Перейти к содержанию

Неполадки в работе продукта: "Kaspersky Internet Security 2010"


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте! У меня все тот же вопрос, уже в третий раз обратился в Службу технической поддержки: почему данный продукт ужасно тормозит быстродействие системы и в последнее время часто стал блокировать всю систему (зависание компьютера)? Конкретно меня интересует функция продукта - "Контроль программ" - это функция работает как-то не правильно, хочу установить какую-либо новую программу (точно зная что новая программа абсолютно без вредна) - все система зависла, а если запускаешь любую уже установленную программу, то она открывается минимум минут 5-10! И мне пришлось ее вовсе отключить - тогда все отлично заработала, как раньше. После моих двух ранее отправленных запросов в Службу поддержки, вышеуказанная проблема устраняется на какой-то не значительное время и все повторяется заново: производительность системы тяготеет к нулю, происходит зависание операционной системы компьютера. Так что мне делать и как быть, это так и будет продолжаться или мне придется отказаться от вышеупомянутой функции продукта? У меня установлен полностью обновленная на сегодняшний день версия ОС: "Windows XP Professional SP 3", которая проходит на официальном сайте "Windows" на валидность, а так же установлена и обновлен на сегодняшний день "Kaspersky Internet Security 2010" версия - 9.0.0736. Так же я загрузил файл-отчет сформированный вышеуказанным антивирусным. продуктом

sysinfo.zip

GetSystemInfo_ABBAT_Аббат_2010_03_21_19_45_05.zip

Изменено пользователем Abbat08011981
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Во время первого запуска программы она анализируется KIS, следовательно её запуск продолжается дольше, чем в последующие разы.

Можете уменьшить максимальное время определения статуса программы в настройках контроля программ.

А какие у вас полная версия антивируса, ОС и конфигурация компьютера?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Windows оригинал? Или сборка? Сделайте отчет GSI http://www.getsysteminfo.com/index.php?hl=ru

Я дополнил свой вопрос!

 

Во время первого запуска программы она анализируется KIS, следовательно её запуск продолжается дольше, чем в последующие разы.

Можете уменьшить максимальное время определения статуса программы в настройках контроля программ.

А какие у вас полная версия антивируса, ОС и конфигурация компьютера?

Это не первый запуск, об этом я знаю!

 

Windows оригинал? Или сборка? Сделайте отчет GSI http://www.getsysteminfo.com/index.php?hl=ru

Я дополнил свой вопрос!

 

Какая ОС и версия Касперского?

Я дополнил свой вопрос!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

..установлен полностью обновленная на сегодняшний день версия ОС: "Windows XP Professional SP 3", которая проходит на официальном сайте "Windows" на валидность..

 

Не факт что сборка то оригинальная..

Проверьте в какой группе находятся winlogon и прочее "виндовые" приложения.

Смотреть первый скриншот. http://support.kaspersky.ru/kis2010/protec...l?qid=208636374 обведенное красным "Активность прогрмамм" выбрать "ВСЕ"

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не факт что сборка то оригинальная..

Проверьте в какой группе находятся winlogon и прочее "виндовые" приложения.

Смотреть первый скриншот. http://support.kaspersky.ru/kis2010/protec...l?qid=208636374 обведенное красным "Активность прогрмамм" выбрать "ВСЕ"

И что дальше?

 

И что дальше?

Кстати не подскажешь, где оригинальную сборку найти или взять можно именно моей ОС, а то я оригинальный установочный диск потерял, а "Product key" остался?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Кстати не подскажешь, где оригинальную сборку найти или взять можно именно моей ОС, а то я оригинальный установочный диск потерял, а "Product key" остался?

У вас XP, на сайте Microsoft этих сборок нет, а ссылки на другие места для них запрещено выкладывать.

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У вас XP, на сайте Microsoft этих сборок нет, а ссылки на другие места для них запрещено выкладывать.

Так ты и не выкладывай их здесь, а например на мой e-mail, vega_pashkov@mail.ru

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ChaoticNeutral
      От ChaoticNeutral
      Внезапно перестали открываться сайты в браузере хром при включённой защите Kaspersky Internet Security. На всякий случай проверила ещё microsoft edge, там то же самое. Ещё вчера всё было хорошо  Открывается, как ни странно, гугл. А вот сайт моего провайдера, гугловая почта, сайт касперского, яндекс и многое другое не открывается. В стиме также не загружается store. Это на Windows 10, подключение через кабель. На других устройствах (windows 11, android, ios) в той же локальной сети такой проблемы нет.
      Пробовала синхронизировать время на устройстве (adjust date\time - sync now). Пробовала отключать проверку защищённых соединений в настройках сети.
      Пока не понимаю, куда копать.
      P. S. При отправке сообщения отображалась ошибка "извините, что-то пошло не так". Поэтому получились дубликаты темы. К сожалению, не могу удалить их самостоятельно.
    • krv_brs
      От krv_brs
      Ошибка времени выполнения: Database error occurred: #1950 (9420) Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"
      Информация об ошибке: 1950/9420 (Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"), c:\a\c\g_n97mv7nc\r\product\osmp\ksc\dev\server\db\ado\db_adoprepstmtimpl.cpp, 408.
       
      Как бороться с этой ошибкой?
      Базу очищал.
    • zell
      От zell
      В данной теме осуществляется приём работ на Конкурс о сувенире от Kaspersky!
    • linktab
      От linktab
      Невозможно зайти в ГОСУСЛУГИ через Защищённый браузер Kaspersky Internet Security (21.3.10.391K)
      Все символы в пароле допустимые.
      Через смартфон вход нормальный с тем же паролем.
    • A.Glukhov
      От A.Glukhov
      Приветствую, уважаемые коллеги! Сервер, на котором работал Kaspersky Security Center 14 - "упал" и к превеликому сожалению его бэкапы вместе с ним... Пришлось осуществлять чистую установку Kaspersky Security Center с последующей его настройкой. Но вот не задача: на этапе опроса нераспределенных устройств выяснилось, что все ранее установленные на рабочих станциях агенты администрирования - не видны (со статусом агент не установлен)! Подключившись к удаленной машине, где установлен агент, в логах наткнулся на ошибку: "Произошла ошибка транспортного уровня при соединении с http://*******:13000: не прошла аутентификация SSL, неверный или просроченный сертификат". Данная ошибка натолкнула на мысль, что все сертификаты, которые до "падения" находились в Kaspersky Security Center и распространялись с инсталляционными пакетами на удаленные машины -  теперь не действительны для нового KSС и наоборот. 
       
      Собственно сам вопрос: существует ли способ подкидывания нового сертификата на рабочие станции, на которых установлены сертификаты со старого Kaspersky Security Center? Или, проще говоря, как сделать, чтобы старые агенты администрирования стали видны в новом Kaspersky Security Center?
×
×
  • Создать...