SLM 0 Опубликовано 27 марта, 2010 Share Опубликовано 27 марта, 2010 Привет! я в Вашем деле не самый сведущий - ботаник. но дело обстоит так: у меня был Касперский 2009. Лицензия закончилась 26.03.2010. Отправил заказ 14.03. Пришел ответ с кодом 23.03. 27.03 удалил Касперского 2009, скачал по ссылке и установил Kaspersky Internet Security 2010 - (продление лицензии 2 ПК, на 1 год) версия 9.0.0.736. Начал вгонять код - выдаёт ошибку: не возможно соединиться с сервером. Прогнал KK.exe отключив файловый антивирус, сканировал по 2010 му полную проверку, проверил дату, время, комп локальный, получил ссылку по http://support.kaspersky.ru/find?faq_id=2316, там в принципе всё то же, что и было, чего сейчас то делать парни? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 27 марта, 2010 Share Опубликовано 27 марта, 2010 Выполнять. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Константин Артурыч 142 Опубликовано 27 марта, 2010 Share Опубликовано 27 марта, 2010 Привет! я в Вашем деле не самый сведущий - ботаник. но дело обстоит так: у меня был Касперский 2009. Лицензия закончилась 26.03.2010. Отправил заказ 14.03. Пришел ответ с кодом 23.03. 27.03 удалил Касперского 2009, скачал по ссылке и установил Kaspersky Internet Security 2010 - (продление лицензии 2 ПК, на 1 год) версия 9.0.0.736. Начал вгонять код - выдаёт ошибку: не возможно соединиться с сервером. Прогнал KK.exe отключив файловый антивирус, сканировал по 2010 му полную проверку, проверил дату, время, комп локальный, получил ссылку по http://support.kaspersky.ru/find?faq_id=2316, там в принципе всё то же, что и было, чего сейчас то делать парни? Вот с этого места поподробнее. Вы сначала УДАЛИЛИ КИС 2009. Верно? 1) Осталась ли информация о лицензии в системе? (при удалении КИС это предлагает, удалить или сохранить) Потом Вы поставили 2010 версию и попробовали загнать в него код продления, так? 2) Если была удалена информация о лицензии, Вы сначала вбивали код активации, который будете продлять? Если Вы просто вбиваете код продления без кода активации то ошибки тут вполне естественны... Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Dimya 232 Опубликовано 27 марта, 2010 Share Опубликовано 27 марта, 2010 Попробуйте,включив "Куки", посредством IE,зайти на страницу Лаборатории и активировать свой код... Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 27 марта, 2010 Share Опубликовано 27 марта, 2010 Dimya Надо активировать не код, а программу на компьютере пользователя. улавливаете разницу? А если вы имели ввиду активацию ключевым файлом, то опишите процедуру полностью. Куда идти, и что делать. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Dimya 232 Опубликовано 27 марта, 2010 Share Опубликовано 27 марта, 2010 Уважаемый Денис-НН! У меня точно такая же ситуяция была,как у автора данного поста. Я удалил КИС 2009,через сервис Установка/Удаление программ (при этом на пк установлена ось XP) Информацию об активации я НЕ удалял. После установки КИС2010 все заработало на Ура! К продлению лицензии КИС 2010 у меня уже введен код активации(скоро он заменит ныне действующий для КИС2009) По поводу получения ключевого файла для будущей лицензии,вы,уважаемый Денис-НН,мне уже сообщили на главном Форуме Лаборатории,каким образом я смогу данный ключ попробовать получить... Осталось недолго ждать! Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
vasdas 306 Опубликовано 28 марта, 2010 Share Опубликовано 28 марта, 2010 Сообщение от модератора vasdas Дубль-тема удалена, повнимательней пожалуйста. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SLM 0 Опубликовано 28 марта, 2010 Автор Share Опубликовано 28 марта, 2010 Всё ребята, большое спасибо за разъяснения и за помощь, всё запустилось, заработало Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
thyrex 1 468 Опубликовано 28 марта, 2010 Share Опубликовано 28 марта, 2010 Сообщение от модератора thyrex Закрыто Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения