Проблема с обновлением антивирусной программы

[indigo6790]

Добрый день. Последнюю неделю антивирус не обновляется. Выдается запись "Недостаточно прав для выполнения файловых операций" ( окончание срока антивируски в июле 2010). Что делать?

[Alexey574]

Добро пожаловать на форум.Какая ОС и версия антивирусной программы?

Изменено 27 апреля, 2010 пользователем Alexey574

[_Strannik_]

indigo6790 попробуйте востановление антивируса.Пуск--все программы -- касперский --изминение,востановление ,удаление--выберете востановление..

[Mark D. Pearlstone]

Вы администратор на ПК?

[apq]

indigo6790, сделайте отчет GSI

[Paddington]

indigo6790, в ТП пробовали писать? Выгрузите KIS и запустите от имени администратора и попробуйте обновить.

Изменено 27 апреля, 2010 пользователем Paddington

[indigo6790]

У меня 6.0.3.837...Я бухгалтер и слабо разбираюсь в компьютерных премудростях. Шеф купил програмку в он-лайне и установил на компьютеры. У всех программа работает нормально,а вот моя безобразничает. Я пробовала восстановить программу( как было описано выше) , но улучшения это не дало....

 

Протестировала свой компьютер GSI . Вот что получилось Красный свет:

 

Обнаружены драйверы, требующие обновления : [1]

Обнаружены приложения, требующие обновления : [0]

Найдены неизвестные объекты : [102]

Untrusted object(s) : [0]

Обнаружено потенциально несовместимое программное обеспечение : [0]

Hosts : original

Возможно зараженный объект : [0]

 

 

 

Приложения, требующие обновления

Приложения обновлены

 

--------------------------------------------------------------------------------

 

Драйверы, требующие обновления

Plug'N'Play driver

 

=> Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC: Новые доступные обновления

Загрузить новый драйвер

[Welder1987]

Найдены неизвестные объекты : [102]

что за объекты?

[apq]

У меня 6.0.3.837...Я бухгалтер и слабо разбираюсь в компьютерных премудростях. Шеф купил програмку в он-лайне и установил на компьютеры. У всех программа работает нормально,а вот моя безобразничает.

у вас корпоративная версия, обратитесь к вашему администратору, который раздает права через Admin Kit