Перейти к содержанию

Не устанавливается Касперский!


Рекомендуемые сообщения

PS. если не сможете установить то я вижу один выход переустановить виндовс.

рано сдаваться!

вариантов море:

1) пробовать ещё раз kavremover http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705 - Удалить все известные продукты (в обычном режиме, потом в безопасном).

2) после установки в папке temp создаётся файл kl-install-дата-время.log - прикрепите его сюда для изучения (ищите самый последний)

3) обратиться в ТП и создать запрос (в личном кабинете должен быть прикреплён хоть 1 действующий код активации) http://my.kaspersky.ru

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 38
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Wheranto

    15

  • Roman_Five

    6

  • _Strannik_

    5

  • Mark D. Pearlstone

    4

Топ авторов темы

У меня не устанавливался Касперский,но дело было в том что я не могла удалить старый антивирусник..перелопатила все папки..и корни нашла.Теперь спокойно пользуюсь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Roman_Five можно конечно kavremover пройтись..согласен.

после установки в папке temp создаётся файл kl-install-дата-время.log - прикрепите его сюда для изучения (ищите самый последний)
после какой установки? у неё не доходит до установки....
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня не устанавливался Касперский,но дело было в том что я не могла удалить старый антивирусник..перелопатила все папки..и корни нашла.Теперь спокойно пользуюсь.

и где они эти корни нашлись?

 

 

 

еще раз почистила Kavremoverом, в безопасном режиме и в обыкновенном, переустановила Windows. Все то же самое не устанавливается. Написала запрос касперскому, пока не отвечают.

 

 

У кого еще какие вариаты есть? Самое странное что я до это уже 2 раза переустанавливала и все нормально устанавливалось всегда.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

после установки в папке temp создаётся файл kl-install-дата-время.log - прикрепите его сюда для изучения (ищите самый последний)
Все то же самое не устанавливается.

покажите лог установки

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

так не устанавливается же! нет этих логов!

да ну! а это не Вы писали?

Появляется окошко "Идет подготовка к установке" потом изчезает и ничего не происходит.

лог есть. лог неполной установки.

он всегда создаётся с момента запуска установки. смотрите в темпе.

 

а Вы антивирус с CD ставите?

если "да", попробуйте скачать дистрибутив с сайта и ставить с жёсткого диска.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

да ну! а это не Вы писали?

 

лог есть. лог неполной установки.

он всегда создаётся с момента запуска установки. смотрите в темпе.

 

а Вы антивирус с CD ставите?

если "да", попробуйте скачать дистрибутив с сайта и ставить с жёсткого диска.

 

Это я конечно писала, но я как из папки темп всё удалила, так там ничего и не появилось.

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Не пишите большими буквами.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

не используйте капслок

 

в какой папке смотрите? укажите полное название

запускали ещё раз установку?

 

Установку запускала раз .... надцать

 

Смотрю папку C:\WINDOWS\Temp это правильно? В ней ничего нет ...

 

антивирус ставлю с диска

вообще я разочаровалась уже в этом касперском уже 2 раза систему переустанавливала из-за вирусов, нифига этот антивирус не помогает, только зря деньги выкидываешь, а потом и еще и не устанавливается, свое время и нервы тратишь, а техническая поддержка и отвечать не торопиться

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

не там.

c:\Documents and Settings\ имя пользователя \Local Settings\Temp

 

найдите все логи lk-install, заархивируйте и прикрепите

 

по поводу недовольства

Вы используете KAV? его надо дополнять сторонним файрволлом или использовать KIS

Изменено пользователем Roman_Five
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вас на прошлой странице просили перекачать пакет, и попробовать установить, вы это сделали? Судя по логам у вас битый дистрибутив

Изменено пользователем Omnividente
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вас на прошлой странице просили перекачать пакет, и попробовать установить, вы это сделали? Судя по логам у вас битый дистрибутив

