Перейти к содержанию

Странный срок действия лицензии


Рекомендуемые сообщения

Пришёл мне ключик от бота на KAV годовой, как заказывал (за баллы). Антивирус Касперского 2011 (1 год / 2 компьютера).

 

Однако после активации программа выдаёт странную вещь:

post-11035-1286897670_thumb.jpg

post-11035-1286897690_thumb.jpg

 

Активировал кнопкой "Активировать новой лицензией". Я сделал что-то не так? Как мне теперь быть?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я сделал что-то не так? Как мне теперь быть?

Обратитесь с данной проблемой в службу технической поддержки ( http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html ).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Mark D. Pearlstone

 

Там, если присмотрется, вобще какая-то чушь написана, даже элементарно арифметически. Получается у меня 5 дней до окончания предыдущей лицензии, а потом почему-то лицензия на 1 пк на 30 дней.

 

Konstantin.

 

Я вот и не понял куда обращатся, ключик же баллы, может меня пошлют) но попробую.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Mark D. Pearlstone

 

Там, если присмотрется, вобще какая-то чушь написана, даже элементарно арифметически. Получается у меня 5 дней до окончания предыдущей лицензии, а потом почему-то лицензия на 1 пк на 30 дней.

 

Konstantin.

 

Я вот и не понял куда обращатся, ключик же баллы, может меня пошлют) но попробую.

А если удалить заканчивающуюся и активировать новой?

В ТП вас не пошлют. Лицензия с оказанием поддержки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Konstantin.

 

Я вот и не понял куда обращатся, ключик же баллы, может меня пошлют) но попробую.

Либо обратитесь к Игорю ( http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showuser=9 ) или Кристине ( http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showuser=5 ) с данным вопросом.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А дата на компе верная?

Так точно, верная.

 

Мда, попробовал переативировать. Удалил странную лицензию на 30 дней 1пк и активировал снова. Тоже самое, упорно активируется лицензией на 30 дней 1 пк.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

а если прикрепить код лицензии в личном кабинете, то там нормально отображаются сроки?

ну.. верно.. в каком-то смысле - 1 месяц, 1 пк.

 

Игорь пообщел что заменят ключ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Stepan59
      От Stepan59
      Уважаемые форумчане!!! Нет возможности продлить лицензию на КИС. Не активируется кнопка КУПИТЬ. Система WINDOWS 7. Что можно предпринять?
    • Serg1619
      От Serg1619
      С утра на сервере все значки стали тектостовыми файлами с расширением abdula.a@aol.com,при открытии фаилой везде открывается блокном с требованием написать им на почту для того чтоб разблокировать.
      Как то можно расшифровать все файлы?или все уже безнадежно?
    • ВладимирВ
      От ВладимирВ
      Осталось 20 дней до конца лицензии. Раньше за 30 дней красная надпись была, нажав на который хоп-хоп и продлёнка...
      Что щас делать? Захожу в "шилдик" и не пойму ничего.
    • tw1st3rjk
      От tw1st3rjk
      Сегодня зашел в автозагрузку диспетчера задач и увидел странные программы. Не могу понять совсем откуда они взялись. Ничего не отображается, не могу посмотреть расположение. Просто взять и отключить как-то неправильно будет.
    • Ig0r
      От Ig0r
      Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!
      В клубе «Лаборатории Касперского» действует бонусная программа «Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!». Получайте баллы (BAL) за свою активность в клубе, накапливайте и меняйте их в магазине на лицензии для продуктов «Лаборатории Касперского» и эксклюзивные сувениры с символикой компании с бесплатной доставкой!
      Кто может участвовать в бонусной программе?
       
      За что и сколько баллов можно получить?


      В какие сроки начисляются баллы?

      За что баллы могут снять?

      Где можно посмотреть количество накопленных баллов и есть ли у них срок действия?

      Предусмотрены ли в магазине скидки и как их получить?

      Что делать, если очень хочется получить лицензию или сувенир, а баллов не хватает?

      Где узнать подробности о характеристиках сувениров?

      Как сделать заказ и узнать, правильно ли он оформлен?

      Где я могу проверить статус заказа?

      Сколько стоит доставка и в какие регионы и страны она возможна? Есть ли территориальные ограничения на доставку сувениров?

      Есть ли минимальный заказ?

      В каких случаях сувенир может быть заменён или не отправлен вовсе?

      Какими способами можно получить заказ?

      Какие сроки доставки заказа?

      Как правильно принять посылку и что делать, если они повреждены?

      Где ещё можно потратить баллы, кроме магазина?

      Можно ли расплатиться за заказ клабами, накопленными в рамках участия в рейтинговой системе мотивации участников клуба?

      Заключительные положения
       
×
×
  • Создать...