Roman_Five 598 Опубликовано 21 октября, 2010 Share Опубликовано 21 октября, 2010 PS. если не сможете установить то я вижу один выход переустановить виндовс. рано сдаваться! вариантов море: 1) пробовать ещё раз kavremover http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705 - Удалить все известные продукты (в обычном режиме, потом в безопасном). 2) после установки в папке temp создаётся файл kl-install-дата-время.log - прикрепите его сюда для изучения (ищите самый последний) 3) обратиться в ТП и создать запрос (в личном кабинете должен быть прикреплён хоть 1 действующий код активации) http://my.kaspersky.ru Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Laska 3 Опубликовано 22 октября, 2010 Share Опубликовано 22 октября, 2010 У меня не устанавливался Касперский,но дело было в том что я не могла удалить старый антивирусник..перелопатила все папки..и корни нашла.Теперь спокойно пользуюсь. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
_Strannik_ 905 Опубликовано 22 октября, 2010 Share Опубликовано 22 октября, 2010 Roman_Five можно конечно kavremover пройтись..согласен. после установки в папке temp создаётся файл kl-install-дата-время.log - прикрепите его сюда для изучения (ищите самый последний) после какой установки? у неё не доходит до установки.... Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Wheranto 0 Опубликовано 23 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 23 октября, 2010 У меня не устанавливался Касперский,но дело было в том что я не могла удалить старый антивирусник..перелопатила все папки..и корни нашла.Теперь спокойно пользуюсь. и где они эти корни нашлись? еще раз почистила Kavremoverом, в безопасном режиме и в обыкновенном, переустановила Windows. Все то же самое не устанавливается. Написала запрос касперскому, пока не отвечают. У кого еще какие вариаты есть? Самое странное что я до это уже 2 раза переустанавливала и все нормально устанавливалось всегда. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 23 октября, 2010 Share Опубликовано 23 октября, 2010 переустановила Windows То есть вы переустановили Windows с форматированием системного диска? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 23 октября, 2010 Share Опубликовано 23 октября, 2010 после установки в папке temp создаётся файл kl-install-дата-время.log - прикрепите его сюда для изучения (ищите самый последний) Все то же самое не устанавливается. покажите лог установки Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Wheranto 0 Опубликовано 23 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 23 октября, 2010 покажите лог установки так не устанавливается же! нет этих логов! переустановила без форматирования Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 23 октября, 2010 Share Опубликовано 23 октября, 2010 так не устанавливается же! нет этих логов! да ну! а это не Вы писали? Появляется окошко "Идет подготовка к установке" потом изчезает и ничего не происходит. лог есть. лог неполной установки. он всегда создаётся с момента запуска установки. смотрите в темпе. а Вы антивирус с CD ставите? если "да", попробуйте скачать дистрибутив с сайта и ставить с жёсткого диска. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Wheranto 0 Опубликовано 23 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 23 октября, 2010 да ну! а это не Вы писали? лог есть. лог неполной установки. он всегда создаётся с момента запуска установки. смотрите в темпе. а Вы антивирус с CD ставите? если "да", попробуйте скачать дистрибутив с сайта и ставить с жёсткого диска. Это я конечно писала, но я как из папки темп всё удалила, так там ничего и не появилось. Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Не пишите большими буквами. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 23 октября, 2010 Share Опубликовано 23 октября, 2010 не используйте капслок в какой папке смотрите? укажите полное название запускали ещё раз установку? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Wheranto 0 Опубликовано 23 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 23 октября, 2010 не используйте капслок в какой папке смотрите? укажите полное название запускали ещё раз установку? Установку запускала раз .... надцать Смотрю папку C:\WINDOWS\Temp это правильно? В ней ничего нет ... антивирус ставлю с диска вообще я разочаровалась уже в этом касперском уже 2 раза систему переустанавливала из-за вирусов, нифига этот антивирус не помогает, только зря деньги выкидываешь, а потом и еще и не устанавливается, свое время и нервы тратишь, а техническая поддержка и отвечать не торопиться Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 23 октября, 2010 Share Опубликовано 23 октября, 2010 (изменено) не там. c:\Documents and Settings\ имя пользователя \Local Settings\Temp найдите все логи lk-install, заархивируйте и прикрепите по поводу недовольства Вы используете KAV? его надо дополнять сторонним файрволлом или использовать KIS Изменено 23 октября, 2010 пользователем Roman_Five Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Wheranto 0 Опубликовано 24 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 24 октября, 2010 не там.c:\Documents and Settings\ имя пользователя \Local Settings\Temp найдите все логи lk-install, заархивируйте и прикрепите вот логи Temp.rar Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Omnividente 280 Опубликовано 24 октября, 2010 Share Опубликовано 24 октября, 2010 (изменено) Вас на прошлой странице просили перекачать пакет, и попробовать установить, вы это сделали? Судя по логам у вас битый дистрибутив Изменено 24 октября, 2010 пользователем Omnividente Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Wheranto 0 Опубликовано 24 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 24 октября, 2010 Вас на прошлой странице просили перекачать пакет, и попробовать установить, вы это сделали? Судя по логам у вас битый дистрибутив что значит битый дистрибутив, объясните если не трудно? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения