Поиск сообщества

Здравствуйте. В KSC периодически на некоторых хостах возникает ошибка Error_0x80020223 в задаче Установки обновлений модулей и баз KES. Версия KES 12.2. Ошибка устраняется двумя способами 1)после передобавления устройства в группу Управляемых 2) после запуска утилиты kes_setup_util.exe /unblock и перезапуска компьютера, но через некоторое время проявляется вновь. Пробовали запускать задачу с выключенным паролем на интерфейс, ошибка сохранялась. Есть ли вариант перезапуска службы KES удаленно с помощью задач KSC? Чтобы не перезагружать хосты.

После обновления версии KAV до 21 перестало адекватно работать обновление баз. Сколько бы раз они не обновлялись, дата выпуска остаётся 25.01.2021 10:44. При обновлении надпись «Серверы Лаборатории Касперского» мелькает в строке ненадолго и меняется на веб-адрес, где есть «13», «upd» и «kaspersky».

Доброго времени суток! Ребят, неужели никто не сталкивался с такой проблемой (скрин 1)? При попытке обновить плагин - выдает ошибку (скрин 2). Пытался так же обновить с файла - бесконечное обновление. В политике KES откатился до первой ревизии - проблема ушла, но как показывает практика - это на время. Тут (кликабельно) у пользователя такая же проблема, но он не мог версию 11.2 установить. Так и не понял, откуда он плагин взял. Что это может быть? Некорректное обновление или что? И объясните пожалуйста момент со скрином 1: Задача какая то проверяет версию плагина, после чего становится невозможным работать? Как избавиться от этого?

При запуске задачи "Загрузка обновлений в хранилище на Сервер администрирования" KSC 12 версии завершается с ошибкой "Время ожидания истекло". Подскажите, пожалуйста, в чем проблема? В задаче все указал, в какую папку загружать обновления, но все равно в течении 10-20 секунд после запуска задачи появляется ошибка - время ожидания истекло. И папка хранилища обновлений пустая, ничего не загрузилось .Где посмотреть, что блокирует или какие-то логи посмотреть. Для выхода в инет серверу KSC 12 версии прописаны полные права в межсетевом экране Usergate. Сообщение от модератора kmscom тема перенесена из раздела https://forum.kasperskyclub.ru/forum/56-kompyuternaya-pomosch/

Здравствуйте. С сегодняшнего дня заметила, что не обновляются базы KIS. Как выяснилось при перезагрузке системы, какое-то время можно успеть обновить базы, пока (возможно) не запустится какая-нибудь служба или программа и т.д. При попытке обновить на новую версию при нажатии на кнопку "Обновить версию" ничего не происходит. Скачала с офф. сайта KVRT, но при нажатии кнопки "Начать проверку" тоже ничего не происходит. Проверила в безопасном режиме утилитой Dr.Web Curelt!, вирусов не обнаружено. CollectionLog-2021.01.17-16.04.zip cureit.zip

08.12.2020 вышел небольшой патч для Battlefield V. Проверка файлов и загрузка минут семь шла. Вроде 30 Гб файлов игры проверялось, может больше. Потом установка началась - надпись сначала "загрузка" - полоса загрузки непрерывно идёт, потом полоса прерывается, надпись - "обновление файлов", потом надпись "загрузка"., и так несколько раз... и минут 25 патч устанавливался всего то каких то 1,04 Гб. S.M.A.R.T. диска вроде в норме. После обновления Battlefield V в очереди была FIFA 20, проверка махом прошла, потом установка (обновление) почти 1,5 Гб - установилось за пол минуты. Вот S.M.A.R.T. диска, кто разбирается? Норм, не норм? Проверил на чтение и запись все три HDD - скорость почти одинаковая, у этого диска D, на котором только игры, даже скорость чтение\запись чуть повыше чем на других дисках - чтение 161,2 MB/s, запись 157,8 MB/s. А так то он конечно старинный, 39 495 часов работы. Но на нем одни и те же игры годами. Просто игроки в Battlefield V, сообщают, что всего 5 минут ушло на обновление Battlefield V. Но и раньше, месяц назад обновлялись некоторые игры и они обновлялись подозрительно долго. Скорость в норме, на тарифе 500 Мбит/с.

У меня есть лицензия на два устройства с продлением по автоматическому платежу. На обоих устройствах установлена Windows 7. На одном из них он автоматически обновился до версии 21, на другом – нет. Чем это может быть вызвано и что надо сделать?

Здравствуйте! Потребовалось обновить очень старую английскую версию KSC (12). Новые дистрибутивы - на русском. По гайду нужно просто забэкапировать старую версию и запустить установщик новой, про соответствие локализации не упоминается. Бэкап утилитой klbackup сделан успешно. Однако дальше установщик ругается на язык. Что тут делать? Удалять старый KSC штатными средствами ОС, ставить 13.2 (или можно сразу 14.2?) и разворачивать бэкап? Английский бэкап взлетит на русской версии? Русские агенты администрирования поверх английских тоже не встанут?

