Зависает Касперский при выключении компа

[Romka]

Здравствуйте у меня сегодня возникла такая проблема Сначала система сказала о том, что идет завершение работы программы AVP.exe. Потом, что программа не отвечает, я нажал завершить сейчас, после этого долго горела надпись "сохранение параметров" Пришлось нажать Rezet. Версия касперского: 9.0.0.736, ОС Windows xp sp3. Пункт 5 выполнил отчет прилагаю

Перенесите пожалуйста тему. Прошу прощения что создал не в том разделе.

 

Сообщение от модератора Falcon

Перемещено в нужный раздел.

GetSystemInfo_C52A26A11FC0461_Иван_2010_03_22_17_51_52.zip

Изменено 22 марта, 2010 пользователем Falcon

[Mark D. Pearlstone]

Такое только раз было?

[Romka]

Такое только раз было

Два раза, днем сейчас включил еще не выключал. Вчера не было

[Mark D. Pearlstone]

Два раза, днем сейчас включил еще не выключал. Вчера не было

Попробуйте сейчас выключить.

[Romka]

Выключил. Снова появилась надпись "идет завершение работы программы AVP.exe", но быстро исчезла, завершение параметров длилось секунд 10-15.

[Mark D. Pearlstone]

Выключил. Снова появилась надпись "идет завершение работы программы AVP.exe", но быстро исчезла, завершение параметров длилось секунд 10-15.

Почистите папку D:\Documents and Settings\Иван\Local Settings\Temp. У вас 2 ОС?

Что-то у вас много процессов Internet Explorer. Проверьтесь для верности.

Изменено 22 марта, 2010 пользователем Mark D. Pearlstone

[Romka]

У вас 2 ОС?

Да две на диске С и D

[Mark D. Pearlstone]

Да две на диске С и D

А какая вторая?

[Romka]

Обе Windows XP Home Edition sp3

У касперского базы обновил, быструю проверку сделал ничего не нашел

[Mark D. Pearlstone]

Обе Windows XP Home Edition sp3

У касперского базы обновил, быструю проверку сделал ничего не нашел

На второй тоже зависает? Я вас попросил провериться на форуме в разделе "Уничтожение вирусов" на всякий случай.

[Romka]

На второй тоже зависает? Я вас попросил провериться на форуме в разделе "Уничтожение вирусов" на всякий случай.

На второй стоит технический релиз PURE, но той системой особо не пользуюсь. Спасибо за помощь!