Не открывается ни одна страница в любом браузере после удаления касперского

[Saimon]

Не открывается ни одна страница в любом браузере после удаления Kaspersky Security Cloud Free. каспер отказался обновляться, ошибка в базах и был удален со всеми потрохами через панель управления. итог: подключение к инету есть, но в любом браузере ничего не открыть "проверьте брандмауэр, прокси сервер, настройки" чет типо такого везде. что делать?

[andrew75]

@Saimon, сделайте такой отчет. Полученный файл загрузите на любой файлообменник и дайте ссылку.

[Saimon]

пациент на другом конце города, мотаться туда сюда чтоб сделать отчет не вариант. инет есть, но каспер (после удаления) блокирует открытие страниц везде. с ним установился пароль менеджер и интернет соединение касперского. все это удалил. сообщение везде одинаково (как при блокировке) "проверьте интернет соединение. проверьте брандмаэур. проверьте прокси настройки" вообщем стандартная бла-бла. как назло сейчас такую поймать не могу. ясно, что проблема вызвана дурацким инет-соединением устанавливаемым вместе с антивирусом. есть прога которая дотирает все после каспера, все пакости что он натворил напоследок? или которая удаляет его подчистую (как вариант есть идея установить его заново и если браузеры заработают удалить его снова). отчет я смогу сделать, но выслать смогу только от себя, а вопрос надо закрыть в тот день, когда буду там. есть еще предложения? ошибки в сети виндус не находит, все исправно, но не робит. вин7х64 ультра.

[Saimon]

подобное сообщение выходит когда страница инфицирована и антивир блокирует её. у меня стоит аваст, он так по крайней мере делает. получается каспер удалился не до конца и считает все страницы инфицированными, либо прописал это где-то и сам там спрятался.

[andrew75]

Только что, Saimon сказал:

получается каспер удалился не до конца

может быть и так. Могли остаться какие-то драйвера, которые криво работают.

23 минуты назад, Saimon сказал:

есть прога которая дотирает все после каспера, все пакости что он натворил напоследок? или которая удаляет его подчистую

есть - https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block1

 

Но вариантов может быть много. Если чистка с помощью утилиты не поможет, тогда как раз может помочь отчет, который я просил сделать.

[Saimon]

https://disk.yandex.ru/d/WPt4SoyooB9jEg отчет. чистильщик помог, все заработало. каспер теперь в черном списке, пока есть аналоги (увы только один пока) нам с ним не по пути, т.к. на другой машине так же при удалении каспера в качестве экперимента тот же глюк.  антивир сырой и глюкавый. 

GSI6_ДОМ-ПК_Дом_08_29_2022_18_15_32.zip

[andrew75]

Цитата

Сообщение :
Служба Luminati Net Updater была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек: Перезапуск службы.

Цитата

Сообщение : Имя сбойного приложения: net_updater32.exe, версия: 1.153.124.0, отметка времени: 0x5d7f4a25 Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x00000000 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x028bcd50 Идентификатор сбойного процесса: 0x1104 Время запуска сбойного приложения: 0x01d8b97df2a31b4a Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Alcohol Soft\Alcohol 120\lumsdk\net_updater32.exe Путь сбойного модуля: unknown Код отчета: 5481878f-2571-11ed-98ad-74d4350a78e3

Подозреваю, что проблемы с этой службой.

 

Ссылка на отчет: (это там где 7-ка)

https://www.getsysteminfo.com/report/dd291e0ee89152cebf393319b2dac912

Но остатков Касперского я там не вижу. 

 

 

Что касается 10-ки, там отчет сделан сразу после установки стистемы, там голая система и смотреть нечего:

https://www.getsysteminfo.com/report/89ecac7b00a78d49cb2df5fc45cc3216

 

 

[Ummitium]

8 часов назад, Saimon сказал:

на другой машине так же при удалении каспера в качестве экперимента тот же глюк. 

Удаляли обычным способом, через стандартную программу удаления? Ошибок при удалении не выскакивало, окно удаления самопроизвольно не закрывалось? В нормальном состоянии при удалении должно вылезать диалоговое окно с просьбой перезагрузить компьютер.

[Saimon]

удаление стандартное, через панель управления удаление программ. никаких ошибок, перезагрузка и инета нету (ни в одном браузере). чистильщик не видит каспера, но после его работы (вручную выбираешь что стояло) все работает после перезагрузки. если бы были внимательнее, то заметили что ошибки были в 15 часов, а отчет в 18 сделан. ошибки, потому что каспер заблокировал инет. винда только 7-ка, потому что 10-ка шлак конченный, откуда вы взяли отчет о 10-ке мне непонятно. на другой машине аналогично после удаления каспера пропал инет. удаление каспера на 1-ой машине вынужденное, т.к. поломался, ни обновиться не может, ни починиться. был установлен на новую систему на ссд-диск. я в шоке от качества антивируса, но он же бесплатный))). 

[andrew75]

C 10-кой это я не тот отчет посмотрел. Мне показалось что вы два разных прислали.

 

43 минуты назад, Saimon сказал:

винда только 7-ка, потому что 10-ка шлак конченный

а максимальная 7-ка это видимо верх совершенства ) Я надеюсь, что это не сборка хотя бы.

 

Следов касперского по отчету не видно. Так что, что он там после себя оставил, сложно сказать.

[Saimon]

верх совершенства это хп-ка. 7-ка второе место, более удобная на данный момент. хотя и хп до сих пор ставят и она прекрасно работает, и видит больше 4Гб памяти, и браузеры пашут, и ничего не лагает. 7-ка оригинал с обновлениями по январь 2022г.  и да 7-ка рулит, 10-ка отстой. 11-ая ....