Поиск сообщества

У меня (как и у многих людей, судя по активности) установка обновления KB5034441 завершается ошибкой 0x80070643 видимо из-за недостатка места в разделе восстановления (по мнению майков). По вашему мнению стоит изменять раздел ради этой обновы безопасности, или нет? KB5034441: обновление среды восстановления Windows для Windows 10 версий 21H2 и 22H2: 9 января 2024 г. - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com) KB5028997: инструкции по ручному изменению размера раздела для установки обновления WinRE - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

всем привет! Проблемы в следующем: Вводные 1. ksc 13.2.0.1511 2. agent 13.2.0.1511 3. client 10.1.2.996 (ksws) Задача, обновить клиента на серверах. Проблема: Переустанавливаю в ручном режиме на клиента ksws 11.0.1.897 Захожу на сервер, переустанавливаю накатывая сверху, клиент встает без проблем, но, после этого не проходят обновления и отваливается Агент (с агентом проблему решил). Удаление и переустановка Клиента не помогает, пишет "базы повреждены", при этом я вижу эти сервера в KSC и возможность управлять есть (запускать проверку могу) Так же пробовал настроить обновление по FTP и HTTP - эффект нулевой. Какие есть варианты?

При борьбе с вирусом в соседнем разделе (https://forum.kasperskyclub.ru/topic/83139-winmonsys-windefenderexe-csrss) пришли к выводу, что необходимо установить хотфиксы для успешного излечения. Однако, служба Центра обновлений Windows отсутствует в списке служб, а при попытке включить центр обновлений windows через панель управления, выскакивает ошибка: Центр обновлений Windows в настоящее время не может выполнить поиск обновлений, поскольку эта служба не запущена. При попытке установить скачанные хотфиксы выскаивает ошибка 0х80070424. После Repair с помощью Tweaking и перезагрузки в безопасный режим служба всё-таки появилась в списке, но отсутствует возможность ее запустить или же остановить, статус отключена. При попытке попробовать поставить тип запуска исполняемого на "Автоматический" выскакивает ошибка: Не удалось сбросить флажок отложенного автоматического запуска. Ошибка 1072: Данная служба была отмечена для удаления.

Приветствую. Наблюдаю в первый раз вот такую вот ошибку при попытке обновить AZV через File - > Database Update (см. прикрепленный скриншот с экрана) https://fastpic.ru/view/114/2021/0426/e75ca20dbf18a0b7902947cad9e0de01.jpg Никто не знает с чем связано и как лечится? Заранее благодарю.

Добрый день! При обновлении KSC 12 выходят ошибки рода: не удалось ретранслировать компонент kes10 Обновление делаю так: скачиваю через kaspersky update utility 4.0, выбрав все KES10-11 с шифрованием и без все версии для рабочих станции и файловых серверов, также ksc10-11-12 Папку закидывал в диск С корень, сначала пробовал загружать тип обновлении без галочек в KUU 4.0, потом с галочкой загружать программные модули, не помогает одна и та же ошибка, пробовал рекомендацию очищать перед обновлением хранилище обновлении KSC. Все эти манипуляции пробовал на всех версиях KSC11-12. пробовал даже очистить установочные файлы (инсталляционные пакеты) старых версии KES 10 и оставить только версии KES 11... Куда можно еще копнуть? В службу поддержки Kaspersky Company Account отправил лог данные, все еще молчат уже месяц такая ошибка идет. Можете помочь?

Добрый вечер! Не обновляются базы через ftp сервер, сам KSC 12 находится в зоне без интернет сети, только локалка, обновления заливать решил через ftp сервер, но не получается обновить, так как ошибка закачки файлов, прилагаю скрины сможете подсказать, кто щас делает через ftp обновление баз? другие порты, в том числе 443 закрыты к серверу, только индивидуальный порт для ftp открыт под KSC

Добрый день, появилась проблема с обновлением баз на linux машинах. после установки или переустановки обновления загружаются некоторое время и перестают. на остальных машинах обновления загружаются регулярно. Mar 05 23:09:44 graylog klnagent[804]: Have updates to download. Version: 22978 delay: 0. (5B4B4C46545D202F686F6D652F6275696C6465722F612F632F645F30303030303030302F732F70726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F6B63612F66742F666F6C64657273796E632E6370704034343539) Mar 05 23:10:46 graylog klnagent[804]: Have complete updates version: 22978. (5B4B4C46545D202F686F6D652F6275696C6465722F612F632F645F30303030303030302F732F70726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F6B63612F66742F666F6C64657273796E632E6370704034333739) Mar 06 02:09:47 graylog klnagent[804]: Transport level error while connecting to http://10.7.20.26:13000: SSL connection error, possibly a non-SSL port was used Mar 06 02:20:21 graylog klnagent[804]: EventsProcessorProxy: #1255 Transport level error while connecting to http://10.7.20.26:13000: general error 0x4E7 (Error was occured in transport layer. Error code - '-125'. Location - 'http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klnagent-1103-wd.zip

Добрый день, Имеется необходимость обновлять базы KES с локального сервера http, в крайнем случае, ftp. Имеется статья по данному поводу https://support.kaspersky.com/KESWin/11.1.1/ru-RU/176856.htm Но подробнее информации как реализовать данную схему или готовых кейсов не нашел. Просьба подсказать, как можно реализовать это или по возможности поделиться опытом кто решал такую проблему. На форуме таких вопросов с решением не нашел.

2 дня назад обнаружил, что 90% клиентов имеют статус "Базы данных устарели". Принудительное обновление, обновление баз, перезагрузка сервера, перезагрузка клиента не привели к результатам. Ошибок на стороне клиента нет, службы запущены. Но базы не обновляются.

Здравствуйте. После некоторого обновления установленного около месяца назад появилась следующая проблема: VPN соединение не пропускает контент, блокинуется. Т.е. само моединение производится но данные по каналу не передаются. Как только выключаю Kaspersky Anti-Virus проблема изчезает. Может надо что-то перенастроить? Мои попытки не увенчались успехом. Задавал такой-же вопрос на вашем английском форуме и 0 реакции. Помогите пожалуйста, давно покупаю касперского, но такая проблема, если не решится, то, для меня, поставит крест на этом продукте. Причем я купил новую лицензию совсем недавно. Обидно. уточнение: если отключить только Web Anti-Virus то тоже все путем.