Проблемы с лицензией

[МарияKinas]

Здравствуйте! У меня проблема, купила антивирус Касперского 2009. После активации мне выдает :" Лицензия повреждена" .

Незнаю что делать, помогите, плизз!

[Dzon]

купила антивирус Касперского 2009.

 

1. Где покупали лицензию?

[Elly]

Здравствуйте. Ознакомьтесь http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636558

[МарияKinas]

1. Где покупали лицензию?

 

 

 

 

Я неособо во всем разбираюсь, просто купила лицензионный диск антивируса в магазине...

[Kapral]

Место покупки не столь важно

вы совет Elly выполнили?

 

Скажите а C:\Windows\system32\ice_time.dll такой файл у вас есть?

Если есть - удалите и перезагрузите комп

[МарияKinas]

Здравствуйте. Ознакомьтесь http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636558

 

Проделала все шаги, даже ключ скачивала, непомогает. Еще пишет дата создания ключа некоректна

[Elly]

МарияKinas

дата на компьютере верная?

[Dzon]

Место покупки не столь важно

Я неособо во всем разбираюсь, просто купила лицензионный диск антивируса в магазине

Значит с лицензией должно быть все в порядке ( бывают случаи,что преобретают ключи не там где положено,после этого бывают проблеммы)

[МарияKinas]

Место покупки не столь важно

вы совет Elly выполнили?

 

Скажите а C:\Windows\system32\ice_time.dll такой файл у вас есть?

Если есть - удалите и перезагрузите комп

 

 

Советы выполнила-непомогает. файл, который вы мне советовали найти неудаляется, пишет: нет доступа..

 

МарияKinas

дата на компьютере верная?

 

Верная

[Kapral]

А в безопасном режиме?

переименовать удается? если да - то после перезагрузки он удалится

[МарияKinas]

А в безопасном режиме?

переименовать удается? если да - то после перезагрузки он удалится

переименовать можно, после перезагрузки не удаляется. Или мне надобыло комп сначало в безопасный режим перевести?

[Dzon]

Или мне надобыло комп сначало в безопасный режим перевести?

 

Да

[rusvost]

Скажите а C:\Windows\system32\ice_time.dll такой файл у вас есть?

 

а что за файл такой? за что он отвечает?.. что-то со временем связано? просто в английском не силён...

[Kapral]

Это так называемая заморозка

Когда люди хотят обмануть продукт и попользоваться им на халяву.

некоторое время это удается

Потом начинаются проблемы

[thyrex]

Вызовите на экран главное окно антивируса

 

Выбирайте: Поддержка - Трассировки (это в новом появившемся окне) - Выполнить скрипт AVZ (в еще одном окне)

Копируете и вставляете текст приведенный ниже

begin
BC_DeleteFile('C:\Windows\system32\ice_time.dll');
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Нажимаете кнопку Выполнить.

 

Компьютер перезагрузится.

Изменено 24 июня, 2009 пользователем thyrex