"Личный" и "Персональный" кабинеты?

[Strike]

Доброго времени суток, я немного запутался. Существует Персональный кабинет, я там зарегистрировался ещё 3 года назад (когда начал пользоваться продуктами ЛК). Но в главном окне Антивируса (KIS 2010) имеется ссылка на Личный кабинет, куда я попробовал ввести рег.данные для "Персонального кабинета", ничего не вышло. Зарегился в "Личном кабинете" заново, подумал, может это что-то другое? Нет, все такие же функции, как и в "Персональном кабинете", только некоторые пункты переставлены местами. Так это что, две дублирующие друг друга службы? Для чего это нужно? Они так и будут сосуществовать или одну из них в дальнейшем уберут?

[apq]

персональный кабинет скоро перестанет существовать, будет только личный

[EAlekseev]

Они так и будут сосуществовать или одну из них в дальнейшем уберут?

Ничего себе! Их действительно два. Вижу по страничке https://my.kaspersky.com/ru/.

До этого я думал, что это просто 2 синонима и всякий называет, как хочет.

Что-то ЛК перемудрила. Или это очередная "стратегическая" мысль по запутыванию клиентов?

 

P.S: Попробовать чтоли зарегистрироваться в личном. Может хоть там поддержка отвечать начнет?

[Strike]

персональный кабинет скоро перестанет существовать, будет только личный

 

А как же история запросов и зарегистрированных ключей, это всё пропадет? Это же все-таки история! В пустом кабинете не так уютно

[apq]

P.S: Попробовать чтоли зарегистрироваться в личном. Может хоть там поддержка отвечать начнет?

в личном точно ответит, проверено

 

А как же история запросов и зарегистрированных ключей, это всё пропадет?

не в курсе, искать инфу надо, копать

[EAlekseev]

персональный кабинет скоро перестанет существовать, будет только личный

Странно, мне как пользователю Персонального кабинета уведомлений о его будущей кончине не приходило.

И вообще неужели нельзя всех пользователей автоматически смигрировать из одного в другой (чтобы никто ничего не заметил)? Тем более автор вопроса говорит, что они ни чем не отличаются.

[apq]

вообще неужели нельзя всех пользователей автоматически смигрировать из одного в другой

наверно как только "персональный" перестанет существовать автоматом перекинут в "личный"

[EAlekseev]

в личном точно ответит, проверено

Именно ответят или сэмулируют бурную деятельность типа "Переправлено в ..." и ждите ответа. А ответа не будет, хоть пиши, хоть звони

Конечно, если за обслуживание кабинетов отвечают разные службы, то шанс есть. Маленький такой шансик.

[пользователь]

персональный кабинет скоро перестанет существовать, будет только личный

Не совсем так. Персональный кабинет останется для корпоративщиков.

 

Странно, мне как пользователю Персонального кабинета уведомлений о его будущей кончине не приходило.

Если не ошибаюсь, то процедура отказа от персонального кабинета будет следующая - с какого-то момента персональный кабинет перестанет принимать коды активации от персональных антивирусов и/или перестанут принимать запросы по персональным антивирям и вам придется регистрироваться в личном кабинете. А пока - они существуют параллельно.

 

И вообще неужели нельзя всех пользователей автоматически смигрировать из одного в другой (чтобы никто ничего не заметил)? Тем более автор вопроса говорит, что они ни чем не отличаются.

Доступ к персональному кабинету осуществляется с помощью номера клиента, а доступ к личному, в качестве логина используется почтовый адрес. Если вы сможете объяснить, как при миграции учесть все возможны накладки, а главное - сможете объяснить, зачем это нужно, то, вероятно, в ЛК сделают миграцию.

 

Именно ответят или сэмулируют бурную деятельность типа "Переправлено в ..." и ждите ответа. А ответа не будет, хоть пиши, хоть звони

Конечно, если за обслуживание кабинетов отвечают разные службы, то шанс есть. Маленький такой шансик.

Есть претензии - жалуйтесь менеджеру.

Изменено 2 января, 2010 пользователем пользователь

[EAlekseev]

Доступ к персональному кабинету осуществляется с помощью номера клиента, а доступ к личному, в качестве логина используется почтовый адрес. Если вы сможете объяснить, как при миграции учесть все возможны накладки, а главное - сможете объяснить, зачем это нужно, то, вероятно, в ЛК сделают миграцию.

Вот и я не понимаю зачем всё это нужно? Неужели нельзя оставить всё как есть? Тем более, как сказал уже автор темы, по содержимому это одно и тоже.

[apq]

по поводу личного и персонального кабинета кое-что читаем на сайте саппорта

[Mark D. Pearlstone]

по поводу личного и персонального кабинета кое-что читаем на сайте саппорта

А точнее читать про их различия тут.

Извините, дубль.

Изменено 3 января, 2010 пользователем Mark D. Pearlstone

[apq]

А точнее читать про их различия тут.

а еще точнее это одна и та же страничка

[Mark D. Pearlstone]

а еще точнее это одна и та же страничка

Но более точно указано, где смотреть.

[den]

Нет коментариев от сотрудников ЛК.