял, прочитал оф руководство по обновлению, вроде бы всё понятно. Есть ли какие нибудь нюансы при выполнении обновления? 
×
×
  • Создать...