Поиск сообщества

Осталось 20 дней до конца лицензии. Раньше за 30 дней красная надпись была, нажав на который хоп-хоп и продлёнка... Что щас делать? Захожу в "шилдик" и не пойму ничего.

В 2023 году я оплатил покупку лицензии на продукт Лаборатория Касперского. Лаборатория Касперского сохранила реквизиты моей банковской карты с которой производился платёж. 9 мая Лаборатория Касперского, воспользовавшись реквизитами украла у меня 1643 рубля. Якобы за продление купленной в 2023 году с помощью этой карты лицензии. Я не выдавал никакого соглдаия ни на хранение моих банковских данных, ни на снятие денег с моей карты. Сообщение от модератора kmscom Тема перенесена из раздела Новости и события из мира информационной безопасности

Добрый день, Евгений Валентинович! Посодействуйте, пожалуйста в получении ответа от "компетентных товарищей" по новой ценовой политике на домашние антивирусные продукты компании. Как известно, в России начался запуск новой линейки домашних продуктов. В связи с этим нельзя не заметить, что ценовая политика сместилась от удержания постоянных клиентов к привлечению новых. Так, сейчас предлагается скидка в 20% на 1-й год использования для всей линейки домашних продуктов. Например - https://www.kaspersky.ru/standard В тоже время 25% скидки на продление, которая действовала долгие годы больше не будет (по текущей информации). https://www.kaspersky.ru/pricing 1. Следует ли понимать, что компания больше не заинтересована в сохранении лояльности постоянных клиентов и ее больше интересует привлечение новых? 2. Не боитесь ли вы с такой политикой растерять этих самых постоянных клиентов?

Теперь на сайте https://www.kaspersky.ru/ нельзя что ли просто купить продление лицензии на 3 устройства? Надо там на сайте вводить свой ключ текущей лицензии? После этого только ссылка на покупку откроется? И в самой программе KIS 21 вводить новый резервный код надо куда? Весь интерфейс измененный (давно не открывал). Раньше пункт был: "ввести резервный код активации". И почему ключ лицензии разный? Я покупал продление на 3 устройства в прошлом году на сайте же https://www.kaspersky.ru/ и мне пришел в письме код вида: DXXXX-XXXXX-PXXXX-XXXXX, а открываю программу KIS 21, жму на Лицензия (в правом нижнем углу), далее на "Показать детали" и вижу, что лицензионный ключ вообще другой, и начинается на А и сразу 8-мь знаков в первом блоке, далее по 4-ре знака в трёх блоках, и в последнем блоке вообще 12-ть знаков. И что означает в программе KIS21 - Лицензия активна, Дата продления ХХ сентября 2021 г.? Я вроде в прошлом году покупал продление лицензии на 3-и устройства за 1499 рублей на https://www.kaspersky.ru/ без авто продления. Помню, что галочка на авто продление уже стояла в квадратике при покупке, но я её снял. И как теперь понять будет выполнено авто продление или нет, спишется ли сумма с карты автоматически, и автоматически ли активируется новый код продления? Как это вообще происходит, ни когда ни чего с авто продлением не покупал.

Доброго времени суток. Устроился системным администратором на предприятие (около 200 компов). На компах стоит десятый каспер. Когда заканчивается срок действия лицензии, приходится ходить и на каждом вручную указывать путь к новому файлу ключу. Знаю что есть возможность сделать всё это с одного пк, но не знаю как. Подскажите как это можно организовать, заранее благодарю.

Доброго дня! Есть оканчивающая свой срок лицензия на 5 устройств. Хочу её продлить, но уже на 3 устройства. Как это сделать?

Оформил заказ на сайте https://allsoft.kaspersky.ru/order/complete/... Получил номер заказа на этом сайте. Попытался оплатить через Сбербанк онлайн. Указал в форме номер мобильного, пришла смс из интернет магазина ООО "Софт Лайн Интернет Трейд" с совсем другим номером заказа. Сумма заказа такая же, как в первоначальном заказе. Отправлять полученный пароль на номер 900 не стал. Может мошенники?

Доброго времени суток хотел бы продлить касперского на год на два устройства в онлайн режиме только программа выдает на оплату в рублях но я с Казахстана как быть посоветуйте

Здравствуйте. Купил сегодня продление на Kaspersky INTERNET SECURITY, срок окончания 11 дней, активировал ключ но срок окончания остался тем же. Обратился в магаз где покупал продление, они сказали обратитесь в службу поддержки пока обращался единицы кончились нажмите 1, нажмите 2, нажмите 3 и т.д. Что делать господа? Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Опросы"

В том году я купил лицензию на 2 компьютера, срок действия истек, и сейчас хотел бы продлить уже на 3 компа, реально ли это и как это сделать?

Добрый день! Мною было приобретено продление Антивирус Kaspersky Internet Security Multi-Device Russian Edition. 2-Device 1 year Renewal Card. Лицензия на моем компьютере заканчивалась, и я за день до окончания ввела код активации. Но после активации, срок лицензии показал 182 дня, т.е полгода. Как так? По времени я успела, продление на 1 год, лицензия. В прикрепленном файле отсылаю вам активационную карту. Спасибо!