Перейти к содержанию

Ошибки в ручном управлении задачами на компьютерах за роутером


Рекомендуемые сообщения

Алексей Симферополь
Опубликовано (изменено)

Добрый день

На предприятии 3 компьютера за Wi-Fi роутером с NAT, у всех одинаковые симптомы. На свежеустановленную Windows (7,11) вручную ставится агент(11.0), агент подхватывается сервером (11.0), 

устанавливаю антивирус (KES 11.9) через задачу, устанавливаю ключ, и всё, задачи отваливаются, при попытке выполнить любую задачу через свойства компьютера в закладке "Задачи" 

ошибка "Не удалось запустить задачу", так же неактивные кнопки остановки-запуска антивируса в закладке "Программы".  Но в тоже время на самих компьютерах активна

наша корпоративная лицензия, компьютеры подключаются к сети KSN, они регулярно, как и все остальные, получают обновления антивирусных баз и это видно в результатах задачи обновления,

которую тут же нельзя запустить вручную из-за ошибки. 

Процедура установки стандартная, для сотен компьютеров работала без проблем, в отличие от данного случая.

Что это может быть, я искал и на форуме, и в поиске интернета, нет нигде информации. Могу предположить, что это как-то связано с подсетью роутера и его NAT-ом,

но в инструкции по установке KES не обозначены никакие особенности установки за роутером.

Изменено пользователем Алексей Симферополь
Опубликовано

Приветствую!
KSC по порту UDP 15000 имеет доступ до этих ПК?

И обратно ПК по порту UDP 13000 тоже должен быть доступ.

Алексей Симферополь
Опубликовано (изменено)
12.08.2022 в 09:47, Goddeimos13 сказал:

Приветствую!
KSC по порту UDP 15000 имеет доступ до этих ПК?

И обратно ПК по порту UDP 13000 тоже должен быть доступ.

Нет, проверил Wireshrk-ом, UDP пакеты не ходят вообще. Не хотелось бы переводить роутер в режим моста, где он используется - общественное wi-fi место, хотелось бы, чтобы заработало как есть. Да и раньше то всё было нормально, какие-то обновления пришли и в один момент перестало управляться. Где-то недели три назад. Пока я пробовал систему переустанавливать, ещё новый компьютер купили в этот отдел, я не обращался. А вообще это бросилось в глаза где-то месяц назад, когда один из компьютеров отдела выпал в красную зону с ошибкой, что давно не проводилась проверка на вирусы, и тогда я наткнулся, что я не могу просто её запустить, ка это обычно я делаю.

Изменено пользователем Алексей Симферополь
Опубликовано
2 минуты назад, Алексей Симферополь сказал:

Нет, проверил Wireshrk-ом, UDP пакеты не ходят вообще.

Без этого управление машиной из консоли KSC в принципе не возможно. Как-то же они должны общаться)

Алексей Симферополь
Опубликовано

Протрассировал, сервер шлёт в общую сеть UDP на внутрироутерные адреса. Мне казалось, сервер должен обрабатывать такие ситуации, раз клиент пришёл из другой подсети через NAT, наверняка UDP не будет работать.  Но мне кажется, раньше всё работало. В общем, ситуацию не спасает даже DMZ настройка. Тогда этот вопрос надо задавать внутри корпоративной переписки к разработчикам, в общем форуме можно тему закрыть. 

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • crabcorner
      Автор crabcorner
      Столкнулся с проблемой, подхватил самовостонавливающийся майнер делающий это через планировщик задач. Майнер успешно удалил через стороннюю утилиту заменяющею его, но оригинальная программа до сих пор не работает. Так же как выяснилось майнер заблокировал весь раздел "управление компьютером". И из-за этого доставляет мне большие проблемы. Помогите в восстановлении Планировщика и остального раздела.
    • Bagford
      Автор Bagford
      Добрый день.
      Выступая на Smartdev Вы сказали, что Ваши коллеги нашли решение задачи:
      Можно ли из восьми различных цифр составить число, делящееся на любую из этих цифр?
      Можете ли Вы поделится решением этой уникальной задачи? 😊
      Вы продолжаете пользоваться пользоваться телефоном с уникальной ОС или вернулись к нормальному? 😂
    • Felis
      Автор Felis
      Приветствую!
      Прошу помощи в странной ситуации.
      Были созданы 2 задачи удалённой установки, причём первая должна была стартовать по окончании второй. Но я ошибся и установил всё наоборот, т.е. в расписании второй установил её запуск после окончания первой. После запуска заметил свою ошибку, остановил обе задачи и исправил расписания обеих. После того как задачи отработали попытался их удалить, но система не даёт этого сделать и при удалении первой задачи пишет, что её невозможно удалить, т.к. после неё настроен запуск другой задачи. При попытке удалить вторую задачу пишет ТО ЖЕ  САМОЕ! Я изменил расписания у обеих задач, установил обе в "вручную", но при попытке удалить система повторяет одно и то же: Невозможно удалить, т.к. после выполнения этой задачи сущетвует настроенный запуск другой задачи. И так у обеих задач.
      Пишу не дословно, т.к. нахожусь не на рабочем месте, но думаю смысл вопроса понятен. 
      Установлена последняя версия KSC 14 для Windows. Пользуюсь меньше месяца, ещё не изучил досконально, но мне подсказали, что я вероятнее всего столкнулся с багом, а не с неизученными настройками.
    • Ser_S
      Автор Ser_S
      Здравствуйте, в некоторых случаях, когда заходишь в KSC в задачи конкретного устройства хотелось бы знать тип задачи. В хелпе написаны, что существуют задачи групповая, локальная и т.д. , но зайдя в свойства задачи, я не могу определить групповая эта задача или задача на локальном комп. Как можно узнать тип задачи?
    • Ser_S
      Автор Ser_S
      Здравствуйте, возможно ли на локальном компьютере в KES(комп не в группе управляемых устройств), сделать экспорт задачи, чтобы затем эту задачу перенести в KSC и там уже сделать импорт этой локальной задачи с последующим редактированием.
×
×
  • Создать...