что значит битый дистрибутив, объясните если не трудно?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • decadannce
      Автор decadannce
      Пытаюсь установить Kaspersky, но из раза в раз установка закрывается примерно на 95%, никаких ошибок, просто закрывается и больше не открывается
    • YuriyS
      Автор YuriyS
      Такая проблема, при попытке установить антивирус, закрывается программа установки, каждый раз ( в диапазоне 60-67%), попробовал использовать rescue disk, думал может пакость какая то забралась, но ничего не нашел
    • KL FC Bot
      Автор KL FC Bot
      Присутствие в Интернете сегодня неизбежно. Все больше и больше повседневных процессов происходят онлайн, и, если вы не моряк и не лесничий, жить в офлайне теперь — привилегия. По примерным оценкам, каждый из нас генерирует ежечасно от двух до трех гигабайт данных — через смартфоны, IoT-устройства и онлайн-сервисы. При этом 71% тех же американцев обеспокоены сбором информации государством, а 81% — корпорациями. Сегодня мы разберем обычный день современного человека, чтобы понять, где и как мы оставляем цифровые следы привычными действиями и что с этим делать.
      Утренние ритуалы: как следят смартфон и браузер
      Вы встали, узнали погоду на сегодня, полистали рилсы, что-то полайкали, вбили свой маршрут на работу и выяснили, через какие пробки вам придется продираться. С настройкой приватности в соцсетях все очевидно: ее надо подкрутить, чтобы подписанные на вас родители и коллеги не поседели от вашего чувства юмора, и поможет в этом наш сайт Privacy Checker. Сложнее с геопозицией, которую любят собирать все кому не лень. Мы уже подробно рассказывали о том, как смартфоны собирают на вас досье, и о том, кто такие брокеры данных геолокации и что происходит, когда они «протекают».
      Только представьте: около половины популярных Android-приложений запрашивают геолокацию там, где она не нужна. А браузеры Chrome и Safari по умолчанию разрешают кросс-доменное отслеживание cookies, что позволяет рекламным сетям строить детальные профили пользователей под персонализированную рекламу. В ход идет почти вся телеметрия смартфона, позволяющая составлять детальный портрет потребителя без кастдевов и фокус-групп. Лучший маркетолог — у вас в кармане, только вот работает он не на вас. Как быть?
       
      View the full article
    • Solnepek7
      Автор Solnepek7
      Помогите пожалуйста, никак не могу найти майнер на ноутбуке. Почему думаю что майнер, потому что при включении диспетчера задач или process exp, ноут сразу затихает и вентиляторы не крутятся, как только диспетчер закрою, сразу большая активность. Сижу битый час общаюсь с DeepSeek, он там что то рекомендует, но не видит(я скрины ему кидал). Скачал SystemInformer (process hacker тот же), тут уже интереснее, при закрытии диспетчера cmd.exe грузит CPU до 33% и жрет 2.4гб памяти, но в дереве процессов не могу найти этот искомый файл что так грузит и запускается через команду. При открытии диспетчера process hacker сразу показывает что cpu в норме, 99% простаивает и файл закрывается. То есть при открытии диспетчера майнер закрывается, с помощью  process hacker не получается найти, банально не понимаю куда тыкать, да же с помощью нейрухи, deepseek иногда говорит несуществующие вкладки. Пришёл к реальным людям)
      Логи прикрепил, в безопасном режиме включал, всё тихо, шума нет, 99% простой системы. 3 раза сделал полную проверку касперским, не видит
      CollectionLog-2025.06.11-19.09.zip

    • MiStr
      Автор MiStr
      Май и июнь традиционно приносят участникам клуба хорошие новости. Во-первых, становится известным место празднования дня рождения клуба. (Спойлер: информация будет совсем скоро!) А, во-вторых, участники клуба получают приглашение на летний корпоратив "Лаборатории Касперского", посвящённый дню рождению компании. Публикуем информацию о том, как туда попасть.
      Когда и где?
      Корпоратив пройдёт в пятницу 4 июля 2025 года в Завидово (Тверская область). 
      Кто может попасть?
      Попасть на мероприятие может участник клуба, который накопил 10 000 клабов (количество накопленных клабов можно посмотреть здесь) или 5 000 баллов (количество накопленных баллов можно посмотреть здесь) и готов обменять их на возможность поучаствовать в праздновании дня рождения "Лаборатории Касперского".
      Как добраться?
      Проезд до Москвы и обратно не оплачивается. Трансфер из Москвы до места проведения мероприятия и обратно будет организован бесплатно. Во время мероприятия предоставляется безлимитная еда, напитки и развлечения. Кроме того, участники клуба смогут бесплатно переночевать с 4 на 5 июля 2025 года — будут представлены двухместные номера с раздельными кроватями.
      Какая программа?
      Программа традиционно насыщенная и крутая, но более детальной информацией и картой развлечений мы поделимся ближе к дате события.
      Когда нужно дать ответ?
      Клубу выделено 9 мест. Отправить заявку на участие в корпоративе необходимо в эту тему не позднее 12 июня 2025 года. В случае большого количества заявок места будут распределены администрацией клуба. Преимущество будет отдано наиболее активным участникам рейтинговой системы.
      Какие данные необходимо предоставить?
      В случае одобрения заявки администрацией клуба необходимо не позднее 15 июня 2025 года отправить письмо на имя @dkhilobok с предоставлением следующей информации: ник на форуме клуба, ФИО (полностью), номер телефона.
      Какие нюансы?
      Клабы за участие в праздновании дня рождения "Лаборатории Касперского" по выбору участника списываются либо с завершённого сезона рейтинговой системы 2024-2025, либо с нового сезона 2025-2026. После списания клабы или баллы не возвращаются. При даче согласия рекомендуем учитывать, что при желании поехать на главное событие лета — день рождения клуба — после списания клабов за участие в корпоративе "Лаборатории Касперского" в рейтинге должно остаться не менее 5 000 клабов.

×
×
  • Создать...