Перейти к содержимому


Фотография

Сбой KFA.


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 9

#1 OFF   Peter15

Peter15

    Опытный

  • Участники
  • PipPipPip
  • Cообщений: 401

Отправлено 27 Декабрь 2019 - 20:58

После установки ПО для ФНС и перезагрузки возникло окно программы, говорящее о том, что прога дала сбой и будет отправлен/не отправлен отчёт на сервера ЛК в зависимости от выбора пользователя. С чем это может быть связано?

Прикрепленные файлы


  • 0

Слева чисто! Справа чисто! По периметру чисто!


#2 OFF   ska79

ska79

    Корифей

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 5 116

Отправлено 27 Декабрь 2019 - 21:01


После установки ПО для ФНС и перезагрузки
Крипто Про?


С чем это может быть связано?
очевидно с несовместимостью ПО ФНС и КФА
  • 0

#3 OFF   Peter15

Peter15

    Опытный

  • Участники
  • PipPipPip
  • Cообщений: 401

Отправлено 28 Декабрь 2019 - 01:20


Крипто Про?

Вроде да.


очевидно с несовместимостью ПО ФНС и КФА

А что, обходные пути есть какие-то? Сейчас попробую на другом компе. Если нет, буду использовать Доктора Веба.


  • 0

Слева чисто! Справа чисто! По периметру чисто!


#4 OFF   Friend

Friend

    Friend

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 5 124

Отправлено 28 Декабрь 2019 - 01:22

Peter15, у вас система стоит на виртуальной машине? Ошибка возникла единожды или возникает постоянно?
По отчетам у вас система завершила сеанс критический, поэтому антивирус мог сгенерировать дамп падения.


  • 0

#5 OFF   Peter15

Peter15

    Опытный

  • Участники
  • PipPipPip
  • Cообщений: 401

Отправлено 28 Декабрь 2019 - 01:34

Стоит на виртуалке. Проблема возникла первый раз, дальше не тестировал.


Peter15, у вас система стоит на виртуальной машине? Ошибка возникла единожды или возникает постоянно?
По отчетам у вас система завершила сеанс критический, поэтому антивирус мог сгенерировать дамп падения.

Что, можно взять дамп и посмотреть причину?


 

 


дальше не тестировал.

Не, попробовал на другой машине, снова сбой.

Да, И что-то не могу загрузить дополнение для работы с налоговой.

Прикрепленные изображения

  • Снимокkfa2.JPG
  • Снимокnalog1.JPG

Сообщение отредактировал Peter15: 28 Декабрь 2019 - 01:42

  • 0

Слева чисто! Справа чисто! По периметру чисто!


#6 OFF   Peter15

Peter15

    Опытный

  • Участники
  • PipPipPip
  • Cообщений: 401

Отправлено 28 Декабрь 2019 - 06:08

дамп падения.

https://yadi.sk/d/rYcwcX1qNTzPKQ


  • 0

Слева чисто! Справа чисто! По периметру чисто!


#7 OFF   Friend

Friend

    Friend

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 5 124

Отправлено 28 Декабрь 2019 - 12:48

Peter15, попробуйте загрузить дампы сюда: http://dump.qainfo.ru/

Причин падения может быть много, корректность работы антивируса на VirtualBox не гарантируется, тем более с криптоприложениями -ViPNet, попробуйте временно удалить ViPNet и понаблюдать за проблемой.


  • 0

#8 OFF   Peter15

Peter15

    Опытный

  • Участники
  • PipPipPip
  • Cообщений: 401

Отправлено 28 Декабрь 2019 - 15:45

Без ПО от ФНС всё нормально было. И, вообще-то, без этого ПО нет смысла в установленной операционной системе.



попробуйте загрузить дампы сюда:

Загрузил. Что дальше с ними будет?


  • 0

Слева чисто! Справа чисто! По периметру чисто!


#9 OFF   Friend

Friend

    Friend

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 5 124

Отправлено 28 Декабрь 2019 - 17:02

Peter15, передаются на анализ и исправление разработчикам.

Попробуйте проверить на реальной машине, а не виртуальной VirtualBox.


Сообщение отредактировал Friend: 28 Декабрь 2019 - 17:02

  • 0

#10 OFF   Peter15

Peter15

    Опытный

  • Участники
  • PipPipPip
  • Cообщений: 401

Отправлено 28 Декабрь 2019 - 17:27

На реальную не хочу ставить. Нет постоянной защиты.


  • 0

Слева чисто! Справа чисто! По периметру чисто!





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных