Перейти к содержанию

Проблема при удалении антивируса


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

У друга на компе стоял Avast.Я ему предложил поставить KIS 2010-он согласился.Он снес аваст(удачно),начал ставить касперского,но после нажатия кнопки установить-выходит сообщение,что на компьютере обнаружено другое антивирусное ПО.Что делать?

Опубликовано (изменено)
У друга на компе стоял Avast.Я ему предложил поставить KIS 2010-он согласился.Он снес аваст(удачно),начал ставить касперского,но после нажатия кнопки установить-выходит сообщение,что на компьютере обнаружено другое антивирусное ПО.Что делать?

Вот может поможет http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1054993 . Там утилиты для полного удаления АВ продуктов. Посмотрите, может в реестре остались записи по авасту. В program files может осталась папка с авастом...

Изменено пользователем Konstantin.
Опубликовано
Вот может поможет http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1054993 Посмотрите, может в реестре остались записи по авасту. В program files может осталась папка с авастом...
утилиты удаления Аваста будет достаточно :)
Опубликовано

вся проблема в том, что вероятнее всего в папке программных файлов осталась папка аваста.(она ,чаще всего, не удаляется программой удаления) И после удаления любого антивируса нужно перезагружать компьютер. Возможно,что он этого не сделал, и архивы отчетов сохранились. Для 100 % гарантии конечно можно использовать утилиты)

:)

Опубликовано

В крайнем случае можно ручками.

Опубликовано (изменено)

Возможно, остались ключи реестра, тут надо чистильшиками реестра поработать. :)

Изменено пользователем Alexsandr56
Опубликовано
вся проблема в том, что вероятнее всего в папке программных файлов осталась папка аваста.(она ,чаще всего, не удаляется программой удаления) И после удаления любого антивируса нужно перезагружать компьютер. Возможно,что он этого не сделал, и архивы отчетов сохранились. Для 100 % гарантии конечно можно использовать утилиты)

Проблема в том,что в папке нет аваста!Видимо в реестре записи остались-посмотрю!

Опубликовано
Проблема в том,что в папке нет аваста!Видимо в реестре записи остались-посмотрю!

Всё-таки стоило бы выполнить отчёт GSI как и советовали.

Опубликовано

Как только встречусь с другом-обязательно передам!

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • Yann
      Автор Yann
      И снова здраствуйте.
      Недавно обращался по поводу вируса который пережил снос винды и форматирование, казалось что проблема была решена, но как оказалось не полностью.
      Сегодня при скачке экзешника мод менеджера с официального сайта снова был детект антивирусом, тоже самое что было при скачивании экзешника браузера из прошлой темы.
      Пробовал скачивать с других устройств, по той же ссылке и проблем не возникало, другие люди по моей просьбе повторяли это действие и тоже без проблем, так что это очевидно не проблема ресурса с которого скачивалось.
      Такое ощущение что он пытается подделывать здоровые исполнительные файлы на лету, как только они попадают на пк.
      Ради интереса сделал несколько попыток скачать надеясь увидеть в журнале карантина что нибудь полезное.
      Судя по всему маскируется под временные файлы системы, доктор веб определяет его как trojan.siggen31.50695, при этом ни CureIt ни KVRT ничего не находят при скане.
      С системой пока что никаких проблем нету, не излишних нагрузок, не просадок стабильности, но очевидно что там что то осталось.
      Прошу помощи добить эту заразу!
      Прикладываю новые логи и скрин из журнала карантина:
       
      CollectionLog-2025.08.26-18.15.zip
    • Yann
      Автор Yann
      Добрый день!
      Проблема с вирусом/майнером, нагружал CPU до максимальных значений и система в целом была нестабильна.
      При открытии диспетчера задач несколько раз автоматически закрывал его или сбрасывал нагрузку на процессор, впрочем через другие утилиты мониторинга нагрузку можно было наблюдать постоянно.
      Попытался скачать Dr.Web что бы провести скан, поскольку защитник винды ничего не показал, но вирус не дал запустить экзешник установщика из за отсутствия прав администратора.
      После этого я не на шутку перепугался и полностью снес винду, отформатировал/удалил каждый раздел на дисках и установил новую.
      Первым же делом скачал Dr.Web, в этот раз установка прошла без проблем и я провел полный скан который ничего не нашёл, посчитав что проблемы окончены начал скачивать гугл хром, но при попытке установки его экзешника антивирус заругался на угрозу и поместил экзешник и ещё один файл,в карантин и брэндмауер указал что процесс updater.exe пытается выйти в сеть и разумеется я запретил ему это, при этом я снова получил ошибку об отсутствии необходимых прав.
      После этого система кажется стабильной, ошибки с правами и повышенной нагрузки я не наблюдаю, провел ещё проверку с помощью Kaspersky Virus Removal tool и все было чисто, но я совершенно не уверен в том что так будет всегда и хотел бы получить экспертное мнение.
      Прикладываю логи автологера и скриншот файлов попавших в карантин:

      CollectionLog-2025.08.22-04.48.zip
    • Jonnoton
      Автор Jonnoton
      Здравствуйте! Поймал в интернете указанный MEM:Trojan.Win64.Shellcode.gen. Удалить с помощью не выходит KVRT. Он его видит предлагает вылечить или пропустить (варианта удалить нет). Работает, а после перезагрузки компа все остается на своих местах. Подскажите, пожалуйста, что с ним делать.
       
      CollectionLog-2025.07.31-10.14.zip
    • Ekslva
      Автор Ekslva
      Добрый день!
      После удаления трояна с помощью Касперского, не работает центр обновлений, там вообще нет никакой информации. Находила также переименованные файлы с bkp.
      CollectionLog-2025.08.18-18.15.zip
    • Вадим_АнтиВирус
      Автор Вадим_АнтиВирус
      Здравствуйте.
      Вчера я скачал программу, под названием FataHook.exe
      Я ее запустил, вроде все замечательно работало. Потом в неожиданный момент пишу в браузере Microsoft Edge: Что делать, если вирус на компьютере?
      Проходит секунд 5-6 и вирус сразу закрывает браузер.
      Папка hosts отсутствует из за ее блокировки вирусом.
      Не могу запустить ни один антивирус под любым названием (даже с измененным).
      Если перейду в параметры, то там вообще отсутствует кнопка безопасности Windows.
      Если в поиске написать: Защита от вирусов и угроз, то выдает ошибку: Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть эту ссылку windowsdefender.
       
      Помогите пожалуйста удалить данный вирус!!!
×
×
  • Создать...