Поиск сообщества

Осталось 20 дней до конца лицензии. Раньше за 30 дней красная надпись была, нажав на который хоп-хоп и продлёнка... Что щас делать? Захожу в "шилдик" и не пойму ничего.

В 2023 году я оплатил покупку лицензии на продукт Лаборатория Касперского. Лаборатория Касперского сохранила реквизиты моей банковской карты с которой производился платёж. 9 мая Лаборатория Касперского, воспользовавшись реквизитами украла у меня 1643 рубля. Якобы за продление купленной в 2023 году с помощью этой карты лицензии. Я не выдавал никакого соглдаия ни на хранение моих банковских данных, ни на снятие денег с моей карты. Сообщение от модератора kmscom Тема перенесена из раздела Новости и события из мира информационной безопасности

Теперь на сайте https://www.kaspersky.ru/ нельзя что ли просто купить продление лицензии на 3 устройства? Надо там на сайте вводить свой ключ текущей лицензии? После этого только ссылка на покупку откроется? И в самой программе KIS 21 вводить новый резервный код надо куда? Весь интерфейс измененный (давно не открывал). Раньше пункт был: "ввести резервный код активации". И почему ключ лицензии разный? Я покупал продление на 3 устройства в прошлом году на сайте же https://www.kaspersky.ru/ и мне пришел в письме код вида: DXXXX-XXXXX-PXXXX-XXXXX, а открываю программу KIS 21, жму на Лицензия (в правом нижнем углу), далее на "Показать детали" и вижу, что лицензионный ключ вообще другой, и начинается на А и сразу 8-мь знаков в первом блоке, далее по 4-ре знака в трёх блоках, и в последнем блоке вообще 12-ть знаков. И что означает в программе KIS21 - Лицензия активна, Дата продления ХХ сентября 2021 г.? Я вроде в прошлом году покупал продление лицензии на 3-и устройства за 1499 рублей на https://www.kaspersky.ru/ без авто продления. Помню, что галочка на авто продление уже стояла в квадратике при покупке, но я её снял. И как теперь понять будет выполнено авто продление или нет, спишется ли сумма с карты автоматически, и автоматически ли активируется новый код продления? Как это вообще происходит, ни когда ни чего с авто продлением не покупал.

Добрый день, Евгений Валентинович! Посодействуйте, пожалуйста в получении ответа от "компетентных товарищей" по новой ценовой политике на домашние антивирусные продукты компании. Как известно, в России начался запуск новой линейки домашних продуктов. В связи с этим нельзя не заметить, что ценовая политика сместилась от удержания постоянных клиентов к привлечению новых. Так, сейчас предлагается скидка в 20% на 1-й год использования для всей линейки домашних продуктов. Например - https://www.kaspersky.ru/standard В тоже время 25% скидки на продление, которая действовала долгие годы больше не будет (по текущей информации). https://www.kaspersky.ru/pricing 1. Следует ли понимать, что компания больше не заинтересована в сохранении лояльности постоянных клиентов и ее больше интересует привлечение новых? 2. Не боитесь ли вы с такой политикой растерять этих самых постоянных клиентов?

Оформил заказ на сайте https://allsoft.kaspersky.ru/order/complete/... Получил номер заказа на этом сайте. Попытался оплатить через Сбербанк онлайн. Указал в форме номер мобильного, пришла смс из интернет магазина ООО "Софт Лайн Интернет Трейд" с совсем другим номером заказа. Сумма заказа такая же, как в первоначальном заказе. Отправлять полученный пароль на номер 900 не стал. Может мошенники?

Доброго времени суток. Устроился системным администратором на предприятие (около 200 компов). На компах стоит десятый каспер. Когда заканчивается срок действия лицензии, приходится ходить и на каждом вручную указывать путь к новому файлу ключу. Знаю что есть возможность сделать всё это с одного пк, но не знаю как. Подскажите как это можно организовать, заранее благодарю.

Доброго дня! Есть оканчивающая свой срок лицензия на 5 устройств. Хочу её продлить, но уже на 3 устройства. Как это сделать?

Доброго времени суток хотел бы продлить касперского на год на два устройства в онлайн режиме только программа выдает на оплату в рублях но я с Казахстана как быть посоветуйте

Здравствуйте. Купил сегодня продление на Kaspersky INTERNET SECURITY, срок окончания 11 дней, активировал ключ но срок окончания остался тем же. Обратился в магаз где покупал продление, они сказали обратитесь в службу поддержки пока обращался единицы кончились нажмите 1, нажмите 2, нажмите 3 и т.д. Что делать господа? Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Опросы"

В том году я купил лицензию на 2 компьютера, срок действия истек, и сейчас хотел бы продлить уже на 3 компа, реально ли это и как это сделать?

Добрый день! Мною было приобретено продление Антивирус Kaspersky Internet Security Multi-Device Russian Edition. 2-Device 1 year Renewal Card. Лицензия на моем компьютере заканчивалась, и я за день до окончания ввела код активации. Но после активации, срок лицензии показал 182 дня, т.е полгода. Как так? По времени я успела, продление на 1 год, лицензия. В прикрепленном файле отсылаю вам активационную карту. Спасибо!