Подскажите с Mail.ru Агентом

[HappyPrincess 36]

У меня установлен mail.ru агент 5.6.

Почему при видеозвонке,когда я пытаюсь открыть окно с изображением собеседника на весь экран, то экранчик с моим видео исчезает. В других версиях вроде увеличивалось,а в углу моё видео оставалось. В настройках ничего не могу найти. Или возможно,что на этой версии так и есть?

 

p.s. просьба не писать советы использовать skype или еще что-то.

Изменено 9 июня, 2010 пользователем HappyPrincess

[HappyPrincess 36]

Неужели никто не использует агента?

[Kapral 1 488]

А какая версия антивируса?

[HappyPrincess 36]

А какая версия антивируса?

KIS 9.0.0.736

А какое это имеет значение?

[Kapral 1 488]

Отключите IM-антивирус

[HappyPrincess 36]

Отключите IM-антивирус

Хорошо,попробую. Но не могу все-таки понять чем мне это поможет. Изображение-то от собеседника есть, исчезает только окно с моим видео.

[Kapral 1 488]

Дело в том что я тоже не знаю в чем проблема, и поэтому пытаюсь нащупать решение

[HappyPrincess 36]

Дело в том что я тоже не знаю в чем проблема, и поэтому пытаюсь нащупать решение

 

Ну а не может быть такого, что в этой версии программы это считается правильным, исчезание этого окна?

[Евгений Малинин 175]

Думаю, что лучше написать в тех. поддержку: http://my.agent.mail.ru/cgi-bin/asupport

[HappyPrincess 36]

Отключите IM-антивирус

Отключила, не помогло.

Думаю, что лучше написать в тех. поддержку: http://my.agent.mail.ru/cgi-bin/asupport

В поддержку написала, надеюсь ответят.

[Агент 33]

Если такая проблема у многих пользователей ответ можно найти на ответ@mail.ru

[Kapral 1 488]

Где-то слышал что есть уже версия 5.7

[Umnik 1 278]

5.7 в разработке. Спросил у их разраба, может выложат в паблик на тестирование.

[HappyPrincess 36]

Если такая проблема у многих пользователей ответ можно найти на ответ@mail.ru

Спасибо,но я там уже смотрела, ничего не нашла.

[arh_lelik1 65]

Какая сборка 5.6? Последняя 3402. Меню - О программе. Если меньше цифра - скачать новую сборку.