Перейти к содержанию

mouse vs kis9.0.0.736


Рекомендуемые сообщения

На windows7 был установлен kis9.0.0.736 с опцией "не задавать вопросов пользователю".

После обновления баз и перезагрузки мышка (заведомо рабочая) не работает. Удаление каспера не помогает.

Как с этим бороться?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone

Мышку проверяли на другом компьютере или проверяли другую мышку на данном ПК? Для вашей мышки драйвера нужны? какая у неё модель?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Подключал 3 разные мышки, проверял их на ноуте с которого сейчас пишу, все работают. На компе с kis`ом не работают. В гугле видел две возможные причины:

1 виртуальная клавиатура kisa

2 удаление кисом зараженного файла, необходимого для работы мыши.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone
Подключал 3 разные мышки, проверял их на ноуте с которого сейчас пишу, все работают. На компе с kis`ом не работают. В гугле видел две возможные причины:

1 виртуальная клавиатура kisa

2 удаление кисом зараженного файла, необходимого для работы мыши.

Если после удаления антивируса проблема не решается - то причём тут виртуальная клавиатура?!

Сколько у вас стоял антивирус и когда пришло данное обновление? Сразу после обновления слетела мышка? Ничего антивирус не обнаруживал?

Восстановление системы можно попробовать сделать до данной проблемы.

Всё же какой модели у вас мышь? USB или нет?

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 удаление кисом зараженного файла, необходимого для работы мыши.

Я склонен к тому что антивирус удалил файл зараженный, который отвечал за мышь т.е к 2 варианту

Изменено пользователем Агент
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Проверьте, работают ли на этом компьютере флешки или что-то иное, подключенное через USB. Если нет, то вот такая история:

Раскрывающийся текст:

Однажды я на одном компьютере столкнулся с такой ситуацией: был заражен драйвер USB, и никак не хотел удаляться. КИС детектил его как HEUR (в базах нет, но файл опасен). Я его отправил в ЛК, откуда пришел ответ, что это руткит. КИС его лечить не предлагал, удалить не смог. В итоге я его удалил, но перестали работать все USB-устройства. Пытался подставить драйвер из заведомо чистой системы - не помогло. Я тогда решил проблему переустановкой ОС

 

Изменено пользователем INC®
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Всё же какой модели у вас мышь? USB или нет?

все мышки USB

 

Проверьте, работают ли на этом компьютере флешки или что-то иное, подключенное через USB.

флешки работают

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кстати, как вы удалили антивирус без мышки?

пользуясь win key, alt, tab, стрелки, пробел

 

похоже винда под снос

Изменено пользователем mrfatass
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

у меня было подобное только с беткой 2011 каспера, по причине глючности самой первой беты пришлось ее снести просто удалив папку....после любые версии касперского не хотели ставится, кавремувер не удалял полностью, потом на форуме нашел батники для удаления их нужно было в безопасном выполнить, перезагрузился зашел в безопасный, почему то перестала там мышка работать, ну подумал что просто глюк безопасного, выполнил батники загрузился по нормальному.... и все больше не единая мышка не заработала, не радио не юсб, не пс/2 что только не делал и драйвера менял бекап реестра возвращал...пришлось виндовс переустанавливать

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы разместили cookie-файлы на ваше устройство, чтобы помочь сделать этот сайт лучше. Вы можете изменить свои настройки cookie-файлов, или продолжить без изменения настроек.