Ошибка при подключении по RDP на внешнюю сеть

[Dag-M 0]

Здравствуйте.

 

На компах предприятия стоят Kaspersky Endpoint Security для винды 11. Управляются сервером Kaspersky Security Center 13.

 

Пытаюсь подключиться по RDP с внутренней сети на комп в инете, выходит ошибка "При подключении к удаленному ресурсу возникла проблема. Обратитесь за помощью к администратору сети".

Отключение политик на сервере проблему не решает, так же, как и отключение политик на отдельном ПК. Решает проблему именно отключение защиты на ПК.

Возможно ли решить этот вопрос через политики сервера?

 

  

Выкладываю скрины правил сетевого экрана, если это как-то поможет решить проблему.

[mike 1 1 055]

Здравствуйте, а если прописать здесь адрес, то проблема наблюдается?

 

[VVD14 0]

Цитата

по RDP с внутренней сети на комп в инете

А на это компе в интернете порты открыты?

[Dag-M 0]

18.09.2022 в 13:04, mike 1 сказал:

Здравствуйте, а если прописать здесь адрес, то проблема наблюдается?

 

Попробовал. Проблема сохранилась.

[mike 1 1 055]

19.09.2022 в 16:04, Dag-M сказал:

Попробовал. Проблема сохранилась.

У вас в сетевом правиле порт не задан. Попробуйте задать 3389. Какую версию KES используете?