KAV загружает процессор на 100% и останавливается в проверке

[78RG]

Здравствуйте! Прошу помощи или разъяснений по поводу вашего продукта Kaspersky AntiVirus 2010! Уже раз эдак 3-4 не может завершить полную проверку компьютера,обновляется автоматически(базы новые),работает вполне нормально,но стОит запустить "Полную проверку" - останавливается на месте(не сразу,а в процессе проверки) и загружает процессор на 100%,мешая включению mozilla Firefox и других программ! Ставил проверку на ночь,думал может я ему мешаю своими действиями,но он останавливается и ночью. При нажатии "Остановить проверку" он не завершает ее,пишет: проверка будет завершена через 2-3 дня или что-то в таком духе,нет кнопки "Пропустить",помогает только перезагрузка компьютера! После перезагрузки написано: СБОЙ,причина:неизвестно,выполнение задачи прервано. В основном останавливается на проверке объекта LineageII.exe,который 2.66Мб и проверить ему ,думаю, такой размер файла не должно составлять труда 0_о Выбирал "Проверку объектов" и назначал проверку другому диску,так он и там находит где "загрузнуть"

Система:

AMD Athlon 64 x2 Dual Core Processor 3600+ 2.00 ГГц;

3.50 ГБ ОЗУ;

Windows XP SP3

Сообщение от модератора Jen94

убрал капс в названии темы

[_Strannik_]

1)У вас возможно заражение прочитайте и выполните http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698

2)почистить папку C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Temp

Или вот почитайте похожую тему http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=16480

Изменено 17 марта, 2010 пользователем Stranniky

[Romka]

Какая сборка антивируса, другие антивирусы ранее не стояли? в 9.0.0.736 патч b должен решить эту проблему.

Изменено 17 марта, 2010 пользователем Romka

[apq]

78RG, сделайте отчет GetSystemInfo

[Mark D. Pearlstone]

А если файл, для эксперимента, в другое место переместить, то что с проверкой?

[78RG]

почистить папку C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Temp

не помогло >_<

А если файл, для эксперимента, в другое место переместить, то что с проверкой?

проверка не перемещение его не реагирует 0_о

сделайте отчет GetSystemInfo

ща буду мудрить с GetSystemInfo

 

Какая сборка антивируса, другие антивирусы ранее не стояли? в 9.0.0.736 патч b должен решить эту проблему.

стояла ранняя версия KAV! 9.0.0.736 именно эта версия и выделывается >_<

[Мизантроп]

ща буду мудрить с GetSystemInfo

А чего мудрить то вот статья вам в помощь (пост второй) http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698

[78RG]

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...c84c2c3e897f69f <- отчет GetSystemInfo

 

C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\Plugins\Helper\AlSrvN.exe -> говорит "возможно зараженный", проверил его - нет

[Omnividente]

78RG

1)У вас возможно заражение прочитайте и выполните http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698

[Mark D. Pearlstone]

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...c84c2c3e897f69f <- отчет GetSystemInfo

Почистите папку C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Temp\

[_Strannik_]

пройдите по ссылке выполните http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698 и выложите логи.

Изменено 18 марта, 2010 пользователем Stranniky

[78RG]

ну.....поехали:

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

hijackthis.log

 

надеюсь файлы не пойдут на пользу хакерам 0_о

 

12 % проверки и снова мой компьютер в шоке настолько ,что я не смог даже перезагрузить 0_0 Это что-то новое >_< ранее он еще был в силах перезапустить систему

[apq]

ну.....поехали:

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

hijackthis.log

 

надеюсь файлы не пойдут на пользу хакерам 0_о

 

12 % проверки и снова мой компьютер в шоке настолько ,что я не смог даже перезагрузить 0_0 Это что-то новое >_< ранее он еще был в силах перезапустить систему

создайте запрос с этими логами в теме Уничтожение вирусов, там хелперы посмотрят и скажут. тут они не увидят логов

[Omnividente]

78RG windows сборка?

 

Выполните скрипт в AVZ

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\sdra64.exe','');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\sdra64.exe');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;  
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

 

Компьютер перезагрузится.

 

Выполнить скрипт в AVZ.

 

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

quarantine.zip из папки AVZ отправьте на newvirus@kaspersky.com. В письме укажите пароль на архив virus. Полученный ответ сообщите здесь.

 

Профиксите в HajackThis

R3 - URLSearchHook: (no name) -  - (no file)

 

Повторите логи

Изменено 19 марта, 2010 пользователем Omnividente

[78RG]

Здравствуйте! У меня проблема! Уже раз эдак 3-4 не может завершить полную проверку компьютера,обновляется автоматически(базы новые),работает вполне нормально,но стОит запустить "Полную проверку" - останавливается на месте(не сразу,а в процессе проверки) и загружает процессор на 100%,мешая включению mozilla Firefox и других программ! Ставил проверку на ночь,думал может я ему мешаю своими действиями,но он останавливается и ночью. При нажатии "Остановить проверку" он не завершает ее,пишет: проверка будет завершена через 2-3 дня или что-то в таком духе,нет кнопки "Пропустить",помогает только перезагрузка компьютера! После перезагрузки написано: СБОЙ,причина:неизвестно,выполнение задачи прервано.

Логи:

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?ac...st&id=25063

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?ac...st&id=25062

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?ac...st&id=25064

Изменено 19 марта, 2010 пользователем 78RG