Поиск сообщества

Здравствуйте люди добрые. проблема такая: на сервере администрирования ksc10.2.434( не гневитесь почему не обновленный) При добавлении ключа вылетает ошибка : «не удалось добавить ключ» при том при всем, и для рабочих станций такая же ошибка. Есть мнение, что лаборатория Касперского специально сделала ключ недоступным для старых версий. Подскажите , есть ли у кого либо точное понимание так это или нет? в журналах kaspersky event viewer и просмотр последних событий ksc ничего связанного с ключом и лицензией - нет.

Доброго всем! Возникла проблема с удалением и переустановкой Kaspersky Secutity Center 10. При попытке удалить KSC, на стадии отмены регистрации модлей возникает "Внутренняя ошибка 2324" (см. вложение Error_uninstall_KSC.png), а при установке/обновлении "У программы установки недостаточно прав для изменения этого файла..." (см. вложение Error_install_KSC.png) Манипуляции проводятся из под админской учётки. Утилиты Касперского и Др.Вэба ничего не выдают.

Доброго всем! Возникла проблема с удалением и переустановкой Kaspersky Secutity Center 10. При попытке удалить KSC, на стадии отмены регистрации модлей возникает "Внутренняя ошибка 2324" (см. вложение Error_uninstall_KSC.png), а при установке/обновлении "У программы установки недостаточно прав для изменения этого файла..." (см. вложение Error_install_KSC.png) CollectionLog-2021.03.05-11.33.zip Манипуляции проводятся из под админской учётки. утилиты Касперского и Др.Вэба ничего не выдают.

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой: в силу внешних причин пришлось переустановить KSC v10.5.1781 на другой сервер. Запустил, минимально настроил, сделал новые пакеты установки KES 11 и NetAgent. Удаленная установка на части PC прошла успешно, а на некоторых выдала ошибки двух видов (PC Win7Pro SP1, SecretNet): 1. удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Программа установки не смогла обработать командную строку. 2. удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: 1624 Как пробовал решать: 1. Руками с помощью помощника удалял NetAgent (https://support.kaspersky.ru/13088) 2. Затем делал подготовку riprep (https://support.kaspersky.ru/7434) 3. Вручную устанавливал NetAgent (сделанный KSC, v10.2.434) На тех PC, что были с ошибкой 1624 все получилось, а вот с ошибкой командной строки не прошло. Осталось попробовать тихую установку (https://support.kaspersky.ru/12396). Но может у кого еще есть какие мысли? PS: Установка локально на PC, первый этап "распаковка архива во временную папку" проходит быстро, затем сразу отваливается на установке

Добрый день. Перестал работать KSC (даже не запускался, служба сразу останавливалась). Никакие способы по восстановлению не помогали. Было решено переустановить KSC (бекапы есть) Сам KSC удалился без проблем. Далее попытался установить его заного и на этапе "Сервер администрирования ..." вылетала ошибка о том, что База Данных SQL не пуста, переименуйте или создайте её заново. После этого также удалил Microsoft SQL Server 2008 R2 через установку и удаление программ. Далее снова запускаю установку KSC. процесс установки "Microsoft SQL Server 2008 R2" проходит без проблем. он появляется в пуске, а также в ProgrammFiles. После начинается процесс установки "Сервера администрирования KSC". Он проходит несколько этапов успешно, но в момент "Регистрация службы Сервера администрирования" выдает ошибку как во вложении. Как я понимаю, он опять не может получить доступ к SQL базе. С чем могут быть проблемы? и можно ли как то установить KSC Windows Server 2003, KSC10.2.434, Microsoft SQL Server 2008 R2

Добрый день. При создании задачи распространения инсталляционного пакета в KSC10 нет возможности выбрать устройство. Если нажать кнопку далее выдает такую ошибку.

Товарищи, не кидайтесь тапками ((. В наследство достался KSC ( все настройки делались до меня, сильно не изучал ) кажется 10.5.ххх , при попытке изменить политики потребовалось обновить плагины, не знаю зачем но после долгих просмотров видео и чтения мануалов, решил вообще обновиться, но не нашел версию 11, везде сразу кидало на новую версию, мозг уже кипел и не долго думая забэкапился и накатил 13 версию. Теперь не знаю, а точнее не понимаю, что делать. KSC не подключается к серверу администрирования , пробовал и 13291 ( тут вопрос - а каким пользователем должен подключаться KSC к серверу администрирования ) порт и 14000 порт . Пока думаю как бы откатиться назад, но нет инсталятора, в инете ничего вразумительного ( может плохо искал ) , кто чем может помогите .

Настал счастливый день перехода на Вин 10, настроили, на машина пинг с сервера проходит, а KSC 10 на отрез отказывается видеть машину, все настройки видимости в сети на АРМ включили. Подскажите где ещё искать проблему

Доброго времени суток всем. Уважаемые коллеги не так давно получил повышение до системного администратора и получил в наследство парк компьютеров. Имеется несколько подсетей - около 5. В них пользователей в районе сотни +-5 человек. У конечных пользователей стоят операционные системы: WIN7, WIN8 и WIN10. Серверные ос от 20012 до 2016 (один на 2019). Столкнулся с тем что на компьютерах установлены очень старые версии клиентов (KES_11.0.0.6499 и местами KES_11.0.1.90), версия агента обновления NetAgent_10.5.1781. Соответственно они не обновляются. Управляется все как я понял через Kaspersky Security Center 10 Service Pack 3 (версия 10.5.1781.0) Жизненный цикл которого тоже окончился. Соответственно захотелось обновить все до актуальной версии. Так стал сис админом не так давно, и не имел раньше большого опыта с продуктами лаборатории касперского чтоб не наломать дров решил спросить у знающих людей как поступить лучше? Я так понял что с десятой версии нельзя обновится сразу до последней 14. Соответственно я подумал что у меня только два пути если есть еще варианты буду признателен за советы. 1) Можно только обновить Kaspersky Security Center 10 до 11 версии и с нее уже на 14. При этом обновив Endpoint для клиентов до актуальных версий. 2) Удалить полностью антивирусники и KSC 10 с рабочих станций и сервера и произвести чистовую установку всего с 0. Хотелось бы узнать мнение профессионалов и тех кто сталкивался с подобными случаями как поступить лучше? Также при установке Endpoint для клиентов или обновлении если пойду по 1 пути, могли бы порекомендовать надежные версии которые два года не нужно будет обновлять которые имеют необходимые сертификации и имеют наименьшее количество глюков и проблем и плюс поддерживают операционные системы о которых писал выше или можно смело обновлять все до самых последних версий? Хотелось бы прочитать разные варианты развития событий но в итоге получить способ который принесет мне наименьшее количество проблем которые придется разгребать бегая в мыле доказывая что я не дурак)))