Перейти к содержанию
Задай вопрос Елизавете Каленчук!

Ошибка при подключении по RDP на внешнюю сеть

Dag-M

Автор Dag-M,
в Помощь по корпоративным продуктам

 Share Подписчики 0

Рекомендуемые сообщения

Dag-M

Dag-M 0

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте.

 

На компах предприятия стоят Kaspersky Endpoint Security для винды 11. Управляются сервером Kaspersky Security Center 13.

 

Пытаюсь подключиться по RDP с внутренней сети на комп в инете, выходит ошибка "При подключении к удаленному ресурсу возникла проблема. Обратитесь за помощью к администратору сети".

Отключение политик на сервере проблему не решает, так же, как и отключение политик на отдельном ПК. Решает проблему именно отключение защиты на ПК.

Возможно ли решить этот вопрос через политики сервера?

 

836056658_.thumb.png.04112161d6490e2b73d97fd6430373a9.png   1982974502_.png.4e9461645afd39cc7d72e0a1765b774e.png

Выкладываю скрины правил сетевого экрана, если это как-то поможет решить проблему.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dag-M

Dag-M 0

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
18.09.2022 в 13:04, mike 1 сказал:

Здравствуйте, а если прописать здесь адрес, то проблема наблюдается?

 

image.png

Попробовал. Проблема сохранилась.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mike 1

mike 1 1010

Опубликовано
Опубликовано
19.09.2022 в 16:04, Dag-M сказал:

Попробовал. Проблема сохранилась.

У вас в сетевом правиле порт не задан. Попробуйте задать 3389. Какую версию KES используете?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

×
 Share
Подписчики 0
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • pacificae
      Вылет RDP после обновления KES
      От pacificae
      Добрый день. Такая проблема... После обновления kaspersky endpoint security (с 11.6 до 11.9) появилась проблема - к хосту невозможно подключиться через ту же доменную учетную запись, что была. Пример - пользователь domen\ivanov, обновил касперский, domen\ivanov при подключении вылетает сразу же из RDP, при этом вроде бы подключившись на мгновение успешно. Однако другие учетные записи подключаться могут.
    • Александр_vgau
      шифровальщик banta
      От Александр_vgau
      Шифровальщик изменил файлы данных внутри сети на всех серверах и рабочих станциях с ОС Windows где был доступ по протоколу rdp или общие папки, часть бэкапов удалил.
      Антивирус не реагирует (все обновления установлены), наблюдали шифрование в режиме реального времени Антивирус спокойно наблюдал за шифрованием.
      Требования и файлы.rar Вирус.zip FRST.txt Addition.txt
    • ernesto93
      Взломали RDP Сервер
      От ernesto93
      подобрали пароль к учетке у которой права Администратора отключили KES запароленый (KES был установлен на зараженную машину Сам виноват).
      4.jpg[paybackformistake@qq.com].zip 123123123.txt[paybackformistake@qq.com].zip
    • ArCtic
      кто-то установил RDP на пк
      От ArCtic
      Здравствуйте! Кто-то установил RDP на пк. Помогите удалить все файлы того злоумышленника.
      CollectionLog-2021.10.04-13.57.zip
    • DIMANDUC
      Переадресую проблему с удаленным рабочим столом
      От DIMANDUC
      Не работает подключение по rdp, что делать? Ошибка содержит "1) не включен удаленный доступ к серверу 2) удаленный компьютер выключен 3)удаленный компьютер не подключен к сети".
×
×
  • Создать...