Поиск сообщества

Очень меня Огорчила ваша компания в этом году!😗 Не понятно почему у меня автоматически списалась оплата за авто продление вашего продукта в таком не соизмеримом размере для меня. менеджер с телефона 8800 200 .... сообщил что у меня было включено автопродление! Я этого не включал! Он говорит у меня стояла галочка. Мне шестьдесят с лишним лет и я полу слепой. в прошлом году я оплачивал сумму в два раза меньше! А что случилось в этом году!? Я бы эти деньги лучше на продукты питания потратил. Вам не с кого брать полную стоимость у тех у кого денег зажравшиеся куры не клюют? Надо стариков окучивать по полной программе!? У меня даже поднялось давление и стало плохо. Это всё за что? За долгие годы оплат вам и использование ваших прекрасных приложений больше 10 лет? Спасибо Вам за всё! Я очень огорчен.😒

Решил значит я установить на свой kav тему, но пошарив слегка заметил, что тем нет. Вот и решил, вдруг кто из людей знает несколько тем.

После обновления версии KAV до 21 перестало адекватно работать обновление баз. Сколько бы раз они не обновлялись, дата выпуска остаётся 25.01.2021 10:44. При обновлении надпись «Серверы Лаборатории Касперского» мелькает в строке ненадолго и меняется на веб-адрес, где есть «13», «upd» и «kaspersky».

Как в KAV/KIS (вопрос про старые версии) отключить затенение экрана при приостановке защиты ? Помню для этого применялся какой-то твик реестра, но не могу найти

Добрый день! Скачал версию, зарегистрировал, планировал начать пользоваться. Нажимаю на установочный файл и ничего не происходит, в безопасном режиме не даёт установку. Скачал AVbr, он не запускается. Версия Windows- 10.

Добрый день. Имеется Kaspersky Security Center. Сервер администрирования и сервер БД SQL работают на разных виртуальных машинах. Нужно переместить виртуальные машины на другой физический сервер. Подскажите как перевести Сервер БД? Путем переезда виртуальной машины или нужно делать экспорт/импорт БД и разворачивать новую виртуальную машину?

Добрый день! Заметил, что в играх процессор нагружен на 100% Использую FPS Monitor. В Xbox Game Bar заметил процесс Windowshosts - нагружал процессор на 40% В диспетчере задач от Windows этого процесса не было, что навело на подозрения. Начал сканировать утилитами от Dr Web, ESET, Kaspersky. Было обнаружено много троянов и Майнеров. Сейчас хочу установить Kaspersky Internet Security. При запуске kis21.3.10.391ru_26486.exe ничего не происходит. Прошу помощи. Логи во вложении. CollectionLog-2021.07.13-15.53.zip

В меню "отображать скрытые значки" иконка KAV выделена серым, как на первом скриншоте. Однако программа работает, запускает обновления и проверки как обычно, открывается при щелчке на значок левой кнопкой мыши и выдаёт меню при щелчке левой (на втором скриншоте). Нужно ли что-то делать?

Скачал устанвщик KAV, пытаюсь запустить, реакции ноль. Проверил на вирусы комп, чисто. CollectionLog-2020.12.20-11.18.zip

Здравствуйте, начал замечать, что компьютер не уходит в спящий режим и при простое кулер начинает завывать как турбина самолета при уходе на второй круг. Начал изучать и понял, что поселилась малварь. Начинаю ставить Касперского, и после клика по файлу установки окно установщика будто закрывается. Пробую установить 360, то-же самое. Переименовываю файл Касперского - не запускается. Переименовал 360 - запустился, но встать не смог. Кое как, с третей попытки установил Аваст, но тот не смог произвести скан до конца и зависал. Создал загрузочную флешку Касперского, смог найти разную малварь но не могу удалить тк проблема с монтированием NTFS дисков, и получаю доступ только чтение. Разными трудами запускаю сканер от Др.Веб уже под Виндой и убиваю малварь. Тем не менее установщик Касперского все еще терминируется при запуске - значит что-то еще живо. Хочу поставить Касперского. P.S. При всех процедурах поиска малвари Win Defender даже не пикнул, вел себя как гордый партизан. Значит его работоспособность практически нулевая. Помогите пожалуйста вылечить компьютер. Не хочу сносить все и ставить снова т.к. на все покупал лицензии разовые. CollectionLog-2020.12.26-13.01.zip

Поставил после васта ваш антивирус, настроил и система вся просто встала (ssd 100%), а оказывается он обновляется так, до новой версии, чьи кривые руки писали код обновления и вообще спросите меня, а я хочу обновляться до новой версии KIS ? Почему, нет пункта где я могу выключить автообновление, ну не разумно принуждать пользователя к этому! Но! это еще не все! Меня ждал еще 1 сюрпрайз, после обновления на последнюю версию, стал отключатся интернет, как предполагаю я, такое происходит после включения опции - контролировать все порты. Скажите, как пользоваться вашей программой, что-б не застрелиться ?

