Неполадки в работе продукта: "Kaspersky Internet Security 2010"

[Abbat08011981]

Здравствуйте! У меня все тот же вопрос, уже в третий раз обратился в Службу технической поддержки: почему данный продукт ужасно тормозит быстродействие системы и в последнее время часто стал блокировать всю систему (зависание компьютера)? Конкретно меня интересует функция продукта - "Контроль программ" - это функция работает как-то не правильно, хочу установить какую-либо новую программу (точно зная что новая программа абсолютно без вредна) - все система зависла, а если запускаешь любую уже установленную программу, то она открывается минимум минут 5-10! И мне пришлось ее вовсе отключить - тогда все отлично заработала, как раньше. После моих двух ранее отправленных запросов в Службу поддержки, вышеуказанная проблема устраняется на какой-то не значительное время и все повторяется заново: производительность системы тяготеет к нулю, происходит зависание операционной системы компьютера. Так что мне делать и как быть, это так и будет продолжаться или мне придется отказаться от вышеупомянутой функции продукта? У меня установлен полностью обновленная на сегодняшний день версия ОС: "Windows XP Professional SP 3", которая проходит на официальном сайте "Windows" на валидность, а так же установлена и обновлен на сегодняшний день "Kaspersky Internet Security 2010" версия - 9.0.0736. Так же я загрузил файл-отчет сформированный вышеуказанным антивирусным. продуктом

sysinfo.zip

GetSystemInfo_ABBAT_Аббат_2010_03_21_19_45_05.zip

Изменено 21 марта, 2010 пользователем Abbat08011981

[vpv]

Windows оригинал? Или сборка? Сделайте отчет GSI http://www.getsysteminfo.com/index.php?hl=ru

Изменено 21 марта, 2010 пользователем vpv

[Bl@ckMC]

Какая ОС и версия Касперского?

[Mark D. Pearlstone]

Во время первого запуска программы она анализируется KIS, следовательно её запуск продолжается дольше, чем в последующие разы.

Можете уменьшить максимальное время определения статуса программы в настройках контроля программ.

А какие у вас полная версия антивируса, ОС и конфигурация компьютера?

[Abbat08011981]

Windows оригинал? Или сборка? Сделайте отчет GSI http://www.getsysteminfo.com/index.php?hl=ru

Я дополнил свой вопрос!

 

Во время первого запуска программы она анализируется KIS, следовательно её запуск продолжается дольше, чем в последующие разы.

Можете уменьшить максимальное время определения статуса программы в настройках контроля программ.

А какие у вас полная версия антивируса, ОС и конфигурация компьютера?

Это не первый запуск, об этом я знаю!

 

Windows оригинал? Или сборка? Сделайте отчет GSI http://www.getsysteminfo.com/index.php?hl=ru

Я дополнил свой вопрос!

 

Какая ОС и версия Касперского?

Я дополнил свой вопрос!

[Mark D. Pearlstone]

Я дополнил свой вопрос!

Это не тот отчёт, который нужен. Выполните это.

[Abbat08011981]

Это не тот отчёт, который нужен. Выполните это.

Сейчас загружу нужный отчет!

[vpv]

..установлен полностью обновленная на сегодняшний день версия ОС: "Windows XP Professional SP 3", которая проходит на официальном сайте "Windows" на валидность..

 

Не факт что сборка то оригинальная..

Проверьте в какой группе находятся winlogon и прочее "виндовые" приложения.

Смотреть первый скриншот. http://support.kaspersky.ru/kis2010/protec...l?qid=208636374 обведенное красным "Активность прогрмамм" выбрать "ВСЕ"

[Abbat08011981]

Не факт что сборка то оригинальная..

Проверьте в какой группе находятся winlogon и прочее "виндовые" приложения.

Смотреть первый скриншот. http://support.kaspersky.ru/kis2010/protec...l?qid=208636374 обведенное красным "Активность прогрмамм" выбрать "ВСЕ"

И что дальше?

 

И что дальше?

Кстати не подскажешь, где оригинальную сборку найти или взять можно именно моей ОС, а то я оригинальный установочный диск потерял, а "Product key" остался?

[Mark D. Pearlstone]

Кстати не подскажешь, где оригинальную сборку найти или взять можно именно моей ОС, а то я оригинальный установочный диск потерял, а "Product key" остался?

У вас XP, на сайте Microsoft этих сборок нет, а ссылки на другие места для них запрещено выкладывать.

Изменено 21 марта, 2010 пользователем Mark D. Pearlstone

[vit9696]

Отправил образ в ЛС.

[Abbat08011981]

У вас XP, на сайте Microsoft этих сборок нет, а ссылки на другие места для них запрещено выкладывать.

Так ты и не выкладывай их здесь, а например на мой e-mail, vega_pashkov@mail.ru