Перейти к содержанию

Kaspersky Security Center 13 и обновление клиентов до новой версии KES


Рекомендуемые сообщения

Добрый день, подскажите как на клиентах выполнить удаленное обновление Kaspersky Endpoint Security до актуальной (сертифицированной) версии 11.6.0.394?

Пробовал создать задачу на установку программы, поверх дистрибутив не устанавливается, хотя в справке по KSC написано, что таким образом происходит обновление с версии на версию, есть требования с какой версии на какую версию можно обновляться. Я понимаю, что не устанавливается по причине того, что уже установлен KES младшей версии, но зачем пишут, что можно обновляться? Даже в самом KSC при принятии лицензионных соглашений патчей указывается, например, что на версию 11.8 можно обновиться с версий 11.3.0 - 11.7.0).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Приветствую!
"поверх дистрибутив не устанавливается"

Хорошо было бы увидеть лог ошибки.

Всегда без проблем ставится KES поверх старой версии. Только если локализация меняется, тогда да, надо удалять, потом ставить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Про шифрование не было ошибок. Локально не ставится (создан инсталляционный пакет), удаленно тем более.

Я же правильно всё делаю:

Есть пакет, создаю задачу, назначаю её клиентам?

Есть какие-то требования к пакету или параметрам установки?

Изменено пользователем Leliil
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

7 hours ago, oit said:

 

Могу только в понедельник посмотреть.

Я так понимаю, открыть задачу, посмотреть что там указано, почему установка не прошла?

Изменено пользователем Leliil
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

15 hours ago, oit said:

Да, в результатах задачи либо в логах установки на локальном пк

Сбой

Важность: Отказ функционирования

Описание:

Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.6.0) (11.6.0.394): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка.

Изменено пользователем Leliil
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

20 минут назад, Leliil сказал:

установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка

Значит надо смотреть локально а логах

https://support.kaspersky.ru/15524

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6 hours ago, oit said:

Значит надо смотреть локально а логах

https://support.kaspersky.ru/15524

Хм, локально все обновилось, тестировал на виртуальной машине, ставил версию 10.3, затем обновил до 11.0.0.6499, после до 11.6.0.394. У нас разброс версий сильный, потому поставил младшие версии, территориально сложно везде прокатиться и установить на АРМ новые версии, потому зоопарк дикий, пытаюсь как-то порядок навести. Еще и подготовку делал, под 11.6 нужна kbKB4499175, без неё получал ошибку, что недостаточно места на диске, проверьте install.ini ;D

Я так понимаю, автономный установочный пакет нельзя установить удаленно (где собирается один файл, там небольшая менюшка с одной кнопкой "Установить")?

Попробовал из setup_kes.exe собрать установочный пакет с параметрами (не выбирая .kud файл) с копированием всей папки.

При установке: Конфликт библиотек шифрования, 256 установлена, встает пакет с 56 😕  

Хм, может в файл incompatible.txt добавить как-то Kaspersky Endpoint Security можно? Или он удалит старую версию, а без перезапуска не встанет и окажутся АРМ вообще без защиты?

 

upd. Проделал тоже самое и для дистрибутива версии 11.6, setup_kes.exe с копированием всей папки, параметры /pEULA=1 /pPRIVACYPOLICY=1 /pKSN=0 /s, на 10 устройств успешно установилось.

Буду смотреть, сейчас конец рабочего дня, так что тестировать далее нет смысла. Завтра посмотрю сколько встало, запущу задачу для тех, у кого выполнялась другая задача по расписанию и установка не началась

Изменено пользователем Leliil
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 часа назад, Leliil сказал:

понимаю, автономный установочный пакет нельзя установить удаленно (где собирается один файл, там небольшая менюшка с одной кнопкой "Установить"

Нельзя

 

3 часа назад, Leliil сказал:

 

При установке: Конфликт библиотек шифрования, 256 установлена, встает пакет с 56

Ну вот.

