Перейти к содержанию

Не работают устройства после установки и удаления Kaspersky Free


Рекомендуемые сообщения

Добрый день!

Обратился бухгалтер с проблемами с ПК, их вылечили, решили поставить корпоративный антивирус (до этого не стоял по каким то причинам)

Endpoint не установился, установился фри.

Появились проблемы с загрузкой. Удалили фри - в диспетчере устройств все устройства, связанные с общением с внешним миром стали с восклицательным знаком. 

 

Прошу помощи, сам чего то не вижу...

GSI6_BUH_Пользователь_02_21_2018_14_07_49.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я вижу неудалённые четыре драйвера от ЛК.

Попробуйте пройтись утилитой удаления, не поможет с первого раза пройдитесь ей в безопасном режиме. https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я вижу неудалённые четыре драйвера от ЛК.

Попробуйте пройтись утилитой удаления, не поможет с первого раза пройдитесь ей в безопасном режиме. https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464

Удалял несколько раз и в обычном и в безопасном режиме.

Результат не меняется.

Есть еще мысли?

лог был сделан после удаления.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Установлен Comodo Internet Security:

C:\WINDOWS\system32 [3]
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\cmdcsr.dll - COMODO Internet Security
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\cmdvrt32.dll - COMODO Internet Security
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\guard32.dll - COMODO Internet Security
 C:\WINDOWS\system32\drivers [4]
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\cmderd.sys - COMODO Internet Security Eradication Driver
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\cmdGuard.sys - COMODO Internet Security Sandbox Driver
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\cmdhlp.sys - COMODO Internet Security Helper Driver
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\inspect.sys - COMODO Internet Security Firewall Driver


И остатки Касперского:

Драйверы, запущенные в ...
winlogon.exe [2]
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\klgina.dll - 1.0.0.316 Создан © 1997-2010 Kaspersky Lab ZAO. - FDE PDK
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\klfdesso.dll - 1.0.0.316 Создан © 1997-2010 Kaspersky Lab ZAO. - FDE PDK
Запущенные драйверы
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\klfde.sys - 1.0.0.314 Создан © 1997-2010 Kaspersky Lab ZAO. - FDE PDK
 => Имя файла C:\WINDOWS\system32\drivers\klvfs.sys - 1.1.0.337 Создан Copyright © Kaspersky Lab ZAO 1996-2013. - Kaspersky™ Anti-Virus ®

похоже древнего.

 

Плюс системные ошибки.

 

Отчет: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=9953001e6a79b2429649b42d12aaac76&key=wAWuaNnh

 

oit,

Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows -- Данная программа не может быть установлена. Не поддерживается текущая версия операционной системы.

Изменено пользователем andrew75
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обратится с проблемой к соседям в вирусобойню. Они могут написать скриптик для удаления драйверов.


Можно ещё попробовать удалить комодо, снова пройтись ремовером и посмотреть остались ли драйвера от ЛК.

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Результат не меняется.

в смысле драйвера не ставятся? или KES не устанавливается?

 

после установки фри ПК не загрузился, сделали восстановление последней удачной загрузки.

Драйверы ставить не пробовали. Если загрузиться в безопасном режиме без поддержки сети, то устройства в диспетчере устройств без восклицательных знаков.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

evanko,
а точки восстановления до установки Касперского есть?

Касперский вроде должен был ее создать.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обратится с проблемой к соседям в вирусобойню. Они могут написать скриптик для удаления драйверов.

Можно ещё попробовать удалить комодо, снова пройтись ремовером и посмотреть остались ли драйвера от ЛК.

написал туда. 

https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=58613

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

evanko,

а точки восстановления до установки Касперского есть?

Касперский вроде должен был ее создать.

Мне кажется что эти драйвера от 2012 года.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

evanko,

а точки восстановления до установки Касперского есть?

Касперский вроде должен был ее создать.

до установки касперского пробовали ставить комодо, но с ним тоже не загрузился, в тот момент тоже был сделан откат на последнюю работоспособную точку. ранее точек нет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Мне кажется что эти драйвера от 2012 года.

я и говорю древние.

Я имел в виду олткатиться до условно работоспособной системы и почистить все хвосты.

 

evanko,

там другой лог нужен: https://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

 

То есть у вас сейчас непонятный бутерброд с остатками разных антивирусов.

 

Плюс еще и проблемы со службами:

Служба "Обозреватель компьютеров" является зависимой от службы "Сервер", которую не удалось запустить из-за ошибки Не удается найти указанный файл.

Служба "DHCP-клиент" является зависимой от службы "NetBios через TCP/IP", которую не удалось запустить из-за ошибки Присоединенное к системе устройство не работает.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

Мне кажется что эти драйвера от 2012 года.

я и говорю древние.

Я имел в виду олткатиться до условно работоспособной системы и почистить все хвосты.

 

evanko,

там другой лог нужен: https://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

 

То есть у вас сейчас непонятный бутерброд с остатками разных антивирусов.

