Проблема с обновлениями

[chislov 0]

Здравствуйте, посодействуйте в решении проблемы: базы не обновляются, пишет, что "черный список " поврежден.

Отчет.txt

[Bl@ckMC 113]

Пуск > Все программы > KIS/KAV > Изменение,восстановление,удаление > Восстановление

[Omnividente 280]

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...st&p=303382

[chislov 0]

Пуск > Все программы > KIS/KAV > Изменение,восстановление,удаление > Восстановление

огромное спасибо.

[VogueLady 1]

О мне наверное сюда! Подскажите такая проблема сегодня возникла. У меня Kav на два компа , устанавливали на второй сегодня, но во время обновления ребенок нажал перезагрузку компа и вот теперь каспер не обновляется, доходят обновления до 190 кб и пишет Невозможно создать папку сбой. Что предпринять?

Изменено 8 августа, 2010 пользователем VogueLady

[Kaspersky User 259]

О мне наверное сюда! Подскажите такая проблема сегодня возникла. У меня Kav на два компа , устанавливали на второй сегодня, но во время обновления ребенок нажал перезагрузку компа и вот теперь каспер не обновляется, доходят обновления до 190 кб и пишет Невозможно создать папку сбой. Что предпринять?

[/quot

 

проделайте восстановление антивируса: пуск->все программы->KIS/KAV->восстановление. если не поможет, то тогда переустановите антивирус. удалите антивирус специальной улититой

[VogueLady 1]

Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского все время пишет неверный код.

[Mark D. Pearlstone 1 704]

О мне наверное сюда! Подскажите такая проблема сегодня возникла. У меня Kav на два компа , устанавливали на второй сегодня, но во время обновления ребенок нажал перезагрузку компа и вот теперь каспер не обновляется, доходят обновления до 190 кб и пишет Невозможно создать папку сбой. Что предпринять?

У вас стоит копирование обновлений в папку? Лог обновления прикрепите.

[Kaspersky User 259]

Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского все время пишет неверный код.

 

будьте внимательны вдруг вы не правильно вводите код. Код должен состоять только из английских букв и цифр

[VogueLady 1]

А после переустановки, как быть с ключем, он нормально опять установиться? Как правильно сделать? Он как-то прикреплен к компу?

[Mark D. Pearlstone 1 704]

А после переустановки, как быть с ключем, он нормально опять установиться? Как правильно сделать? Он как-то прикреплен к компу?

Введёте просто ваш код активации. К компьютеру код не прикреплён.

Изменено 8 августа, 2010 пользователем Mark D. Pearlstone

[VogueLady 1]

У вас стоит копирование обновлений в папку? Лог обновления прикрепите.

Да вот если бы вы подробно сказали, как это сделать, была бы благодарна!

[Mark D. Pearlstone 1 704]

Да вот если бы вы подробно сказали, как это сделать, была бы благодарна!

Пункт 6 выполните и полученный файл прикрепите к сообщению.

Изменено 8 августа, 2010 пользователем Mark D. Pearlstone

[VogueLady 1]

Введёте просто ваш код активации. К компьютеру код не прикреплён.

Ну я же его регистрировала, онлайн, а как же заново? Это не будет считаться как третий раз, не занесет в черный список? (извините за ломаные объяснения, первый раз с ним столкнулась, пока плохо разбираюсь..)

[Mark D. Pearlstone 1 704]

Ну я же его регистрировала, онлайн, а как же заново? Это не будет считаться как третий раз, не занесет в черный список? (извините за ломаные объяснения, первый раз с ним столкнулась, пока плохо разбираюсь..)

Так же и активируйте. Главное, чтобы лицензия работа только на том количестве компьютеров, на которые она рассчитана.

Изменено 8 августа, 2010 пользователем Mark D. Pearlstone