не удаляется вирус!

[миднайт]

Видимо чтобы хэлперы смогли их посмотреть, ибо какое то время прошло уже.

[anatalia]

Пожалуйста, укажите файловую систему на диске Е

NTFS

 

Здравствуйте! Поздравляю с праздником!

спасибо

 

Видимо чтобы хэлперы смогли их посмотреть, ибо какое то время прошло уже.

combofix тоже?

 

и можно я не буду полную проверку компа делать... он уже сто раз проверялся, вирус только на съемном диске, его проверила

Изменено 8 марта, 2010 пользователем anatalia

[MASolomko]

NTFS

 

у Вас присутствует в окне свойств диска данная вкладка(на русском "Безопасность")?

 

• Для включения вкладки "Безопасность", посмотрите архив "Включение вкладки Безопасность".
  
• Потом выполните действия для присвоения владельца и установки безопасности разрешений - "Установка разрешений".
  
• Если всё таки вирус не удаляется, проверьте диск на наличие ошибок - "Проверка диска".
  
• Временно отключите защиту антивируса и удалите папку вручную
  

[anatalia]

Повторите логи по правилам.

hijackthis.logvirusinfo_syscheck.zip[attac

hment=24599:virusinfo_syscure.zip]

 

архив "Включение вкладки Безопасность".

это где?

 

Потом выполните действия для присвоения владельца и установки безопасности разрешений - "Установка разрешений".

не понятно

 

Временно отключите защиту антивируса и удалите папку вручную

уже предлагали...не помогает

 

Спасибо. Но вот файлики не открываются, какая-то ошибка выдается.

virusinfo_syscure.zip

[миднайт]

Базы AVZ обновите. Логи переделайте.

[MASolomko]

это где?

не понятно

Спасибо. Но вот файлики не открываются, какая-то ошибка выдается.

Я Вам выложил три файловых zip-архива (их можно распаковать с помощью Windows или архиватором). Когда распакуете файлы необходимо открыть с помощью интернет-обозревателя Internet Explorer.

[anatalia]

Я Вам выложил три файловых zip-архива (их можно распаковать с помощью Windows или архиватором). Когда распакуете файлы необходимо открыть с помощью интернет-обозревателя Internet Explorer.

я написала, что они не открываются, у них формат файла не читается моим компом, но я сделала полный доступ в безопасности, отключила касперский, и попробовала удалить - не удаляется

 

Базы AVZ обновите. Логи переделайте.

ну у них разница в 1 день, неужели так принципиально? это столько времени занимает, а главное, что советы не помогают, которые дают после этих логов...

 

И вообще, кто-нибудь может объяснить, в чем проблема, что у меня не удаляется вирус...?

 

А еще странно: я отключила Е (с вирусом), вставила флешку, проверила на вирусы (нет), спустя минут 15 антивирус нашел вирус тот же, что и на Е!

Изменено 10 марта, 2010 пользователем anatalia

[миднайт]

Один день говорите?

Внимание ! База поcледний раз обновлялась 21.08.2009 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)

Сделайте обновление баз, логи предоставьте, возможно всплывет что-то новое. Еще момент, на время снятия логов флэшку подключите.

[anatalia]

Один день говорите?

Внимание ! База поcледний раз обновлялась 21.08.2009 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)

Да, я уже поняла...