Microsoft office 2010 долго сохраняет файлы по сети

[Sergey_IT 0]

Всем доброго дня!

Существует проблема на клиентских компах с win7 и office 2010:
при работе с открытыми файлами с файлового сервера (windows 2008r2) и последующим их сохранением, процесс сохранения идет очень долго ~ 2 минуты. Рабочие станции и сам файловый сервер находятся в одной доменной сети.
Все необходимые права доступа и разрешения для пользователей стоят, подскажите пожалуйста, в чем может быть дело? спасибо

[Ummitium 266]

Проверить скорость обмена в сети. Если есть антивирусы, то выключить и проверить сохранение файлов без антивируса.

[Arian 34]

Когда-то была подобная ситуация виновником оказалась приблуда для офиса называлась вроде как office validation add in удалил и все стало ОК.

[Sergey_IT 0]

Скорость обмена 11 МБ/сек, антивирус отключал, не помогло.

office validation add in на рабочих станциях не установлен.

После долгих поисков в интернете на различных форумах нашёл решение (как я тогда думал) добавлением записи в реестре на клиентской машине HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters\AllowInsecureGuestAuth
Установить в (1), в течении дня всё работало нормально и сохранения документов происходило моментально, но после перезагрузки машины проблема вернулась

[Ummitium 266]

А если включить компонент Поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0 в Панели управления - Все элементы панели управления - Программы и компоненты - Включение или отключение компонентов Windows?

[andrew75 1 480]

@Ummitium, так у ТС 7-ка, судя по 1-му посту, а там он и так должен быть включен. Для 10-ки, да, стоило бы попробовать.

[Sergey_IT 0]

Да, на рабочих станциях установлена Windows 7. Так же после каждого такого долгого сохранения в той же папке создаётся временный файл вида "2B835D86.tmp"

[andrew75 1 480]

Судя по тому что о проблеме писали, она не локальная.

 

Антивирус на сервере и клиентах есть?

Шифрование файловой системы на сервере не используется?

 

Посмотрите 3-й комментарий к этой статье.

Изменено 22 июля, 2022 пользователем andrew75

[Sergey_IT 0]

На сервере установлен Kaspersky Security for Windows server 11.0.0.480, на клиентских машинах Kaspersky Endpoint Security 11.6.0.394, все устройства подчинены Серверу администрирования и к ним применена политика.

Шифрование не используется.

Воспользовался советом приведённом в 3 комментарии из той статьи, но после как я отключил smb2, на клиентской машине пропало соединение с сетевым диском (Microsoft Windows Network: Имя локального устройства уже используется. Подключение не восстановлено)