После обновления Kaspersky Anti-Virus до версии 21, он запустился при повторной перезагрузке компьютера, но программа не отображается ни в виде ярлыка на рабочем столе, ни в списке «все программы». Нормально ли такое?

У меня есть лицензия на два устройства с продлением по автоматическому платежу. На обоих устройствах установлена Windows 7. На одном из них он автоматически обновился до версии 21, на другом – нет. Чем это может быть вызвано и что надо сделать?

Добрый день! Не могу установить антивирус. До этого ноут был почищен c KRD. Чтоб запустить из под оси KVRT , пришлось запускать скрипт AVZ из подобных тем. Сейчас KVRT запускает и проходит проверку без выявления проблем, но не получается установить антивирус KAV. Только появляется окно и тут же пропадает. FRST.rar

Здравствуйте! Все началось с того,что компьютер начал грузиться довольно долго,вход в пользователя тоже был довольно долгим,работа самой системы тоже была медленной.Гнал на SSD,но вот Kaspersky Free отправил мне уведомление о том,что для установки новых модулей требуется перезагрузка компьютера.Ну перезагрузил я компьютер,и не поверите,он начал работать и запускаться намного быстрее,чем раньше.Ладно,допустим просто модули были большие по весу.Но вот дальше - в настройках программы запрещена фоновая проверка,когда большая нагрузка на систему.Играю в Fifa 23,процессор загружен на 60-70%.Замечаю фризы,смотрю на корпус,а датчик активности диска горит и даже не гаснет.Захожу в диспетчер задач,и Касперский загружает процессор и диск.Если процессор он грузит на 10-13%,то диск он загружает по максимуму,вопрос: Зачем он нагружает систему когда,тогда ему это делать не надо? Почему программа замедляла компьютер в течении нескольких дней,и только потом решила сказать о обновлении модулей? И почему после обновлении модулей,компьютер стал работать в десятки раз быстрей? Когда был Kaspersky Security Cloud такого не было,но кто нибудь спрашивал меня,хочу ли я обновиться на Kaspersky Free? Может,я хотел остаться на Kaspersky Security Cloud,а мне просто снесли папку с KSD и поставили Kaspersky Free.Серьезно? В чем суть Kaspersky Free,если в нем просто обновили дизайн? P.S. Процессор Intel Xeon E5-2620 V3,SSD - CRUCIAL BX500

Добрый день! Пытался установить наш продукт сыну на стационарный компьютер. KAV начинал крутить проценты установки, перезагрузил комп, опять побежали проценты. Где-то на 60% установщик схлопнулся, ничего не сказав. Зашёл в тему на форуме (https://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BD%D0%B5-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA-%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%81%D0%B0-27705/) Стал запускать KVRT (что-то нашёл, удалил), AVBR (нашёл пользователя John, удалил), AdwCleaner. После этого KAV всё равно не встаёт, жалуясь на отсутствие прав администратора, хотя логин админский. После этого в разных комбинациях запускал вышеупомянутые лечилки, на сейчас имеем: KVRT ничего не находит, чисто. AVBR в процессе работы выводит окно про майнер, нажатие на любую кнопку в этом окне (Yes, No, Ignore) приводит в перезагрузке. KAV не встаёт, но уже сразу с неизвестной ошибкой. Regards, Vadim CollectionLog-2023.06.23-19.18.zip

В общем, есть ноутбук на котором стоит старая версия КАV (где-то годовой давности) с истекающей на днях лицензией. Мне требуется установить туда свежую версию КАV и продлить лицензию. Вопрос в том, подхватит ли новая версия антивируса еще действующий код активации от старой версии, если новая версия KAV будет поставлена поверх старой? Просто я подозреваю, что самого кода активации от старой лицензии у меня под рукой не будет - хозяин наверняка забыл его на работе.