Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Добрый день. Такая проблема... После обновления kaspersky endpoint security (с 11.6 до 11.9) появилась проблема - к хосту невозможно подключиться через ту же доменную учетную запись, что была. Пример - пользователь domen\ivanov, обновил касперский, domen\ivanov при подключении вылетает сразу же из RDP, при этом вроде бы подключившись на мгновение успешно. Однако другие учетные записи подключаться могут.

Опубликовано

Добрый день. Вы перезагружали устройство после обновления? Обновляли поверх или с удалением старой версии?

Опубликовано
15 часов назад, mike 1 сказал:

Добрый день. Вы перезагружали устройство после обновления? Обновляли поверх или с удалением старой версии?

Перезагрузка была произведена. Обновлял поверх. После проблемы с RDP удалял, и ставил начисто, перезаводил в домен - результат тот же. Удалось снять в слоу-мо режиме, и увидеть ошибку: присоединенное к системе устройство не работает.

Опубликовано

KES управляется централизованно с KSC, или он автономно стоит? Попробуйте выполнить диагностику по сценарию:

 

Схема с основными шагами диагностики проблем с Kaspersky Endpoint Security для Windows

Опубликовано
22.05.2022 в 15:48, mike 1 сказал:

KES управляется централизованно с KSC, или он автономно стоит? Попробуйте выполнить диагностику по сценарию:

 

Схема с основными шагами диагностики проблем с Kaspersky Endpoint Security для Windows

Управляется из KSC (13.2), и RDP разрешено. Выявил причину - последние обновления Windows причина, они в купэ с KES блокируют подключение. Копаю дальше...

Опубликовано
7 часов назад, pacificae сказал:

Управляется из KSC (13.2), и RDP разрешено. Выявил причину - последние обновления Windows причина, они в купэ с KES блокируют подключение. Копаю дальше...

А какое именно kb смогли понять?

Опубликовано
2 часа назад, oit сказал:

А какое именно kb смогли понять?

На разных хостах - разные. Например - kb5013942

Опубликовано
24.05.2022 в 00:25, pacificae сказал:

Управляется из KSC (13.2), и RDP разрешено. Выявил причину - последние обновления Windows причина, они в купэ с KES блокируют подключение. Копаю дальше...

KES оказался не причем. Проверил на заведомо чистом хосте без установленного KES - та же байда. Вопрос, думаю, закрыт.

  • 3 недели спустя...
Опубликовано (изменено)
31.05.2022 в 16:49, pacificae сказал:

KES оказался не причем. Проверил на заведомо чистом хосте без установленного KES - та же байда. Вопрос, думаю, закрыт.

Если докопаетесь до ответа, напишите. Хоть оно и не касается KES, все равно. Мне тоже нужно какое-то решение проблемки.

Код ошибки: 0x4
Расширенный код ошибки: 0x0
ИД действия: {5c7f7aea-c554-4998-afed-ec4833b40000}

Клиент: Удалённый рабочий стол Windows 11

Сервер: Windows Server 2022, через VPN L2TP.

Проявилось после июньского обновления 2022. Откатывать обнову назад?

Изменено пользователем Sergey_1990
Опубликовано (изменено)

Не смог выяснить что именно происходит. Но похоже, что после обновления kb5014699 из KES 11.9.0.351 (неуправляемый, отдельно стоящий) исчезает из настроек сетевого экрана RAS (Dial In) Interface. И соответственно VPN подключается, но фактического доступа к внутренней сети нет. По причине отсутствия соответствующих разрешительных правил на RAS (Dial In) в KES.

На майском 2022 обновлении интерфейс RAS (Dial In) в KES присутствует. Все работает хорошо. Откат обновления kb5014699 помог, хотя в процессе отката и вызвал BSOD (см. скриншот):

Спойлер

VPN_1.thumb.jpg.001a2b9d553e17aef5c96e753c6abe6b.jpg

Прошу проверить у себя других тестировщиков.

Изменено пользователем Sergey_1990

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Виталий Чебыкин
      Автор Виталий Чебыкин
      Добрый день!
      Может вопрос уже решался ранее но ответа на него я не нашел. В домене есть множество клиентов KES при обновлении который с версии 12.3 - 12.8. На множестве клиентах вышла ошибка при обновлении следующая: Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.8.0) (12.8.0.505): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Установка Kaspersky Endpoint Security для Windows не может быть выполнена, так как на компьютере установлено стороннее приложение: Eset Endpoint Antivirus 5.0.2214.7. Чтобы выполнить установку Kaspersky Endpoint Security для Windows, необходимо удалить стороннее приложение стандартными средствами Microsoft Windows или иными способами.)
      Подскажите почему сам инсталятор не удаляет Eset Endpoint Antivirus сам если при создании задачи в KSC я выбрал удалить все не совместимые продукты? Данные УЗ при инсталляции есть домена и локального админа. При этом если устанавливаешь вручную он дает поставить. Да и до этого стояла версия другая 12.3. Можно как то выяснить что конкретно KES проверяет при установке?
    • linnur
      Автор linnur
      Здравствуйте имеется KES 11 версии, необходимо обновить на версии 12 на ос виндовс. Проблема заключается в том, что большое чисто компьютеров локальные (без сети) и обновление получают через флешку (через утилиту KUU). Подскажите, возможно ли обновление версии без ручного обхода всех ПК, а автоматически с правами пользователя?
    • Lotte
      Автор Lotte
      Добрый день.
       
      У нас установлена версия KEC 11.10.0.399, на windows server 2016, лицензия скоро закончится, мы покупаем новый лицензионный ключ на 120 устройств.
      Хотели уточнить, как лучше обновить KEC 11 до актуальной 15 версии?
      Нужна ли установка нового сервера KEC, или лучше несколько дистрибутивов разных версий устанавливать подряд на уже существующий сервер?
      Что нам делать с рабочими станциям у которых установлен KES 11.10.0.399? Сначала удалять старый агент администрирования и KEC и после устанавливать новый?
       

    • Vladimir376
      Автор Vladimir376
      Добрый день, каждый день KES обновляется с версии 11.8.0.384 до 11.9.0.351 по 1-2 устройства. В задаче и политиках стоит запрет на обновление KES. Есть кто сталкивался с данной проблемой? Как еще можно запретить обновление KES?
    • dobrota_xx
      Автор dobrota_xx
      Предыдущая проблема тут 
      С некоторых пор, игры на dx12 стали запускаться. Но вообще все игры рандомно вылетали на рабочий стол. Я стал делать проверку системы на вирусы и попереставлял местами плашки рам. Теперь я ловлю очень частые синие экраны при разных событиях.
       
      Во всех присутствует ntoskrnl.exe
       

×
×
  • Создать...