Проблема в установке KIS 2010

[VOVA_N 2]

Доброй ночи!!

У меня стоял KIS 8(ПРОБНИК), я скачал 10(ПРОБНИК), хотел поставить поверх 8, но невышло,(хотя всигда я ставил новые версии каспера поверх старых без проблем) удалил через установку и удаление программ,удалял прогой с сайта касперского, ставил опять, и опять проблема:

http://pic.ipicture.ru/uploads/090925/utYf65czn4.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090925/cVVX0eCD0Z.jpg

чистил реестр в безопасном режиме,а также KAV_Registry_Clean, ничего непомагло,

помогите мне пожалуйста установить каспера!

с уважением Вова.

[kilo 92]

Добро пожаловать на форум.

Ознакомитесь с этой статьей

Если не поможет то сделайте лог утилиты GSI

[DJ L 20]

Sorry за оффтоп, но сейчас получается не идёт никакого бета-тестирования продуктов КЛ? А то я уж собрался, а здесь ничего

[kilo 92]

Sorry за оффтоп, но сейчас получается не идёт никакого бета-тестирования продуктов КЛ? А то я уж собрался, а здесь ничего

Сейчас идет бета-тестрование CF2 для KIS/KAV2010

[VOVA_N 2]

Добро пожаловать на форум.

Ознакомитесь с этой статьей

Если не поможет то сделайте лог утилиты GSI

[/quote

sysinfo.txt

[kilo 92]

VOVA_N

Иногда утилита сама не находит остатки от ранее установленного продукта тогда необходимо запускать утилиту с ключем из командной строки в вашем случае

kavremover10.exe kis2009

это написано в самом конце статьи

Если по каким-то причинам утилита удаления не нашла в операционной системе установленного продукта, однако вы уверены в том, что продукт установлен и/или остались некоторые модули, то для пропуска проверки на наличие установленного продукта необходимо запустить утилиту из командной строки со следующим синтаксисом kavremover10.exe [kav6 | kav7 | kav2009 | kav2009x64 | kav2010 | kav2010x64 | kis6 | kis7 | kis2009 | kis2009x64 | kis2010 | kis2010x64 | kav6fs | kav6wks]. Например, если на вашем компьютере был установлен Kaspersky Internet Security 2010, то команда будет выглядеть так kavremover10.exe kis2010.

 

Кстати лог GSI вы почемуто сделали старой версией утилиты а надо новой 4 GSI для Windows Server 2008 | 2003 Server | Vista | XP Professional | 7

 

Так же у вас на ПК обнаружено потенциально несовместимое программное обеспечение ESET Smart Security

Удалите этот продукт. Утилита для удаления продуктов ESET утилита

Изменено 27 сентября, 2009 пользователем kilo

[VOVA_N 2]

VOVA_N

Иногда утилита сама не находит остатки от ранее установленного продукта тогда необходимо запускать утилиту с ключем из командной строки в вашем случае

kavremover10.exe kis2009

это написано в самом конце статьи

 

 

Кстати лог GSI вы почемуто сделали старой версией утилиты а надо новой 4 GSI для Windows Server 2008 | 2003 Server | Vista | XP Professional | 7

 

Так же у вас на ПК обнаружено потенциально несовместимое программное обеспечение ESET Smart Security

Удалите этот продукт. Утилита для удаления продуктов ESET утилита

так NOD32 я поставил чтобы комп был хоть какато защищён-временно :

 

 

вот лог новой прогой:

 

 

вот что выходит при запуске проги из командной строки:

GetSystemInfo_VOVA_Peac_2009_09_27_14_36_37.zip

Изменено 27 сентября, 2009 пользователем VOVA_N

[sergio342 108]

вот что выходит при запуске проги из командной строки:

БЗ писалась не для обычных пользователей...

Скопируйте ремувер в корень диска С:, Пуск-выполнить- c:\kavremover10 kis7 - после окончания работы утилиты перезагрузите ПК.

Затем c:\kavremover10 kis2010

После перезагрузки пробуйте установить. На всякий случай выберите выборочную установку, в одном из окон снимите галочку "Включить защиту модулей на время установки".

Изменено 27 сентября, 2009 пользователем sergio342

[BERG 0]

У меня стоял KIS 8(ПРОБНИК), я скачал 10(ПРОБНИК), хотел поставить поверх 8, но невышло

Ну что ты мучаешься. Установи по новой 8ку и удали её в самом же продукте - Восстановить, изменить, удалить.

А после этого ставь уже 9ку.

[VOVA_N 2]

Ну что ты мучаешься. Установи по новой 8ку и удали её в самом же продукте - Восстановить, изменить, удалить.

А после этого ставь уже 9ку.

так пробовал, тажа проблема вылазит

[sergio342 108]

Когда писал не открывались скриншоты с 1-го сообщения...

 

Правильней будет скачать и указать путь к kis.ru.msi в этом окне.

kis.ru.msi: http://files.mail.ru/8KK77O

[BERG 0]

так пробовал, тажа проблема вылазит

Ну а пробовал в появившемся окне жать Обзор и найти файл установщика здесь С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab Setup Files\Kaspersky Internet Security 2010 9.0.0.463\Russian

[VOVA_N 2]

Большое всем спасибо!! ничего не выходит, буду винду переустанавливать.

[ROME'D'ROS 18]

Что-то меня насторожило окно (приложенн скрин) 7 поста, возможно у вас вирус в системе.

Обратитесь в раздел Уничтожение вирусов.

[sergio342 108]

Рекомендацию сообщ. 11 пробовали?