Перейти к содержанию

Kaspersky Security Center 13 и обновление клиентов до новой версии KES


Рекомендуемые сообщения

Добрый день, подскажите как на клиентах выполнить удаленное обновление Kaspersky Endpoint Security до актуальной (сертифицированной) версии 11.6.0.394?

Пробовал создать задачу на установку программы, поверх дистрибутив не устанавливается, хотя в справке по KSC написано, что таким образом происходит обновление с версии на версию, есть требования с какой версии на какую версию можно обновляться. Я понимаю, что не устанавливается по причине того, что уже установлен KES младшей версии, но зачем пишут, что можно обновляться? Даже в самом KSC при принятии лицензионных соглашений патчей указывается, например, что на версию 11.8 можно обновиться с версий 11.3.0 - 11.7.0).

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Приветствую!
"поверх дистрибутив не устанавливается"

Хорошо было бы увидеть лог ошибки.

Всегда без проблем ставится KES поверх старой версии. Только если локализация меняется, тогда да, надо удалять, потом ставить.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Про шифрование не было ошибок. Локально не ставится (создан инсталляционный пакет), удаленно тем более.

Я же правильно всё делаю:

Есть пакет, создаю задачу, назначаю её клиентам?

Есть какие-то требования к пакету или параметрам установки?

Изменено пользователем Leliil
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
7 hours ago, oit said:

 

Могу только в понедельник посмотреть.

Я так понимаю, открыть задачу, посмотреть что там указано, почему установка не прошла?

Изменено пользователем Leliil
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
15 hours ago, oit said:

Да, в результатах задачи либо в логах установки на локальном пк

Сбой

Важность: Отказ функционирования

Описание:

Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.6.0) (11.6.0.394): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка.

Изменено пользователем Leliil
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
20 минут назад, Leliil сказал:

установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка

Значит надо смотреть локально а логах

https://support.kaspersky.ru/15524

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
6 hours ago, oit said:

Значит надо смотреть локально а логах

https://support.kaspersky.ru/15524

Хм, локально все обновилось, тестировал на виртуальной машине, ставил версию 10.3, затем обновил до 11.0.0.6499, после до 11.6.0.394. У нас разброс версий сильный, потому поставил младшие версии, территориально сложно везде прокатиться и установить на АРМ новые версии, потому зоопарк дикий, пытаюсь как-то порядок навести. Еще и подготовку делал, под 11.6 нужна kbKB4499175, без неё получал ошибку, что недостаточно места на диске, проверьте install.ini ;D

Я так понимаю, автономный установочный пакет нельзя установить удаленно (где собирается один файл, там небольшая менюшка с одной кнопкой "Установить")?

Попробовал из setup_kes.exe собрать установочный пакет с параметрами (не выбирая .kud файл) с копированием всей папки.

При установке: Конфликт библиотек шифрования, 256 установлена, встает пакет с 56 😕  

Хм, может в файл incompatible.txt добавить как-то Kaspersky Endpoint Security можно? Или он удалит старую версию, а без перезапуска не встанет и окажутся АРМ вообще без защиты?

 

upd. Проделал тоже самое и для дистрибутива версии 11.6, setup_kes.exe с копированием всей папки, параметры /pEULA=1 /pPRIVACYPOLICY=1 /pKSN=0 /s, на 10 устройств успешно установилось.

Буду смотреть, сейчас конец рабочего дня, так что тестировать далее нет смысла. Завтра посмотрю сколько встало, запущу задачу для тех, у кого выполнялась другая задача по расписанию и установка не началась

Изменено пользователем Leliil
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 часа назад, Leliil сказал:

понимаю, автономный установочный пакет нельзя установить удаленно (где собирается один файл, там небольшая менюшка с одной кнопкой "Установить"

Нельзя

 

3 часа назад, Leliil сказал:

 

При установке: Конфликт библиотек шифрования, 256 установлена, встает пакет с 56

Ну вот.

Тут только удалять, перезагружать и ставить аес56.

Либо ставить аес256, но в РФ сертификация на аес56

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
9 минут назад, oit сказал:

Либо ставить аес256, но в РФ сертификация на аес56

А где можно получить информацию по сертификации продуктов ЛК в РФ?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
10 hours ago, Goddeimos13 said:

А где можно получить информацию по сертификации продуктов ЛК в РФ?

Я тут смотрю, кратко написано и явно видно какие версии и какой сертификат.

https://support.kaspersky.ru/14693 - Windows

https://support.kaspersky.ru/14014 - Linux

10 hours ago, oit said:

Тут только удалять

Это только локально (находясь у АРМ) можно сделать?

Изменено пользователем Leliil
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • Tyson
      От Tyson
      Всем добрый день! Только недавно работаю с KES и KSC и пока возможно не всё еще до конца понимаю, но недавно сменил ключ на сервере KSC. У большинства подчиненных устройств смена ключа прошла нормально, но примерно у 10% в KSC закрепился статус "Срок действия лицензии истек", однако и в свойствах KSC касперского самого на устройстве (скрин) и при удалённом подключении ключ стоит верный и статус активный. За прошлую неделю количество устройств с "законечнной" лицензией уменьшилось на 2, при том что никаких изменений в настройки политик или переустановок не делал. В чем может быть проблема в самом КSC, KES или Агенте и как починить этот статус?  

       
      Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Помощь по персональным продуктам  
    • asa42
      От asa42
      Приветствую коллеги. Подцепили хворь blackbit (не путать с blackbyte!) лихо зашифровал 3 hdd с инфой. шифрует часть файла а не весь. полностью шифрует лишь файлы небольшого объема. очень надеемся на анализ и на дешифровщика (лекарство). у кого какие мысли? кто сталкивался?
    • Shmonov_M
      От Shmonov_M
      Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как заблокировать открытие файлов формата .rtf на АРМах пользователей через политику в KSC?
    • jango
      От jango
      Здравствуйте, уважаемые!
      Организацией был закуплен код активации на 130 ПК, затем из кода активирован файл ключа с помощью сайта Лаборатории Касперского. Код и ключ были благополучно добавлены в KSC 13.2. Почему то 129 машин активировались по ключу и 19 по коду - всего в сети 145 машин. Как так получается, что можно активировать 130 машин кодом и 130 ключом - итого 260 одновременно, купив при этом код всего на 130 машин?

    • sol1211
      От sol1211
      Доброго дня!
       
      Используем в организации Kaspersky Security Centre 11, на рабочих станциях KES 11.6.
      После обновления KSC до версии 13, KSC попросил обновить плагин программы KES 11.11.0 до версии 11.11.0.452 и обновил KES на рабочих станциях до версии 11.11.0.452.
      По требования вышестоящей организации мы должны использовать версию KES 11.8. При попытке откатить версию KES через задачу в KSC выдают ошибку "отсутствуют файлы для операции отката".
      Подскажите, как корректно откатится до версии 11.8 или более раннюю.
×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы разместили cookie-файлы на ваше устройство, чтобы помочь сделать этот сайт лучше. Вы можете изменить свои настройки cookie-файлов, или продолжить без изменения настроек.