Здравствуйте, возможно ли в KSC 14 настроить обновление б/д устаревших версий KES(например 11.1.1.126)?

Здравствуйте. На компьютер под Windows 7 была установлена Kaspersky Free 21.14 . После выхода версии 21.15, в панели "Советы" предлагалось обновится до новой версии, но в процессе установки возникала ошибка. Сейчас, с выходом 21.16, уведомлении об обновлении нет, и при скачивании и установке версии с офф.сайта (версия Free, а также Premium, Plus или Standart из раздела "Обновление защиты")(при установке если не вводить ключ они активируются как Free версия) на пару секунд на панели задач появляется значок установщика, пропадает и больше никаких действий в системе не происходит. Я мог бы удалить текущую версию и попробовать поставить новую (вдруг это просто конфликт версий), но если вдруг 21.16 не совместима с Windows 7 SP1, получится что я останусь без антивируса т.к. не знаю где взять версию 21.14 которая вроде кое-как работает (при каждом включении компьютера Касперский пишет, что защита отключена и необходимо ее включить вручную) Kaspersky Free 21.14.5.462

Добрый день. На компьютере был обнаружен антивирус старой версии и при выяснении причин отказа обновления через задачу обновления было обнаружено, что не обновляется Агент Администрирования Kaspersky Security center 11.0.0.1131. При переустановке вручную, этой версии или более новой выходила ошибка какая указана в теме и на принтскрине. Так же были фатальные строки в логах; $klnagent-2023-12-25-10-22-13 Executing op: CustomActionSchedule(Action=RegisterNagentMsi,ActionType=17409,Source=BinaryData,Target=RegisterNagentMsi,CustomActionData=.... Invoking remote custom action. DLL: C:\Windows\Installer\MSIA566.tmp, Entrypoint: RegisterNagentMsi Ошибка 25002. В процессе установки произошла ошибка: Parameter with name "86" not exist.. $klssinstlib KLERR: #1, Error was caught in RemoveNagentBasesCA, e:\bs\1529\14716\sources\cs adminkit\development2\inst_libs\nag_inst\nag_inst_msi.cpp@3116. Error params: (1186/0x0 ("Object not found"), "KLSTD", e:\bs\1529\14716\sources\cs adminkit\development2\inst_libs\common\msi_utils.cpp@125) Error loc: ''.) Решение было найдено через трассировку - в реестре, не смотря, что на диске отсутствовали файлы, их по неудачной установке откатывал установщик агента, в реестре установщик не откатывал и не удалял ветви реестра, что относятся к системному разделу для установленных продуктов. Нужно поискать "ID ED1C2D7E-5C7A-48D8-A697-57D1C080ABA7" в реестре, в ветви HKLM\software\Classes\Installer и удалить его а так же связанный раздел uninstall, который тоже находится по поиску. После удаления все обновлённые версии агент+антивирус установились в обычном режиме.

Добрый день. Не могу разобраться, как реализовать такую задачу: Необходимо, чтобы устройства с установленными KES, при подключении к корпоративной сети по vpn, качали обновления не по vpn, а из интернета с серверов Касперского. Пробовал настраивать Профили соединений агента администрирования, но пока безрезультатно. Кто знает, подскажите пожалуйста.

Добрый день! Имеется KSC 13.2 / агенты администрирования 13.2 , kes 11.10 на всех устройствах. Решил обновиться до 11.11. Одобрил обновления ПО KES до 11.11 ( с версий 11.3 - 11.10 ) в KSC вчера ( причём почему то 2 варианта обновления было - одним устройствам первое, остальным второе - странно.. ). Поставил на ночь довольный, ведь писали что даже перегружать не придётся мол теперь. Прихожу сегодня и компы которые обновились и перезагрузились начали сыпать ошибками. В событиях устройств везде одна и та же картина : И постоянно спамит в конце Компоненты защиты выключены. Из за засорения журнала этими событиями, как я понимаю, ещё выскачила эта ошибка и решить её просто почистив журнал событий можно. На одном из устройств якобы все компоненты работают, но мигает красным защита от сетевых угроз Как пофиксить результаты обновления?) Заранее спасибо за ответы, параллельно в саппорт отпишу.

При добавление устройства в дерево Kaspersky Security Center автоматически создаются задачи одна из задач которая создаётся по умолчанию является задача обновления и вот в свойствах этой задачи, при выборе расписания есть надпись "Расписание задачам определенно программой" и нет возможно настроить расписание в ручную, как это можно исправить.

Добрый день! Вышло очередное обновление Windows 10 22H2. Выбираю язык и пытаюсь скачать... выходит следующее (см. вложение). Это что? США и сюда свою "лапу" санкций протянули?))) Кто-нибудь уже скачивал iso данного обновления с сайта Майкрософта?

Добрый день! В KSC зашёл в обновления программного обеспечения и появилось обновление старых версий до 11.9 - одобрил всё прекрасно обновилось. Так вот вопрос, как сделать такое же обновление старых версий до 11.10 (именно обновлением, чтобы всё само обновилось с ближайшей задачей) ? Или оно само появится в обновлениях ? Заранее спасибо.