Тут только удалять, перезагружать и ставить аес56.

Либо ставить аес256, но в РФ сертификация на аес56

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

9 минут назад, oit сказал:

Либо ставить аес256, но в РФ сертификация на аес56

А где можно получить информацию по сертификации продуктов ЛК в РФ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

10 hours ago, Goddeimos13 said:

А где можно получить информацию по сертификации продуктов ЛК в РФ?

Я тут смотрю, кратко написано и явно видно какие версии и какой сертификат.

https://support.kaspersky.ru/14693 - Windows

https://support.kaspersky.ru/14014 - Linux

10 hours ago, oit said:

Тут только удалять

Это только локально (находясь у АРМ) можно сделать?

Изменено пользователем Leliil
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • st.max
      Автор st.max
      Добрый день.
      В наличии Kaspersky Security Center Linux 15.1.0.11795, на устройствах Агент 15.1.0.20748 и Kaspersky Endpoint Security для Windows 12.7.0.533.
      Есть задачи на "Поиск вредоносного ПО" по выборке "Давно не выполнялся поиск вредоносного ПО", которые выполняется периодически по расписанию и запускаемые вручную по требованию.
      Проблема в том, что, не смотря на успешные выполнения этих задач по поиску вредоносного ПО - статусы устройств остаются прежними "Критический" или "Предупреждение" с описанием "Давно не выполнялся поиск вредоносного ПО".
       
    • npc_admin
      Автор npc_admin
      Здравствуйте.
      Прошу совета в сложившийся ситуации. Есть задача перенести KSC на новый сервер. KSC версии 11.0.0.1131. На новом сервере, естественно, нужно ставить последнюю, актуальную версию Центра. Затем туда накатывать резервную выгрузку из старого Центра. Но! Для того, чтобы это получилось, нужно старый Центр версии 11 обновить до актуальной, а прежде чем обновляться, нужно сделать бэкап. Так вот проблема заключается в том, что пароль от базы данных KAV утерен и восстановить его не получается. Пытался сбросить пароль в SQLEXPRESS разными способами – не удалось. Вопрос, какое решение видится в этой ситуации?  На данный момент, мое видение – ставить последнюю версию Центра на новом сервере, делать настройки с чистого листа, потом подтягивать клиентов  (порядка 25 машин в офисе).
    • Loc
      Автор Loc
      Добрый день.
       
      1. Из уважаемого учреждения приходят письма:
      "Обеспечить на уровне сетевых средств защиты информации ограничение обращений к следующим адресам, используя схему доступа по «черным» или «белым» спискам:
      tut_sait[.]tut_domen;
      hxxp[:]//tut_sait[.]tut_domen/file/tut_file[.]rar;"
      2. А также есть информация:
      "Осуществить настройку правил системы мониторинга событий информационной безопасности (при ее наличии) путем внесения в правила корреляции событий следующих индикаторов компрометации (sha256): e880a1bb....;".
       
      Подскажите, как в kaspersky security center 15.2 выполнить обе эти задачи? 
    • Aleksey Maslov
      Автор Aleksey Maslov
      Добрый день! 
      KSC Версия: 15.1.1351 (EDR Optimun)

      Сейчас в KSC в разделе "Мониторинг и отчеты/Алерты" не появляются новые события.
      На защищенном ПК KES отрабатывает тестовый EICAR файл и вредоносные ссылки, фиксирует у себя в Отчетах. Но в Kaspersky Security Center Web Console эти Алерты не появляются.
      Места на диске достаточно.


    • krv_brs
      Автор krv_brs
      Ошибка времени выполнения: Database error occurred: #1950 (9420) Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"
      Информация об ошибке: 1950/9420 (Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"), c:\a\c\g_n97mv7nc\r\product\osmp\ksc\dev\server\db\ado\db_adoprepstmtimpl.cpp, 408.
       
      Как бороться с этой ошибкой?
      Базу очищал.
×
×
  • Создать...