mem:trojan.win32.sepem.gen в system memory не удаляется

[cmfag]

Здравствуйте!

при проверке компьютера на вирусы в System memory был обнаружен вирус  mem:trojan.win32.sepem.gen, Kaspersky Endpoint Security 10.3.3.275 mr3.mr4_aes256 предлагает лечить с перезагрузкой, после проведения лечения и перезагрузки снова обнаруживает данный вирус и далее по кругу.

 

дополнительно проверил:

• Kaspersky Virus Removal Tool 2015; (полностью повторяет действия установленного антивируса)
• Dr.Web CureIt!. (не находит данный вирус)

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Порядок оформления запроса о помощи

[cmfag]

вроде добавлял файл

прикрутил лог:

CollectionLog-2019.11.20-12.12.zip

[Sandor]

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

 

 

Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows

Обновлять до актуальной версии планируете?

 

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.

Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[cmfag]

 Обновлять до актуальной версии планируете?

пока нет, требования организации

 

Выполнил скрипт, запустил проверку, все еще находит вирус

Addition.txt

FRST.txt

[Sandor]

Проблема известна и возникает из-за

C:\Windows\MultiKMS\MultiKMS.exe

Рекомендую обратиться в тех-поддержку.