Не могу установить драйвера принтера на мфу Canon image runner 2420

[Andreyuser]

Здравствуйте, у меня на рабочем пк слетели  сетевые драйвера на мфу Canon Image Runner 2420. Теперь заново драйвер на принтер не устанавливается выдается ошибка.

Попробовал установить через usb принтер hp p1005, драйвера  также не устанавливаются. 

Думаю, что слетели порты сервера печати(скриншот прикрепил). Пробовал полностью удалить пакет драйверов  через сервер печати. Не помогло. 

На Сканер драйвера установились он работает. Скорее всего дело в портах сервера печати. Как исправить, подскажите, пожалуйста.

 

Скриншоты.zip

Сведения о системе.txt

[Andreyuser]

Да проблема, именно с портами сервера печати принтера. 

Управление печатью.txt

Изменено 14 сентября, 2022 пользователем Andreyuser

[andrew75]

https://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/38fb220e-8825-40ef-8014-bb9a4d1b7367/1053107710761086107310861074108311031077109010891103?forum=ws2008r2ru

https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-ru.ru.41ccf592-6321b0f8-6f306997-74722d776562/https/social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/916ab10e-2fcd-4f1f-9ce4-2f6d68d50cb5/cannot-load-wizard-pages-for-standard-tcpip-port?forum=w7itprogeneral

[Andreyuser]

У меня не получилось. Может что-то не так делаю. В разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors

Я добавил раздел с именем=Standard TCP/IP(создал строковое значение с именем Driver= и значением tcpmon.dll)

Добавил также подключ Ports с новыми значениями Dword:

LprAckTimeout value data= 180
StatusUpdateEnabled value data= 1
StatusUpdateInterval value data= 10

 

Изменено 14 сентября, 2022 пользователем Andreyuser

[phantom]

@Andreyuser в статье указано

Цитата

Standard TCP/IP Port

а вы создали

Цитата

Standard TCP/IP

также вы в разделе Ports указали параметры:

Цитата

StatusUpdateEnabled value data

StatusUpdateInterval value data

по моему вы не вполне верно поняли что это "value data" не является частью параметра, это означает что для параметра "StatusUpdateEnabled" нужно установить значение, например, равное 1

Поэтому параметры в которых у вас содержат "value data" можно удалить. Должно быть всего три параметра:

StatusUpdateInterval

StatusUpdateEnabled

LprAckTimeout

возможно по этой причине у вас не получилось решить проблему по инструкции указанной в статье.

 

В русскоязычной ветке форума было написано так

Цитата

Решил пробелему тем что в реестре видимо даже сам удалил вот эти строки. Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Standard TCP/IP Port] "Driver"="tcpmon.dll" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Standard TCP/IP Port\Ports] "StatusUpdateInterval"=dword:0000000a "StatusUpdateEnabled"=dword:00000001 "LprAckTimeout"=dword:000000b4 после того как импортировал файл в реестр, и перегрузил сервер, все стало на свои места, всем спасибо.

 

В вложении экспортированный файл реестра с моей машины, можете распаковать архив и импортировать на свой ПК, либо открыть его в блокноте и сравнить записи в нем с тем что у вас уже внесено в реестр

Standard TCP IP Port.zip

[Andreyuser]

Проблема решена. Все работает. Спасибо большое за помощь.