Перейти к содержанию

Неполадки в работе продукта: "Kaspersky Internet Security 2010"


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте! У меня все тот же вопрос, уже в третий раз обратился в Службу технической поддержки: почему данный продукт ужасно тормозит быстродействие системы и в последнее время часто стал блокировать всю систему (зависание компьютера)? Конкретно меня интересует функция продукта - "Контроль программ" - это функция работает как-то не правильно, хочу установить какую-либо новую программу (точно зная что новая программа абсолютно без вредна) - все система зависла, а если запускаешь любую уже установленную программу, то она открывается минимум минут 5-10! И мне пришлось ее вовсе отключить - тогда все отлично заработала, как раньше. После моих двух ранее отправленных запросов в Службу поддержки, вышеуказанная проблема устраняется на какой-то не значительное время и все повторяется заново: производительность системы тяготеет к нулю, происходит зависание операционной системы компьютера. Так что мне делать и как быть, это так и будет продолжаться или мне придется отказаться от вышеупомянутой функции продукта? У меня установлен полностью обновленная на сегодняшний день версия ОС: "Windows XP Professional SP 3", которая проходит на официальном сайте "Windows" на валидность, а так же установлена и обновлен на сегодняшний день "Kaspersky Internet Security 2010" версия - 9.0.0736. Так же я загрузил файл-отчет сформированный вышеуказанным антивирусным. продуктом

sysinfo.zip

GetSystemInfo_ABBAT_Аббат_2010_03_21_19_45_05.zip

Изменено пользователем Abbat08011981
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Во время первого запуска программы она анализируется KIS, следовательно её запуск продолжается дольше, чем в последующие разы.

Можете уменьшить максимальное время определения статуса программы в настройках контроля программ.

А какие у вас полная версия антивируса, ОС и конфигурация компьютера?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Windows оригинал? Или сборка? Сделайте отчет GSI http://www.getsysteminfo.com/index.php?hl=ru

Я дополнил свой вопрос!

 

Во время первого запуска программы она анализируется KIS, следовательно её запуск продолжается дольше, чем в последующие разы.

Можете уменьшить максимальное время определения статуса программы в настройках контроля программ.

А какие у вас полная версия антивируса, ОС и конфигурация компьютера?

Это не первый запуск, об этом я знаю!

 

Windows оригинал? Или сборка? Сделайте отчет GSI http://www.getsysteminfo.com/index.php?hl=ru

Я дополнил свой вопрос!

 

Какая ОС и версия Касперского?

Я дополнил свой вопрос!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

..установлен полностью обновленная на сегодняшний день версия ОС: "Windows XP Professional SP 3", которая проходит на официальном сайте "Windows" на валидность..

 

Не факт что сборка то оригинальная..

Проверьте в какой группе находятся winlogon и прочее "виндовые" приложения.

Смотреть первый скриншот. http://support.kaspersky.ru/kis2010/protec...l?qid=208636374 обведенное красным "Активность прогрмамм" выбрать "ВСЕ"

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не факт что сборка то оригинальная..

Проверьте в какой группе находятся winlogon и прочее "виндовые" приложения.

Смотреть первый скриншот. http://support.kaspersky.ru/kis2010/protec...l?qid=208636374 обведенное красным "Активность прогрмамм" выбрать "ВСЕ"

И что дальше?

 

И что дальше?

Кстати не подскажешь, где оригинальную сборку найти или взять можно именно моей ОС, а то я оригинальный установочный диск потерял, а "Product key" остался?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Кстати не подскажешь, где оригинальную сборку найти или взять можно именно моей ОС, а то я оригинальный установочный диск потерял, а "Product key" остался?

У вас XP, на сайте Microsoft этих сборок нет, а ссылки на другие места для них запрещено выкладывать.

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У вас XP, на сайте Microsoft этих сборок нет, а ссылки на другие места для них запрещено выкладывать.

Так ты и не выкладывай их здесь, а например на мой e-mail, vega_pashkov@mail.ru

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Андрей2029
      От Андрей2029
      Добрый день. С нредавних пор, порядка месяца постоянно вижу вот такие сообщения:

      Каждый раз новый адрес и порт, но все это касается только Adobe. Разумеется. в системе стоит лицензионный пакет Adobe Creative Cloud с набором софта, и разумеется, в исключения я все добавлял и ни раз. Каждый день, несколько раз за день вижу эти окошки. Можно как-то такое поведение Касперского Плюс изменить, ибо дастало?
    • npc_admin
      От npc_admin
      Здравствуйте.
      Прошу совета в сложившийся ситуации. Есть задача перенести KSC на новый сервер. KSC версии 11.0.0.1131. На новом сервере, естественно, нужно ставить последнюю, актуальную версию Центра. Затем туда накатывать резервную выгрузку из старого Центра. Но! Для того, чтобы это получилось, нужно старый Центр версии 11 обновить до актуальной, а прежде чем обновляться, нужно сделать бэкап. Так вот проблема заключается в том, что пароль от базы данных KAV утерен и восстановить его не получается. Пытался сбросить пароль в SQLEXPRESS разными способами – не удалось. Вопрос, какое решение видится в этой ситуации?  На данный момент, мое видение – ставить последнюю версию Центра на новом сервере, делать настройки с чистого листа, потом подтягивать клиентов  (порядка 25 машин в офисе).
    • Алексей_
      От Алексей_
      Добрый день, коллеги!
      Помогите разобраться почему не работает 
      на KSC 15.1.0 добавил "Kaspersky Security для виртуальных сред 6.2 Легкий агент" + необходимые плагины по инструкции
      хочу развернуть SVM, с помощью развертывания из оболочки - не работает. (ввожу логин root и пароль, единственный полный админ на VMware ESXi) - скрин1
      хотя в параметрах подключения к инфраструктуре пишет все ок - скрин2
      подключаюсь к хосту в той же подсети VMware ESXi 6.5 - скрин3
       


       

    • ChaoticNeutral
      От ChaoticNeutral
      Внезапно перестали открываться сайты в браузере хром при включённой защите Kaspersky Internet Security. На всякий случай проверила ещё microsoft edge, там то же самое. Ещё вчера всё было хорошо  Открывается, как ни странно, гугл. А вот сайт моего провайдера, гугловая почта, сайт касперского, яндекс и многое другое не открывается. В стиме также не загружается store. Это на Windows 10, подключение через кабель. На других устройствах (windows 11, android, ios) в той же локальной сети такой проблемы нет.
      Пробовала синхронизировать время на устройстве (adjust date\time - sync now). Пробовала отключать проверку защищённых соединений в настройках сети.
      Пока не понимаю, куда копать.
      P. S. При отправке сообщения отображалась ошибка "извините, что-то пошло не так". Поэтому получились дубликаты темы. К сожалению, не могу удалить их самостоятельно.
    • krv_brs
      От krv_brs
      Ошибка времени выполнения: Database error occurred: #1950 (9420) Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"
      Информация об ошибке: 1950/9420 (Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"), c:\a\c\g_n97mv7nc\r\product\osmp\ksc\dev\server\db\ado\db_adoprepstmtimpl.cpp, 408.
       
      Как бороться с этой ошибкой?
      Базу очищал.
×
×
  • Создать...