Перейти к содержанию

Базы повреждены,обновляются не все компоненты и т.д.

Alena_Romanowa

Автор Alena_Romanowa
в Помощь по персональным продуктам

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

Alena_Romanowa

Alena_Romanowa

Опубликовано
Опубликовано

купили новый антивирус Kaspersky Internet Security 2010 ...установили...ввели ключ активации,а позже он запросил обновления....мы стали их устанавливать,но не все компоненты были обновлены.. а также в графе "лицензия" теперь написано,что базы данных повреждены. пытались заново ввести ключ активации,но все без толку. дайте ответ поскорее.

 

Сообщение от модератора vasdas
Тема перемещена, Евгений Касперский не оказывает помощи по продуктам компании. Темы соединены.
Kaspersky User

Kaspersky User

Опубликовано
Опубликовано
купили новый антивирус Kaspersky Internet Security 2010 ...установили...ввели ключ активации,а позже он запросил обновления....мы стали их устанавливать,но не все компоненты были обновлены.. а также в графе "лицензия" теперь написано,что базы данных повреждены. пытались заново ввести ключ активации,но все без толку. дайте ответ поскорее. :) :)

 

Тема перемещена, Евгений Касперский не оказывает помощи по продуктам компании.

 

проделайте восстановление антивируса: пуск->все программы->KIS/KAV->восстановление. если не поможет, то тогда переустановите антивирус. удаляйте антивирус специальной улититой правда эта версия улититы немного старовата, я на форуме скачал более новую версию, которая способна удалить продукты 2011 версии

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • p.chernik
      KSMG Не обновляются базы
      Автор p.chernik
      Здравствуйте. Помогите разобраться, базы не обновляются, не могу сообразить в чем проблема? Пробовал с небезапасного соединения, результат тот же. Перезагрузка так же не помогла.


       
       
    • Олег Андрианов
      Не обновляются базы, не включается защита
      Автор Олег Андрианов
      В нашу организацию поступила партия АРМ с предустановленной Astra linux + Kaspersky ES 12.0 + агент администрирования.
      Задача подключить их к нашему KSC Linux.
      На локальных компьютерах был запущен сценарий, помощью которого поменяли адрес сервера на наш действующий.
      Компьютеры были найдены и добавлены к устройствам. Ключ был успешно добавлен на каждое устройство. Была добавлена политика для Kaspersky ES 12.0
      К сожалению далее дело не пошло. См. Screenshot_1
      Защита не включается, базы не обновляются.
      При этом я вижу что и агент и KES - работают См. Screenshot_2
      При попытке запустить задачу принудительно - выходит ошибка "Не удалось подключить устройство" См. Screenshot_4
      Подскажите, в чем может быть дело.




    • spb-co
      После установки Endpoint Secrity сразу повреждены базы.
      Автор spb-co
      Здравствуйте.
      При установке 12 версии KES на главной странице пишет, что повреждены базы. Вкладка лицензия недоступна, все элементы защиты в оранжевом цвете.
      Удаление утилитой, чистка реестра, файлов не помогает.
      Установка проходит без проблем.
    • Вячеслав313
      Kaspersky Security Center Web Console: как обновлять базы?
      Автор Вячеслав313
      День добрый. В компании ввели новшества и теперь управлять задачами, политиками и компьютерами нужно через Kaspersky Security Center Web Console 16.1.311.
      Не пойму как произвести обновление антивирусных баз. Выполнил задачу для серверами администрирования "загрузка обновлений в хранилище сервера администрирования". Задача была выполнена, однако когда запускаю задачу по группам, то ничего не происходит. В статусе ничего не отображается как будто задачу и не запускали. Подскажите пожалуйста как обновлять теперь антивирусные базы?
    • PitBuLL
      Kaspersky Plus ни разу не обновил (не обновляет) базы в течении суток
      Автор PitBuLL
      Замечаю третий день подряд - Kaspersky Plus ни разу не обновил (не обновляет) базы в течении суток. 
      Сообщение в Kaspersky Plus появляется, что необходимо обновить базы.
      Сам то Kaspersky Plus почему не обновляет свои базы? 
      Настройки Kaspersky Plus по умолчанию, обновление баз соответственно должно быть автоматическим.
      Вот опять сутки прошли, пришлось обновить базы вручную.
       
       
       
       
       
×
×
  • Создать...