Перейти к содержанию

Проблема антиспама у KIS 2009


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте.

KIS 2009 8.0.0.506

 

По совершенно непонятным для меня причинам, постоянно в спаме оказываются письма, адресаты которых в белом списке.

Сюда попадают уведомления с форумов об ответах, ошибочное дублирование писем адресатом и т.п. вещи.

Каждый раз я старательно выделяю кучу писем и говорю KIS, что это не спам. И каждый раз он так же тщательно запихивает эти письма в СПАМ.

Как побороть? Писать в Саппорт или есть готовое решение?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Лог АнтиСПАМа предоставьте

и укажите какие адреса в БС

письма получаются по защищенному каналу или нет

Спасибо за намек про лог-файл.

Значится так:

1. Письма получаются не по защищенному каналу.

2. Все письма, которые постоянно попадают в СПАМ, висят в логе с пометкой "Адресовано не мне".

Не знаю как и что именно привести. Попробую пока на пальцах объяснить:

1. Я регистрируюсь на форуме, подписываюсь на темы.

2. Мне приходят уведомления, что на сайте www.forum.ru (к примеру) есть сообщения в теме: "....." от admin@forum.ru

Соответственно, они в СПАМЕ.

3. Я их помечаю как "не СПАМ". В "белом списке" появляется адрес admin@forum.ru

4. Через какое-то время уведомления опять попадают в СПАМ. Я проверил белый список. Адресат admin@forum.ru оказался со снятой галочкой.

Галочку поставил, буду опять наблюдать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

С этим ясно

теперь мне нужен сам лог АнтиСпама, что бы видеть что он делает

и скриншот с настроек антиспама

Докладаю.

Сегодня опять самопроизвольно была сброшена опция с нескольких адресов и опять сообщения об ответах угодили в спам.

Скриншоты и лог прикладываю.

post-10501-1256120946_thumb.jpg

post-10501-1256120952_thumb.jpg

post-10501-1256120957_thumb.jpg

post-10501-1256120964_thumb.jpg

antispamlog.txt

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1. Нужен полный лог. с момента включения адреса в белый список (включая) по момент, когда письмо стало попадать в черный список

2. Выключите "Обучаться на исходящих"

3. на всякий случай - поставьте пароль на антивирус

4. Закладка "Алгоритмы" - кнопка "дополнительно" - скриншот

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1. Лог приложил, остальные 3 МБ удалил. Сразу после установки кинул уведомления с форума в белый список.

2. Выключил. Буду наблюдать.

3. Пароль поставил.

4. Скриншот прикладываю.

log.txt

post-10501-1256197320_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отчет вы выбрали сводный, по всем компонентам

а надо слева-верху выбрать антиспам - тогда будет более подробный

 

Но, понаблюдаем до 1го глюка

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отчет вы выбрали сводный, по всем компонентам

а надо слева-верху выбрать антиспам - тогда будет более подробный

Но, понаблюдаем до 1го глюка

Про отчеты - учту.

Пока наблюдаю, что спама стало просачиваться больше.

Наберу стастистику и завтра опять включу опцию "Обучаться на исходящих". Неужели она дает такой эффект?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • Камиль Махмутянов
      От Камиль Махмутянов
      Здравствуйте, извиняюсь за беспокойство, недано KIS стал обнаруживать рекламные программы. Вчера одну, сегодня 2. Удалить не может, после перезагрузки компьютера они возвращаются. прикрепляю логи.
      CollectionLog-2024.11.13-14.42.zip
    • Witho
      От Witho
      2 месяца назад спокойно установил себе новый виндовс и не было никаких проблем. Сегодня купил новый ssd и решил установить на него виндовс. Проблема заключается в том что, я не могу зайти в биос. Когда перезагружаю компьютер просто чёрный экран, после сразу рабочий стол виндовс. Если пытаться нажимать клавиши F12, F11, F2, DEL ничего не происходит (Просто экран уходит в спящий режим) Через перезагрузку и shift такая же беда
      Ещё такая же проблема если запускаться через безопасный пуск
    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему!
       
      Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Помощь в удалении вирусов
×
×
  • Создать...