mehanik24 0 Опубликовано 12 ноября, 2009 Share Опубликовано 12 ноября, 2009 Из-за пвреждения какого-то файла удалил касперского и установил по новой с прежнего(лицензионного)диска.Активировал и приступил к обновлению и занимаюсь этим уже третью неделю. Обновляется и требует снова.обьясняя это то поврежденными базами то их устарением(это после полного обновления). Заметил ,что с каждым разом процесс становится короче-может, через месяц сойдет на нет? Что делать? В лабораторию никак не пробьюсь-не могу получить учетный номер-непонятно там. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Воронцов 435 Опубликовано 12 ноября, 2009 Share Опубликовано 12 ноября, 2009 Назовите точную версию вашего продукта! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 12 ноября, 2009 Share Опубликовано 12 ноября, 2009 Можете воспользоваться официально рекомендуемой утилитой. Статья с описанием http://support.kaspersky.ru/kis2010/update?qid=208636339 Если поможет, поставьте в касперском обновление со стандартных источников и живите спокойно. Если не поможет, попробуйте переустановить касперского. После переустановки, для экономии трафика можно первый раз обновить из папки, созданной этим упдатером. Впрочем, вот та-же программа, но с удобной графической оболочкой http://support.kaspersky.ru/updater?level=2 наверное будет удобнее пользоваться ей. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 13 ноября, 2009 Share Опубликовано 13 ноября, 2009 Из-за пвреждения какого-то файла удалил касперского и установил по новой с прежнего(лицензионного)диска.Активировал и приступил к обновлению и занимаюсь этим уже третью неделю. Обновляется и требует снова.обьясняя это то поврежденными базами то их устарением(это после полного обновления). Заметил ,что с каждым разом процесс становится короче-может, через месяц сойдет на нет? Что делать? В лабораторию никак не пробьюсь-не могу получить учетный номер-непонятно там. А можете прикрепить сюда лог обновления? Посмотрим что там такое. Время на компьютере верное стоит? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
EAlekseev 100 Опубликовано 13 ноября, 2009 Share Опубликовано 13 ноября, 2009 Из-за пвреждения какого-то файла удалил касперского и установил по новой с прежнего(лицензионного)диска.Активировал и приступил к обновлению и занимаюсь этим уже третью неделю. Обновляется и требует снова.обьясняя это то поврежденными базами то их устарением(это после полного обновления). Заметил ,что с каждым разом процесс становится короче-может, через месяц сойдет на нет? Что делать? В лабораторию никак не пробьюсь-не могу получить учетный номер-непонятно там. А дата/время на компьютере установлены правильные? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mehanik24 0 Опубликовано 13 ноября, 2009 Автор Share Опубликовано 13 ноября, 2009 Назовите точную версию вашего продукта! У меня Касп.2009- 8.0.0.357. Прошу прощения за поздний ответ-по ночам толко могу. А дата/время на компьютере установлены правильные? У меня точное время установлено, но ,может быть нужно московское?-у меня на 1 час больше-Самара. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Nesser 962 Опубликовано 13 ноября, 2009 Share Опубликовано 13 ноября, 2009 mehanik24, как часто пишет о поврежении баз при обновлении? И второе, сообщение "Базы устарели" должно появляться по прошествии суток, так как ежедневно антивирусные базы пополняются и их желательно закачивать(обновлять антивирус) хотя бы раз в сутки, для предотвращения возможного заражения компьютера. Это обычный механизм защиты любого антивируса. mehanik24, если правильно высталено число и время для вашего региона, то вопрос о точности времени отпадает. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Константин Артурыч 142 Опубликовано 13 ноября, 2009 Share Опубликовано 13 ноября, 2009 Я бы все таки посоветовал обновиться: http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads до последней версии. А там посмотрим... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mehanik24 0 Опубликовано 13 ноября, 2009 Автор Share Опубликовано 13 ноября, 2009 Можете воспользоваться официально рекомендуемой утилитой. Статья с описанием http://support.kaspersky.ru/kis2010/update?qid=208636339Если поможет, поставьте в касперском обновление со стандартных источников и живите спокойно. Если не поможет, попробуйте переустановить касперского. После переустановки, для экономии трафика можно первый раз обновить из папки, созданной этим упдатером. Впрочем, вот та-же программа, но с удобной графической оболочкой http://support.kaspersky.ru/updater?level=2 наверное будет удобнее пользоваться ей. Попробую.диск у меня лицензионный-я и переустановлял с него.И еще-иногда иконки ппоявлялись "некорректное обновление". у меня скорость от 1 до 20кб. Часов 12 уходит, часто отключается. Кстати-сегодня купил и уже работаю USB- модем в надежде получить скорость.Странно- в проверке состония скорость показывает 240 кб,в обновлении-0-1кб,а фактическое выполнение-21% за 1час-непонятно. А как правильно-отвечать каждому принявшему участие в моей проблемме или один раз для всех? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Константин Артурыч 142 Опубликовано 13 ноября, 2009 Share Опубликовано 13 ноября, 2009 (изменено) Попробую.диск у меня лицензионный-я и переустановлял с него.И еще-иногда иконки ппоявлялись "некорректное обновление". у меня скорость от 1 до 20кб. Часов 12 уходит, часто отключается. Кстати-сегодня купил и уже работаю USB- модем в надежде получить скорость.Странно- в проверке состония скорость показывает 240 кб,в обновлении-0-1кб,а фактическое выполнение-21% за 1час-непонятно. А как правильно-отвечать каждому принявшему участие в моей проблемме или один раз для всех? 1 раз для всех достаточно Информация никуда не бегает А что пишет в логе обновления? Изменено 13 ноября, 2009 пользователем MacLaud343 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 14 ноября, 2009 Share Опубликовано 14 ноября, 2009 1 раз для всех достаточно Информация никуда не бегает А что пишет в логе обновления? Вот лога мы и пытаемся добиться. Пока безрезультатно. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
rabbit 60 Опубликовано 14 ноября, 2009 Share Опубликовано 14 ноября, 2009 а какая у вас скорость соединения с интернетом? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
EAlekseev 100 Опубликовано 14 ноября, 2009 Share Опубликовано 14 ноября, 2009 У меня точное время установлено, но ,может быть нужно московское?-у меня на 1 час больше-Самара. Тогда не это. Вы бета-версии продуктов до этого никогда не ставили? Они обновляются с "отладочных" источников. В результате обычные сервера обновлений пропадают из списка доступных. В таких случаях вроде рекомендуют удалить все источники обновлений, затем добавить один из стандартного списка (например, http://dnl-01.geo.kaspersky.com/). Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 14 ноября, 2009 Share Опубликовано 14 ноября, 2009 И опять вопрос к логу обновления. Вернее к его отсутствию. Как делать - пункт 6 в этом сообщении http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...t&p=1056489 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.