Объясните, пожалуйста, очерёдность алгоритма обновления KSC13 на KSC14. Как экспортировать базу, чтобы потом импортировать? Пошагово.

Доброго времени суток ! Столкнулись с такой проблемой. Обновили KES с 10.3.3.275 до 11.0.0.6499 и вдруг перестали устанавливаться обновления баз. Базы скачиваем через KUU (в интернет контуре) и потом копируем их на сервер (сервер находится в изолированной от интернета сети). Запускаем задачу (задачу пересоздавали после обновления клиентов) обновления начинают ставиться, но на этапе обновления компонента /bin/klp-1313g.xml обновление завершается с ошибкой: "Набор файлов обновлений повреждён", причем компьютеры клиентов у которых стоял статус "Базы устарели" как бы обновились (статус пропал). Попробовали вернуть прошлую версию клиента, проблема такая же. Обновления из хранилища сервера удаляли, галки на то какие обновления ставить выбирали... Версия KSC - 10.5.1781

Доброго времени суток. Друзья помогите решить вопрос, при установке обновления к ХП Service Pack 3 вылетает ошибка и я не могу понять в чем проблема. Скриншоты прикрепляю. Скриншоты: П.с. обновление чтоб закрыть уязвимость от всем нам известного вируса. Обновление скачал вот отсюда: Ссылка на другую ветку форума:

С дуру решил попробовать новую версию Windows 10. Не понравилась. С помощью акрониса восстановил старую добрую LTSB. Стояла пробная версия SSDkeeper (Diskeeper). На новой виндовс она не заработала. Когда откатился до прежней виндовс, то решил заново установить Diskeeper, так как у меня ещё оставалось 20 дней пробного периода. Но при установке пишет, что прошлая версия программы не удалена, для удаления нужна перезагрузка. Но, сколько не перезагружался, всё бестолку. GetSystemInfo_ADOBEPHOTOSHOP_LordKunsaid_04_15_2017_13_34_04.zip

При обновлении версии вылезает вот такая табличка. Что делать?

Приветствую всех. С моим firefox v36.0.1 для winxp приключилась беда. За пол часа до полуночи 15.03.15 перестал загружать странички. В большинстве случаев выдаёт примерно такие сообщения: Bad Request Your browser sent a request that this server could not understand. Size of a request header field exceeds server limit. User-Agent /n Однако, есть две странности: 1. Некоторые странички, например mail.ru, загружает корректно; 2. Проблема возникла прямо посреди сессии. Т.е. я не закрывал браузер. Закончил смотреть одно кино, а другое найти уже не смог. Два дня грешил на админа), пока не поставил оперу. И с ней всё в порядке. Но всё-же очень любопытно, что бы это могло быть и случалось ли ещё у кого-нибудь? Спасибо. ps. Теперь поставил v32.0.3 и всё заработало.

Всем привет! помогите пожалуйста скачать мне свежую обнову. Так как у меня Касперский не обновляет один файл . klswapiproxy.kdl. Сначало обнова идет. потом доходит до этого файла. и выдает ошибку. после чего обновляет файлы все заново... Кому не трудно пожалеть 10 минут. скачайте обнову и выложите на яндекс диск.... Огромное спасибо!!!

Основная поддержка Windows 7 закончится в начале 2015 года. Как уже сообщалось , Microsoft завершает поддержку Windows 7. В связи с этим на вебсайте компании появился список продуктов (по состоянию на июль 2014 года), период поддержки которых завершится в течение ближайших шести месяцев. 13 января 2015 года закончится основная поддержка Windows 7. Microsoft больше не предложит новых функций для этой операционной системы. Однако будет осуществляться расширенная поддержка, которая позволит пользователям получать бесплатные обновления; поддержка Hotfix будет платной. Второй пятилетний период поддержки завершится 14 января 2020 года. Это коснётся всех версий Windows 7 (Enterprise, Home Basic и Premium, Professional, Starter и Ultimate). Уже 9 сентября завершится основная поддержка Windows Phone 7.8. Помимо Windows 7, 13 января 2015 года поддержку перестанут получать все версии Windows Server 2008 и 2008 R2, а также все выпуски Windows Storage Server 2008. Закончится расширенная поддержка Windows Server 2003, и эта версия не будет получать никаких обновлений и хотфиксов. Изменения коснутся и пользователей Microsoft Office 2010 с Service Pack 1. Поддержка этой версии закончится 14 октября 2014 года, и больше не будет никаких обновлений. Им необходимо обновить свою версию до Service Pack 2. Источник: http://www.hardwareluxx.ru/index.php/news/software/betriebssysteme/31136-mainstream-support-of-windows-7-ends-in-early-2015.html

Доброго времени суток всем! На ПК установлена Windows 7x86 SP1 Макс. Обновления ставлю в ручном режиме. Сегодня пришло очередное обновление, но при просмотре, что это за обновление, открывается пустое окно, т.е. нет названия, хотя написано, что 1 обновление выбрано. Кто знает, что это за обновление такое, и стоит-ли его ставить?