Касперский блокирует выход в интернет

[wolk]

отключение не помогает kaspersky internet security 16.0.0.614

[Friend]

@wolk, если временно удалить антивирус и перезагрузить компьютер, интернет появится?

[wolk]

oit,антивирусного обновления

с другого браузера заходит а в internet exploer нет

[Денис-НН]

@wolk, если временно удалить антивирус и перезагрузить компьютер, интернет появится?

Можно для начала попробовать в безопасном режиме. В этом случае касперский влиять на должен.

[Friend]

@wolk, а с какого браузера заходит? Какая ошибка? Можете скриншот сделать:http://support.kaspersky.ru/general/various/492 ?

Изменено 19 марта, 2016 пользователем Friend

[wolk]

все зашел, у меня был второй антивирус удалил его

[Денис-НН]

Два анитивруса? Вы легко отделались.

[wolk]

просто когда ноут покупал в нем уже стоял 360 total security и еще предложили касперского))

[oit]

@wolk, http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632

выложите сюда, может у вас еще и третий есть 

[DeX]

Очень похожая проблема, только у меня интернет отключился сразу после установки Касперского, даже активировать его не даёт. В настройках всё перелопатил что можно было и ничего не помогает. До этого стоял нод32, его перед установкой удалил. Как теперь быть с этим касперским? Когда пытаюсь активировать, собственно выдаёт вот что 

[Mark D. Pearlstone]

@DeX, отчёт сделайте http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1 и загрузите его на сайте http://www.getsysteminfo.com/. Выложите ссылку и сам отчёт в своём следующем сообщении.

[DeX]

 

@DeX, отчёт сделайте http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1 и загрузите его на сайте http://www.getsysteminfo.com/. Выложите ссылку и сам отчёт в своём следующем сообщении.

 

Ссылка на отчёт http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=f81d609a96eaded27e05ed93aaf7bb78
 

[Friend]

@DeX,  произведите чистку временных файлов из папок:

 

• %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\ 

• %SystemRoot%\Temp\ 

 

Вручную эти папки искать не нужно, просто скопируйте путь, вставьте его в адресную строку проводника и нажмите ВВОД. После этого удалите все файлы в папке. Если некоторые файлы удалить не получится или появится ошибка «Нет доступа, файл занят…», - это нормально. Подробнее: http://support.kaspersky.ru/1161

 

Временно удалите программу Kaspersky Secure Connection стандартным образом через панель управление Windows.

Перезагрузите компьютер и повторите активацию. 

[DeX]

@Friend, Не помогает

[Friend]

@DeX, попробуйте активировать программу в Безопасном режиме с сетевыми драйверами. Для этого, пожалуйста, следуйте инструкциям в статье: http://support.kaspersky.ru/general/various/493