Перейти к содержанию

Проблема в установке KIS 2010


Рекомендуемые сообщения

Доброй ночи!!

У меня стоял KIS 8(ПРОБНИК), я скачал 10(ПРОБНИК), хотел поставить поверх 8, но невышло,(хотя всигда я ставил новые версии каспера поверх старых без проблем) удалил через установку и удаление программ,удалял прогой с сайта касперского, ставил опять, и опять проблема:

http://pic.ipicture.ru/uploads/090925/utYf65czn4.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090925/cVVX0eCD0Z.jpg

чистил реестр в безопасном режиме,а также KAV_Registry_Clean, ничего непомагло,

помогите мне пожалуйста установить каспера!

с уважением Вова.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Sorry за оффтоп, но сейчас получается не идёт никакого бета-тестирования продуктов КЛ? А то я уж собрался, а здесь ничего

Сейчас идет бета-тестрование CF2 для KIS/KAV2010

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

VOVA_N

Иногда утилита сама не находит остатки от ранее установленного продукта тогда необходимо запускать утилиту с ключем из командной строки в вашем случае

kavremover10.exe kis2009

это написано в самом конце статьи

Если по каким-то причинам утилита удаления не нашла в операционной системе установленного продукта, однако вы уверены в том, что продукт установлен и/или остались некоторые модули, то для пропуска проверки на наличие установленного продукта необходимо запустить утилиту из командной строки со следующим синтаксисом kavremover10.exe [kav6 | kav7 | kav2009 | kav2009x64 | kav2010 | kav2010x64 | kis6 | kis7 | kis2009 | kis2009x64 | kis2010 | kis2010x64 | kav6fs | kav6wks]. Например, если на вашем компьютере был установлен Kaspersky Internet Security 2010, то команда будет выглядеть так kavremover10.exe kis2010.

 

Кстати лог GSI вы почемуто сделали старой версией утилиты а надо новой 4 GSI для Windows Server 2008 | 2003 Server | Vista | XP Professional | 7

 

Так же у вас на ПК обнаружено потенциально несовместимое программное обеспечение ESET Smart Security

Удалите этот продукт. Утилита для удаления продуктов ESET утилита

Изменено пользователем kilo
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

VOVA_N

Иногда утилита сама не находит остатки от ранее установленного продукта тогда необходимо запускать утилиту с ключем из командной строки в вашем случае

kavremover10.exe kis2009

это написано в самом конце статьи

 

 

Кстати лог GSI вы почемуто сделали старой версией утилиты а надо новой 4 GSI для Windows Server 2008 | 2003 Server | Vista | XP Professional | 7

 

Так же у вас на ПК обнаружено потенциально несовместимое программное обеспечение ESET Smart Security

Удалите этот продукт. Утилита для удаления продуктов ESET утилита

так NOD32 я поставил чтобы комп был хоть какато защищён-временно :

 

 

вот лог новой прогой:

 

 

вот что выходит при запуске проги из командной строки:

GetSystemInfo_VOVA_Peac_2009_09_27_14_36_37.zip

post-11886-1254052120_thumb.jpg

Изменено пользователем VOVA_N
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

вот что выходит при запуске проги из командной строки:
БЗ писалась не для обычных пользователей...

Скопируйте ремувер в корень диска С:, Пуск-выполнить- c:\kavremover10 kis7 - после окончания работы утилиты перезагрузите ПК.

Затем c:\kavremover10 kis2010

После перезагрузки пробуйте установить. На всякий случай выберите выборочную установку, в одном из окон снимите галочку "Включить защиту модулей на время установки".

Изменено пользователем sergio342
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня стоял KIS 8(ПРОБНИК), я скачал 10(ПРОБНИК), хотел поставить поверх 8, но невышло

Ну что ты мучаешься. Установи по новой 8ку и удали её в самом же продукте - Восстановить, изменить, удалить.

А после этого ставь уже 9ку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ну что ты мучаешься. Установи по новой 8ку и удали её в самом же продукте - Восстановить, изменить, удалить.

А после этого ставь уже 9ку.

так пробовал, тажа проблема вылазит

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Когда писал не открывались скриншоты с 1-го сообщения...

 

Правильней будет скачать и указать путь к kis.ru.msi в этом окне.

kis.ru.msi: http://files.mail.ru/8KK77O

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

так пробовал, тажа проблема вылазит

Ну а пробовал в появившемся окне жать Обзор и найти файл установщика здесь С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab Setup Files\Kaspersky Internet Security 2010 9.0.0.463\Russian

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Что-то меня насторожило окно (приложенн скрин) 7 поста, возможно у вас вирус в системе.

Обратитесь в раздел Уничтожение вирусов.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Andrew485
      От Andrew485
      Здравствуйте,у меня такая же проблема скачивал тоже самое и поймал этот же майнер,помогите мне пожалуйста удалить и очитить,подскажите что делать по этапно
       
      Сообщение от модератора thyrex Перенесено из этой темы
       
    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Имеется сервер KSC 12, с отвалившимися ПК, у которых агент администрирования не выходит на связь с сервером.
      При попытке удаленно (через PsExec) переустановить агент администрирования, с помощью команды:
       
      msiexec /i "\\address\NetAgent_12.0.0.7734\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=address.local EULA=1 SERVERPORT=14000 /l*vx c:\windows\temp\nag_ins.log Появляется ошибка установки - 1624, с сообщением в файле лога:
      MSI (s) (CC:A4) [15:57:20:095]: No System Restore sequence number for this installation. Ошибка применения преобразований. Проверьте правильности путей указанных преобразований. \\address\MST\18dd0322-f64f-4084-952a-18051b4573b1_3_NetAgent_12.0.0.7734.mst Действительно, в данной папке нет MST файла. Вопрос - как его сгенерировать? Насколько я понимаю, он должен быть автоматически сгенерирован, при формировании инсталляционного пакета. 
      Я копировал файлы из папки \NetAgent_12.0.0.7734\exec\, через ORCA генерировал MST файл и копировал на ПК - всё равно появлялась аналогичная ошибка. Как ее исправить?
        
    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • Milkuf
      От Milkuf
      При установке Kaspersky free на этапе установки защиты от вымогателей(≈70%) программа сама закрывается.
    • Dairoku69_
      От Dairoku69_
      Попыталась обойти замедление дискорда и ютуба, а наткнулась на майнер и возможно ещё на троян. Сами файлы утилиты я уже удалила, но на устройстве появился майнер и угроза названая трояном в Kaspersky Standart, при этом сам антивирус их удалить не смог. Проверяла систему Dr.Web Curelt, KVRT, первый нашёл и почистил только мелкие файлы, не относящиеся к майнеру с утилиты, второй вообще ничего не нашёл.
       
      Логи:
      CollectionLog-2024.12.13-05.23.zip
       
×
×
  • Создать...