Заблокирован встроенный защитник,не открывается диспетчер файлов.

[Александр7891]

11 минут назад, thyrex сказал:

Ну Вы все же попробуйте запустить эту программу в обычном режиме

https://ru.files.fm/f/7etqmefbr

[Sandor]

Попробуйте пролечить систему с помощью KRD (скачивать и создавать диск/флешку на другом, заведомо здоровом компьютере).

После этого пробуйте войти в нормальный режим и запустить Farbar Recovery Scan Tool.

Если получится, соберите и прикрепите новые логи FRST.txt и Addition.txt

[Александр7891]

1 час назад, Sandor сказал:

Попробуйте пролечить систему с помощью KRD (скачивать и создавать диск/флешку на другом, заведомо здоровом компьютере).

После этого пробуйте войти в нормальный режим и запустить Farbar Recovery Scan Tool.

Если получится, соберите и прикрепите новые логи FRST.txt и Addition.txt

Спасибо. Как выполню ваши рекомендации, сразу отпишусь.

[Александр7891]

28.06.2022 в 08:50, Sandor сказал:

Попробуйте пролечить систему с помощью KRD (скачивать и создавать диск/флешку на другом, заведомо здоровом компьютере).

После этого пробуйте войти в нормальный режим и запустить Farbar Recovery Scan Tool.

Если получится, соберите и прикрепите новые логи FRST.txt и Addition.txt

Доброй ночи. KRD запустил,нашел 17 подозрительных файлов,удалил их. Но после перезагрузки компа ничего не изменилось.В обычном режиме также ничего не устанавливается,не запускается,антивирус забанен и тд...

[Sandor]

Удалите старые и соберите новые отчёты FRST.txt и Addition.txt (пробуйте в нормальном, не получится, делайте в безопасном режиме).

[Александр7891]

По прежнему только в безопасном

FRST.txt Addition.txt

[Sandor]

Упакуйте, пожалуйста, папку Reports отсюда C:\KVRT2020_Data в архив и прикрепите к следующему сообщению.

 

Видны следы бывшей установки Norton Security. Очистите с помощью Norton Removal Tool

 

После очистки, перезагрузите компьютер и пробуйте войти в нормальном режиме.

 

В логах есть такой путь:

Цитата

C:\Users\apf_temp_admin\

Вы случайно не входите под временным профилем в нормальном режиме?

[Александр7891]

41 минуту назад, Sandor сказал:

Упакуйте, пожалуйста, папку Reports отсюда C:\KVRT2020_Data в архив и прикрепите к следующему сообщению.

 

Видны следы бывшей установки Norton Security. Очистите с помощью Norton Removal Tool

 

После очистки, перезагрузите компьютер и пробуйте войти в нормальном режиме.

 

В логах есть такой путь:

Вы случайно не входите под временным профилем в нормальном режиме?

Нет,я удалил сразу практически новый профиль,который был создан недавно. Сейчас захожу под своей учеткой.

[Sandor]

Понятно. Жду первые два пункта.

[Александр7891]

5 минут назад, Sandor сказал:

Понятно. Жду первые два пункта.

 C:\KVRT2020_Data не могу упаковать,так как требует прав администиатора. Хотя я посмотрел в учетке под моим именем написано - Администратор.....И да,еще заметил,что в учетке ничего не могу вписать с клавиатуры. Также сейчас заметил,что не могу ничего написать с клавиатуры в быстром поиске на дисках системных...

14 минут назад, Sandor сказал:

Понятно. Жду первые два пункта.

Norton Removal Tool не запускается ни в обычном режиме ни в безопасном....

[Sandor]

14 минут назад, Александр7891 сказал:

C:\KVRT2020_Data не могу упаковать

Внутри этой папки есть ещё одна с именем Reports. То есть, путь будет выглядеть

Цитата

C:\KVRT2020_Data\Reports

Попробуйте только эту папку упаковать, или скопируйте её в другое место, например, на диск D и упакуйте там.

[Александр7891]

1 минуту назад, Sandor сказал:

Внутри этой папки есть ещё одна с именем Reports. То есть, путь будет выглядеть

Попробуйте только эту папку упаковать, или скопируйте её в другое место, например, на диск D и упакуйте там.

в безопасном получилось упаковать 

report_2022.06.27_10.47.38.klr.rar

[Sandor]

Прошу прощения, виноват. Вы запускали KRD, а не KVRT, так что с этим отбой 

 

В логах видны две точки восстановления

Цитата

27-06-2022 18:51:43 Установщик модулей Windows
29-06-2022 10:38:45 Установщик модулей Windows

Попробуйте откатить систему.

Кстати, проблемы начались не после установки обновлений Windows?

[Александр7891]

2 минуты назад, Sandor сказал:

Прошу прощения, виноват. Вы запускали KRD, а не KVRT, так что с этим отбой 

 

В логах видны две точки восстановления

Попробуйте откатить систему.

Кстати, проблемы начались не после установки обновлений Windows?

там точек восстановления показывает штук 6....но когда нажимаю на одну из точек.пишет,что точка восстановления не найдена. У меня всегда обновления вкл были( о чем жалею сейчас,что не выключил их) А так я не помню,после чего конкретно начались проблемы. так как постоянно скачиваю программы.устанавливаю их.

[Sandor]

Ещё вопрос:

Вы ранее самостоятельно запускали Kaspersky Virus Removal Tool?

Поскольку уже была папка C:\KVRT2020_Data\