 

делаю такой лог.

Ранее точек восстановления нет к сожалению....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • PoMKA125
      Автор PoMKA125
      Здравствуйте. В связи с последними событиями описанными тут https://www.company.rt.ru/press/news/d470885/ , заметил такую особенность, что на ПК где нет продуктов ПО Касперкого , ЮТуб работает стабильно, на компьютерах с ПО Касперкого, ЮТуб тормозит. После анализа трафика, стало понятно, что где нет ПО Касперкого, ЮТуб работает на протоколе HTTP3/QUIC и всё замечательно грузится и работает, а на остальных ПК протокол TCP т.е. https. Ради интереса удалил на своём ПК ПО от Касперкого и все заработало, установил и опять не работает нормально ЮТуб. Менял настройки и не смог добиться что бы браузер переключал на протокол QUIC (в настройках браузера chrome://flags/#enable-quic вкл). Помогает только приостановка всей защиты. Подскажите, как вкл или не блокировать QUIC протокол, не удаляя при этом ПО Касперкого? 

    • Павел Кудрявцев
      Автор Павел Кудрявцев
      Доброго времени суток!
      Пытаюсь установить антивирус себе на компьютер, чувствую, что компьютер всё равно выдает маломальски какие-то ошибки, точно что-то словил.
      Поставил себе dr.web просканировал всё, но всё равно стабильной работы не наблюдается, решил установить себе нормальный антивирус.
      При загрузке не произошло ничего особенного, но вот уже при установке начались определенного рода танцы, при установке программа просит перезагрузить компьютер, а после примерно на 60% установочник просто вылетает и ничего дальше не происходит, скачивал программу для удаления всех следов антивируса на компьютере, но и она ничего не находит, пытался вручную удалить и всё равно тишина.
      после многочисленных способов всё равно программа не хочет ставится на устройство 
      А хочется всё таки установить, чтобы успешно просканировать весь компьютер и быть на полноценной защите
      Что делать при данной ситуации? Пожалуйста подскажите...
    • cringemachine
      Автор cringemachine
      Коллеги, доброго.
      Надо перенести несколько устройств с одного вирт. сервера на другой вирт. сервер.
      Создаю задачу Смена сервера администрирования. Может кто уже сталкивался - в каком формате указывать адрес нового сервера (см. скриншот)?

       
      Подозреваю, что должно быть что-то вроде «<IP-адрес главного сервера>/<Наименование виртуального сервера>"».
    • PitBuLL
      Автор PitBuLL
      Wi-Fi TP-Link Archer C5-AC1200.
      С момента его покупки, почти два года назад, у провайдера, установки и настройки техником провайдера - периодически вижу в настройках роутера посторонние подключения устройств по Wi-Fi. 
      Сразу, после покупки, установке и настройке роутера техником - на следующий день обнаружил 4 чужих подключенных устройства. Поменял тогда пароль от роутера (15 символов), поменял пароль от Wi-Fi (30+ символов).
      Через некоторое время опять стали подключаться чужие устройсва.
      Вызывал техника. Со слов техника он обновил прошивку , вернее установил предыдущую версию. Пароли опять были сменены. Через некоторое время опять стали подключаться чужие устройсва.
      И вот опять посторонние подключения. Я уже настройки роутера сбросил к заводским (Reset) и поменял пароли от роутера (15 символов) а  на Wi-Fi (30+ символов).
      Как подключаются посторонние? Взламывают 15-ти значный пароль от роутера или 30+ значный пароль от Wi-Fi? 
      Доступ к ПК с которого вхожу в настройки роутера только у меня.
      30+ значный пароль от Wi-Fi даже домашние не знают. Ввел пароль на их мобильных устройствах один раз, теперь подключаются автоматически (их устройства пароль запомнили, как в принципе и должно быть).
      И тем более ни кто из семьи не сливал пароль от  Wi-Fi соседям, посторонним людям. Ни когда гости не подключались к моей сети Wi-Fi.
       
    • vit451
      Автор vit451
      Добрый день.
      KSC 15.1
       
      Как то не могу понять логику как быстро обновлять ПО , ранее установленное средствами KSC.
       
      Например, ставлю клиента Битрикс.
      Для установки делаю задачу, в параметрах задачи выбираю устройства из списка управляемых. Стартую, все ок, программа установилась. 
       
      Позже выходит новая версия, надо обновится. 
      По идее у меня уже есть задача с списком машин для установки, надо просто внутри задачи заменить пакет для установки. Но в настройках задачи это сделать невозможно. 
       
      Есть группы, на которые можно повесить установку ПО. Но устройство может состоять только в одной группе, нельзя по аналогии с GPO добавить устройство в множество групп, на которые в свою очередь повесить установку ПО. 
       
      Сейчас я для обновления ПО экспортирую список устройств в файл, далее делаю новую задачу, выбираю инсталляционный пакет для установки,а устройства импортирую из файла. 
      Но должен быть явно более простой путь. 
       
×
×
  • Создать...